人的心理与行为

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1、第四章 人的心理与行为特征 心理 心理学是研究人的心理现象及其活动规律的科学 心 理是人的感觉 知觉 注意 记忆 思维 意志 情 感 性格 倾向等心理现象的总称 n 心理学 心理活动 心理状态和行为 心理过程 个性差异 n事实 描述 解释 理论 心理学研究一般范式 事实 n事实 心理学研究的求真和伪证都必须从事实出发 以 事实为依据 事实是人门关于事物的客观认识 是可 以观察和重复性的事件 描述 n描述是就研究对象的状态的说明 对于事实或研究对 象分类的概念化和概念化归纳应该是最基本的描述性 科学研究 解释 n解释是关于研究对象的之间的 关系 的 这种关系也许 是 因果 关系 也许是一种 相关

2、性 关系 也许是 定 性 的关系 也许是 定量 的关系 也许是直接的关系 也许是间接的关系 理论 n理论的意义不仅在于揭示事物的规律理论可以预测事 物 一个理论可以为许多事件提供解释 同样可以归 纳不同的解释上升到理论的水平 心理学历史 n从某种意义上说 心理学从哲学到科学的发展可以看 做是灵魂到行为的研究过程 从哲学到科学 n亚里士多德 公元前384 322 认为 灵魂和身体之间 存在着密切的关系 人类的活动中 灵魂和身体相辉 映 接近律 相似律和对比律 n亚里士多德的理论也称为联想心理学 n接近律 思考一个东西可以使我们联想到其它在同一时 间和同空间的东西比如 看到玫瑰想到情人 看到月饼

3、想到团圆 n相似定律 联想到相似的东西 如看到羽毛球想到动物 的羽毛等 n对比定律 联想到完全不同的东西如如看到鼠标造型想 到老鼠等 心理学学派 n行为学派 行为学派理论的核心思想为 心理学的研究对象是 行 为 而不是 意识 认为意识不能作客观的研究 所以意 识不是心理学合适的研究对象 行为学派的贡献 行为学派的两大贡献是 一 为心理学找到了合适的 研究对象 二 使心理学重视到方法论的问题 这两 点仍然是科学心理学的基石 n 完形论 完形论认为经验或行为本身是浑然一体和不可分解完形 论认为经验或行为本身是浑然一体和不可分解的 整 体 whole 的形态及属性 并不等于各部分 part 之和 即

4、 整体不能通过各部分相加的和来达到 一个三角形是一个完形 它并不等于三条线的相加 三 条线可以变化 三角形是更好的完形 精神分析 心理分析学 n弗洛伊德 S Freud 不但不放弃对意识的研究 而且特别重视潜 意识的研究 认为人的变态行为是因为人有意地压抑了不为社会 所接受的欲望 而这些被压抑的欲望成为潜意识后虽不被人知觉 却仍然有能力支配人的行为 有时 潜意识又能通过梦 艺术 创作 失言 怪僻和心理疾病表露出来 人本主义 n人本主义的核心思想 自我实现 n马斯洛说 如果想获得最终的平静 一个音乐家必须 作曲 一个画家必须画画 一个诗人必须写诗 一个 人能是什么 他就必须是什么 我们可以把这种

5、需要 称为自我实现 心理学的发展 现代心理学是一门复杂的 多学科的科学 与设计心 理学密切相关的心理学十分广泛 其中以认知心理学 社会心理学和所谓感性工程影响最大 认知心理学 认知心理学是感觉输入的变换 减少 解释 储存 恢复和利用的过程 可见 认知是始于感觉输入 感 官将外界的物理能量输入到我们神经和认知系统 并 在此进行进一步加工 认知心理学研究的心理过程 包括知觉 注意 学习 记忆 问题求解 决策以及 语言 社会心理学 社会心理学的研究对象是个体的社会行为 人是社会 性动物 人与人的交往行为是社会行为 社会心理学 关心的问题包括 文化 社会 团体对个体行为的影 响 群体行为的动态特征等等

6、 感性心理学 感性心理学又称感性工程 Kansei Engineering 感 性 是日文中的汉字 感性工学 这个名词是由日本马 之达 Mazda 汽车公司的山本建一社长于1986年在世 界汽车技术会议 美国汽车产业经营者研讨会之演讲 与在密西根大学授课中所提出的 简而言之 感性工学是将人们所具有之感性加以量化 呈现 并由其中探索到哪些设计定案是符合人们什么 样的感性 感性 是指人对物持有之感觉或意象 是对 物之心理上的期待感受 感性工学的核心即在于经由 各种调查技术与分析方法取得造型与消费者感觉间的 关系 行为构成 n著名社会心理学家列文认为行为决定于个体本身与其所处的环境 n B f P

7、E n B为行为 P为人 E为环境 B H M E L B为行为 H为遗传 M为成熟 E为环境L为学习 行为反应 心理学家将行为分解为刺激 生物体 反应三项因素研究 即 S O R 式中 S 外在 内在的刺激 O 人体 R 行为反应 1 刺激 2人体 3反应 感觉和知觉特征 n适宜刺激 n感觉阀限 n适应 n相互作用 n对比 n余觉 知觉的基本特征 n1 整体性 n选择性 n理解性 n恒常性 n1 大小恒常性 n2形状恒常性 n3 明度恒常性 n4颜色恒常性 n错觉 注意与记忆特征 n注意的模型 注意的特点 n无意注意 受环境影响 n有意注意 自身努力和生理因素 客观环境 记忆的特点 n记忆的

8、过程 n记忆是一个复杂的心理过程 可以具体分为识记 信 息的获取 保持 信息的储存 再认 信息的辨 识 再现 信息的提取和运用 等阶段 记忆的种类 n1有意记忆与无意记忆 n2机械记忆与意义记忆 n3 瞬时记忆与长时记忆 n4 形象记忆 听觉记忆与动作记忆 想象与思维特征 n想象 想象是利用原有的形象在人脑中形成新形象的过程 思维过程 n思维是人脑对客观现实的间接和概括的反映 是认识 的最高阶段 n基本过程 分析 综合 比较 抽象和概括 思维的品质 n思维的品质是指人们在思维的过程中所表现出来的各 自不同的特点 n敏捷性 n灵活性 n深刻性 n独创性 n批判性 思维的特征 n1思维的间接性 n

9、2思维的概括性 n3思维与语言有不可分性 思维的种类 n按思维的性质或思维形式分 具体思维和抽象思维 n按思维的指向不同分为 发散思维与集中思维 创造性心理特点 n创造性机理 n 超剩余空间 的存在 使人人具备创造性思维能力 n创造力的五要素 知识 经验 才能 心理素质和机 遇 n创造性的三个推动力 n创造性欲望 创造性思维和创造性实践 n创造性素质 n创造性知识基础 n知识库的编制 n知识系统化 n实践经验 n创造性思维规律 n类型 n1动作思维 n2形象思维 n3逻辑思维 n4知觉思维 n创造性思维方式 n1 直觉和灵感 n爱因斯坦 n2 潜意识 n 有意识准备阶段 n n 无意识活动阶段

10、 n n 过渡阶段 n 有意识活动阶段 n3 形象思维和思维实验 n4视觉思维和感觉思维 n5想象力 n6敏感和洞察力 n7联想 侧向思维 转移经验 要点 n1感觉与知觉的基本特征 n2想象与思维特征 n3创造性心理的特征 设计 表达 设计 工程 设计 管理 人文 环境 专业 设计 造型 基础 技术 表达 综合 表达 系统 设计 平面设计表达 2 立体设计表达 2 色彩设计基础 人机工学应用 设计美学 消费心理学 机能原理 2 成型原理 2 设计工程 工艺实习 设计思维 产品调查 价值分析应用 产品计划 设计战略 工程制图 2 计算机辅助设计 2 造型基础 设计工程 综合设计表达 多媒体表达

11、设计程序方法 系统工程 三 工业设计是专业 工业设计教学体系结构 设计 表达 设计 工程 设计 管理 人文 理论 专业 设计 28 35 16 8 28 35 16 14 8 设计 表达 理论 人文 设计 工程 设计 管理 综合 训练 三 工业设计是专业 工业设计教学体系结构 作业业及习题习题 作业一 列举五种你认为使用最危险或从人机关系 方面设计的最糟糕的产品 并提出解决方案 作业二 从人机的角度研究市面上的座椅 列举其 优点和缺点 作业三 超级市场收款员工作区设计 目标人群 使用环境 使用方式分析 作业四 电动工具的人机问题分析和改进 作业五 手指控制器的设计 语意设计 作业六 摩托车显示系统设计 调查 分析 并进 行重新设计 作业七 电子游戏操纵板的设计 操纵与显示之间 的关系及操作的方便性问题 作业八 对一典型办公环境的照明情况进行分析 并提出改进方案

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