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1、 2019年温州市城乡建设行业专业技术人员继续教育行业公需课复习提纲 0表示选项正确 1表示选项错误 题型试题标题abcde 1 如果说需要是人的活动的基本动力的源泉 那么 就是推动这种活动 的直接的力量 动机0目标1计划1行动1 1动机的产生受内外 因素的共同影响 两种0三种1四中1五种1 1 是有机体内部生理与心理的不平衡状态 它是有机体活动的动力和源 需要0驱动1诱因1动机1 1 是动机产生的诱因 环境变化0环境刺激1环境需要1内驱力1 1动机属于 非智力因素0智力因素1主观因素1客观因素1 1 是动机分类法中的一大类动机的总称 社会性动机0生理性动机1原发性动机1原始性动机1 1心理学
2、家 是本能论的代表 他列举了人的十几种本能 W 麦独孤0弗洛伊德1耶基斯1多德森1 1生理学家 提出稳态的概念 认为生物必须保持机体内环境的平衡 WB坎农0W 麦独孤1弗洛伊德1耶基斯1 1人本主义心理学家马斯洛致力于对人的动机研究 认为人有 种基本的 50617181 1 波特和劳勒于 年提出了新的综合型激励模式 将行为主义的外在激励 和认知派的内在激励综合起来 19680196911970119711 1生理素质是构成潜力的第 个因素 一0二1三1四1 1 专业技术人员开发自身潜力 一方面靠的是 另一方面需要单位组织 的积极引导 自觉性1学习1自主性0悟性1 1 模式强调的是各取所需 各有
3、所得 单干1单赢1自供1双赢0 1 是集体成员之间沟通感情增进友谊的有效方式 聚会1团体活动0郊游1户外活动1 1能够面对和 现实是评定一个人心理健康程度的标准之一 逃避1躲避1改变1接受0 1管理心理学的发展可以追溯到早期的工业心理学 至今有 的发展历史 十余年1千余年1百余年0万余年1 1在组织管理过程中 提高 是单位组织的头等大事 员工素质1领导能力和水0组织纪律1办事效率1 1 界定使命是企业家的任务 而激励与组织人力资源是 的范畴 二者的 结合就是管理 领导力0组织1部门1单位1 1检验一个组织是否优秀的另外一个重要的标准就是 员工素质1纪律1绩效0执行力1 1心理学把人类的品质分为
4、积极品质和 品质 乐观1消极0悲观1一般1 1 是积极心理学研究中用于大脑潜力释放程度的一项指标 感知度1灵感度1心理感受1敏感度0 1自我管理属于管理科学范畴 分为自我行为管理和 管理 组织1单位1个人发展0团队1 1 对专业技术人员来说 是突破自我实现自我的有效手段和必要技能 自我管理0自我约束1自我检讨1自我反省1 1在管理学中 计划分为计划 和计划形式 时间1工作0过程1结果1 1 是管理过程中的中心环节 在管理活动中具有特殊重要的地位和作用 责任心1合理安排1计划0人员安排1 1 是影响个体社会适应效果和活动绩效及心理健康状况的重要因素 自我管理水 平的高低 0自我约束1自我安排1自
5、我要求1 1经验表明 自我管理和 有密切关系 智商的高低1智力的高低1执行力1情商的高低0 1 的提高 有助于自我管理能力的增强 智商1情商0人际关系1口才能力1 1 是个体管理和改变自己与他人情绪的过程 善于观察他1察言观色1情绪调节0控制自己1 1从管理学的激励理论中可以看到 物质激励是基础 激励是关键 精神0外在1内在1语言1 1 物质需要始终是人类的第一需要 是人们从事一切社会活动的基本动因 所以 激励仍是激励的主要形式 工资1奖金1生活补助1物质0 1表彰和 是员工努力或积极性最重要的基础 奖金1奖励0额外补助1涨工资1 1 从弗洛伊德的人格结构理论来分析 本我位于人格结构的最 但是
6、同 时又是最基础构成 顶层1高层1中层1低层0 第 1 页 共 22 页 2019年温州市城乡建设行业专业技术人员继续教育行业公需课复习提纲 0表示选项正确 1表示选项错误 题型试题标题abcde 1 从弗洛伊德的人格结构理论来分析 超我位于人格结构的最 是道德 化的自我 高层0底层1低层1中层1 1作息不规律最显而易见的表现之一就是 掉头发1失眠0做梦1没精神1 1 是一个民族进步的灵魂 是人类发展的不竭动力 是人类智慧的结晶 不断学习1一带一路1创新0对外开放1 1常见的创新的原理有 种 100918161 1掌握创新 是人们能否取得创新成果的先决条件 基础1原理0要素1条件1 1 在创新
7、活动中遵循创新原理和创新 是提升创新能力的基本要素 是攀 登创新云梯的基础 条件1要素1要求1原则0 1创新的核心是思维方式 的创新 方法0模式1过程1要求1 1解放思想 这是创新的应有之义 又是创新必须坚持的原则和方法 不断学习1与时俱进0自我修养1坚持不懈1 1创新思维能力培养的具体过程大致可分为 大步骤 三0四1二1五1 1专业技术人员的 是专业技术人员在社会实践中进行创造性劳动的本领 学习能力1执行能力1创新能力0领导能力1 1 是创新能力产生的前提条件 观察力1学习力1执行力1智力0 1 是创新的钥匙 是走向成功的桥梁 方法0技术1智力1学习力1 1对于专业技术人员的激励 主要包括
8、层含义 61507181 1激励的明确性原则包括 层含义 四1五1六1三0 1激励是管理的核心 而 激励又是最重要的也是最有效的激励手段 薪酬0奖金1福利1补贴1 1专业技术人才的报酬可分为 种报酬 31205141 1以 激励来增强专业技术人员的荣誉感 绩效1福利1奖金1成就0 1通过 激励创造竞争氛围 奖金1绩效1晋升0排名1 1应用型人才 包含工程型人才和 人才两个层次 技能型0学习型1综合型1实干型1 1德才兼备 以 为先是我们党选人用人的一项重要原则 才1德0智商1绩效1 1 2016年3月 中共中央印发的 关于深化人才发展体制机制改革的意见 以下简称 意见 提出创新人才评价机制 着
9、重从 个方面作了强 四1五1三0六1 1 是创新之本 人才健康成长的核心在于顺畅流动 学习力1智力1技术1人才0 1所有权有 个功能 两0三1四1五1 1 是做人的基本准则 也是社会道德和职业道德的一个基本规范 真诚1诚实守信0讲信用1守诚信1 1 曾说 民无信不立 老子1孟子1邓小平1孔子0 1 曾说 走正直诚实的生活道路 定会有一个问心无愧的归宿 莎士比亚1孔子1高尔基0墨子1 1 是专业技术人员获得报酬的先决条件 技术高超1诚实劳动0学习力强1执行力强1 1 是指对于人和事的一种态度 也是千百年来被人们所称道的职业道德 认真办事1认真对待1认真审核1办事公道0 1 就是为人民群众服务 是
10、专业技术人员必须遵守的职业道德规范 服务群众0做事公正1 维护人民合 法权益 1不滥用职权1 1 是专业技术人员一切职业活动的价值起点 也是唯一的价值归宿 个人利益1公共利益0家族利益1权利利益1 1 全心全意为 作为我国专业技术人员从事职业活动的道德原则 是作为 执政党的中国共产党对社会主义人才队伍的必然要求 单位1企业1人民服务0公司1 1专业技术人员职业道德的集体主义原则包含 个层次的含义 五1四1三1两0 1 是专业技术人员职业道德规范的重要原则 集体主义0个人主义1单位主义1企业主义1 1 是吸引专业技术人员参与职业道德建设的有效载体 活动实践1道德实践0道德考核1素质培训1 1 是
11、衡量人们道德境界高低的重要标准 道德准则1道德实践1道德行为0道德规范1 1科学对于人类事务的影响有两种方式 一种是物质的 一种是 的 生活1工作1学习方面1精神0 第 2 页 共 22 页 2019年温州市城乡建设行业专业技术人员继续教育行业公需课复习提纲 0表示选项正确 1表示选项错误 题型试题标题abcde 1只有 才能求得科学与社会发展的前进动力 创新0不断学习1与时俱进1提高技术1 1举世闻名的科学家 有名言 站在巨人的肩膀上前进 莎士比亚1牛顿0爱迪生1爱因斯坦1 1 是科学精神的核心 创新的基础 技术1高科技1求实0人才1 1 是科学精神的崇高品德 敬业1超强的责任心1热爱科学1
12、奉献0 1社会主义精神文明建设包括 个方面 两0三1四1五1 1 加快 发展是全面参与国际竞争并赢得主动的迫切要求 是抢抓新科技 革命和产业革命机遇 实现经济科技跨越式发展的战略任务 是实施 十 三五 规划和全面建成小康社会的重要内容 人才1科技0企业1个人创业1 1 解决制约我国发展的瓶颈和事关全局的重大问题 从根本上讲 一要靠 二要靠科技进步 这是推动我国经济社会发展的两大根本动力 对外开放1一带一路1改革开放0 引进高端人 才 1 1职业综合能力中的方法能力指需要具备 种能力 41512130 1 是人的发展和创造的基础 职业能力0学习能力1适应能力1创新能力1 1沟通能力包括 沟通能力
13、和书面沟通能力 肢体1语言0神态1动作1 1团队精神的核心就是 各顾各的1奉献1协同合作0自我牺牲1 1 俗话说 志不立 天下无可成之事 是人生的起跑点 反映着一 个人的理想 胸怀 情趣和价值观 定目标1定计划1定步骤1立志0 1职业生涯 是一个动态修正的过程 规划0计划1目标1过程1 1职业的任务在于创造 利润1价值0收益1绩效1 1激发专业技术人员的 就是激发专业技术人员兴趣 潜力1内生动力0能力1活力1 1专业技术人员才是内生动力的 主人0行使者1仆人1奴人1 1 专业技术人员的 是专业技术人员认识世界 增长知识 创新进取 不 断提升职业水平 实现自我发展的自觉意志和精神追求 创新能力1
14、潜力1技术1内生力0 1主观能动性亦称 自发能动性1自觉能动性0感官能动性1自主能动性1 1虽然只靠单纯的意识不会引起客观事物的变化 但是意识却有一种 本领0能力1功能1特性1 1影响专业技术人员内生动力的内部因素即是专业技术人员的 社会因素1家人因素1外在因素1自身因素0 1 指个体在完成某种任务时力图取得成功的动机 个人动机1工作动机1成就动机0激励动机1 1简单来说 也是指就是个体对自己能够取得成功的信念 自我成就1自我效能0自我感觉1自我激励1 1 是指个体具有不需要外界奖励和惩罚作为激励手段 能为设定的目标 自我努力工作的一种心理特征 自我激励0家人鼓励1外界激励1领导奖励1 1调动
15、专业技术人员的内生动力 要注意 的影响 个人因素1环境因素1外部因素1组织因素0 1合理设置组织目标的实质就是实行 管理 过程1结果1目标0计划1 1 相对而言 是社会需要建立的一种长期稳定的根本性激励机制 它是 管理激励的基础或前提 自我激励1制度激励0外界激励1奖金激励1 1 是激发个体进行学习活动 维持已引起的学习活动 并使个体的学习 活动朝向一定的学习 目标的一种内部启动机制 学习动机0工作动机1成就动机1激励动机1 1 是构成学习动机的另一个基本要素 学习目标1学习过程1学习结果1学习期待0 1 其实人与人之间差别很大的原因可能在于很多方面 心理学家发现 一个 很重要的因素就是人的
16、阅历1心态0家庭背景1工作环境1 1 就是我们的奋斗方向 过程1计划1目标0结果1 第 3 页 共 22 页 2019年温州市城乡建设行业专业技术人员继续教育行业公需课复习提纲 0表示选项正确 1表示选项错误 题型试题标题abcde 1 曾经说过 人生在世 仅此一遭 一个人要有力量和前途 也仅此 一遭 谁不好好利用一番 谁不好好大干一场 那就是傻瓜 歌德0莎士比亚1爱因斯坦1爱迪生1 1一个好的 能实现的目标首先必须是通过一种 的表达方式 负面1侧面1多面1正向0 1所谓 是指用最短的时间或在预定的时间内 把事情做好 信息管理1时间管理0项目管理1目标管理1 1 控制论的奠基人之一 曾说过 每个人 即便他是做出了辉煌成就的 人 在他的一生中利用他自己的大脑潜力还不到百亿分之一 歌德1牛顿1维纳0爱迪生1 1所谓 就是潜在的能量 能力和力量 潜力0潜能1能力1内生动力1 1 是指人的性情 当然也包括人的个性 性格 个性1性格1脾气1人性0 1 现在越来越多的企业在推行 这样有助于提高效率 留住人才 增加 企业的凝聚力和向心力 制度化管理1人性化管理0奖金度管理1福利制管理1 1 专业技术
