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1、采购成本管理,供应商管理与采购谈判技术课程简介：目前各行企业正面临能源与材料价格上涨、客户需求个性化强、技术更新加快、采购成本高、部分供应商垄断、开发供应商难度大等严峻形势，迫切需要用战略思维构筑企业可持续发展的战略采购体系，更新采购观念和创新采购模式。 如何进行正确的采购战略规划？ 如何制定有效的战略采购计划？信息不充分，如何判断对方价格底限、摸清供应商的底牌？谈判中为什么屡屡受制于人，如何把握谈判的主动权？ 谈判中虚虚实实，如何识破供应商的障眼法与陷阱？价格是唯一决定因素吗？如何综合分析价格与整体成本，避免落入价格圈套？面对形形色色的谈判对手，如何在谈判中有效了解对方，因人施谈？如何才能游
2、刃有余地使用各种谈判技巧，从而可以不战而胜？作为公司的采购人员，您是否经常会为找不到合适的供应商而苦恼？作为公司的品质人员，您是否经常会为供应商物品不良重工而忧心？作为公司的物料人员，您是否经常会为延误客户交期而遭受抱怨呢？的确，当今企业的竞争已成为企业间供应链管理的竞争，从供应链上游节点到企业内部直至下游客户企业，采购供应管理是各企业利润的源泉。公司要发展应该从两方面去着手，一是开源、二是节流，采购成本的降低无疑会给公司节约出大量的资金，而兵家有云：兵马未动，粮草先行。作为公司的采购以及质量、物料部门无论是在财务的角度还是战略的角度，都占有及其重要的作用。做为21世纪的一位的管理人员不但要熟
3、练掌握维护供应商的技巧，还要具备开发新的供应商能力以顺应这个瞬息万变的市场，那对于新供应商我们应该如何评价呢？对新的供应商又该如何选择呢？在已有的众多供应商中，企业该如何合理优化现有供应商？本课程将从采购战略与采购谈判的角度出发，从公司的战略分类入手，谈判介如。详细分解了采购战略的基本内容，通过大量战略采购成功案例，使学员树立战略采购的理念；通过企业物料组成及对供应商的的分类，为您提供详实的战略采购依据；利用战略采购的金字塔，分析了战术采购、日常采购、战略物资的不同采购方式；同时，可以在能力控制范围内采取投机采购，获取最大的风险收益，以达到降低采购成本和提升企业核心竞争力之目的。本课程也将针对
4、供应商管理的标准、供应选择、供应商评价以及供应商物料检验的众多方面全面系统的进行论述，从供应商管理的角度降低企业采购成本、质量成本以及供应商管理成本和企业内控成本。为企业赢取更大的利润空间。学习要点:1、 掌握现代采购管理策略2、 掌握采购战略与公司战略的关系3、 掌握采购成本控制技术4、 掌握采购实用方法管理技术5、 掌握采购质量管理技术6、 掌握采购风险管理技术7、 掌握采购流程规划与设计管理8、 掌握采购供应商管理技术9、 掌握采购绩效管理技术10、掌握采购实用商务谈判技巧11、掌握采购价格管理技术课程大纲：第一天：采购成本管理前言：现代采购革新管理1. 现代采购管理所面对的挑战2. 现
5、代采购的管理要求3. 现代采购管理的基本原则4. 传统采购与现代采购的本质区别5. 采购管理面对的新环境与新战略6. 公司战略与采购战略7. 公司战略与采购战略的关系8. 采购战略决定公司战略二、采购成本管理的十三个核心技术1、双赢的采购成本管理2、通过供应商群体精简降低采购成本3、通过产品(ABC)分类降低采购成本4、通过供应商早期参与降低采购成本5、通过目标成本法降低采购成本6、通过电子招标降低采购成本7、通过集权采购降低采购成本8、定量采购战略技术9、定期采购战略技术10、供应商信息化战略采购技术11、用户库存战略采购12、供方存货战略采购13、安全采购战略三、优化采购流程，降低采购成本
6、1、流程的概念及重要性2、采购流程的BPR分析3、采购申请（PO、PR）流程管理4、验收流程5、付款流程6、采购权限管理四、控制采购风险，降低采购成本1、采购日常运作管理的关键监控点2、供应商违约与赔偿（索赔）3、采购与供应商管理绩效测量体系的建立4、建立采购报表制度5、采购风险的防范与控制6、采购风险的种类与预防方法7、采购审计8、建立定期内部、外部审计制度9、采购腐败的预防措施五、提升采购绩效，降低采购成本1、采购部绩效管理方案2、采购部绩效管理考核指标3、采购部绩效管理考核指标量表4、采购经理、主管绩效考核管理方案5、采购专员绩效考核管理方案6、采购经理、主管绩效考核指标7、采购经理、主
7、管绩效考核指标量表8、采购专员绩效考核指标9、采购专员绩效考核指标量表10、供应商管理人员绩效考核管理第二天：采购供应商管理一、采购供应商管理1、 供应商管理指标1) 成本2) 质量3) 交期4) 技术5) 供应商的灵活性、弹性和响应速度6) 管理和财务状况7) 守法和环保8) 服务2、 供应商管理标准框架：7+13、 如何选择供应商1) 企业内的两部圣经2) 衡量和评价供应商的两大前题3) 选择供应商的六大步骤第一步：确定关键的资源需求? 质量的需求? 成本的需求? 交期的需求? 技术的需求第二步：确定资源的战略? 供应商是单一的还是多个? 采购合同是短期的还是长期的? 我们是否依靠供应商的
8、设计能力? 产品是一个竞争性还是合作性的? 与供应商的联系是否密切第三步：确定潜在的供应商1) 供应商资料的来源? 现存的供应商? 销售代理? 信息数据库? 外部和内部同行中? 贸易期刊? 展览会? 供应商的间接资料? 企业之间的信息传递? 互联网的搜索2) 供应商的供货风险? 财务风险? 产能风险? 交付风险? 质量风险第四步：限制供应商的范围第五步：确定评价和选择的方法第六步：选择供应商4、 如何进行供应商评估? 供应商评估标准? 供应商评估方法l 定性评价法l 项目列举法l 加权指数法l 成本比率法l KPI分析法l 物料ABC分析法? 供应商评估手段二、供应商质量管理1、采购质量的验证
9、2、供应商认证体系3、供应系统组织与管理4、采购产品接受与拒绝记录5、质量工具应用6、质量过程控制7、供应商质量管理过程8、实物验收质量管理过程9、采购质量异常处理对策10、全面采购质量控制预防第三天：采购谈判技术一、采购谈判的十个核心技术1、采购人员冲突处理技巧2、采购人员人际关系处理技巧3、采购谈判三种过程分析4、设计有效的谈判方案5、采购谈判定义需求与技巧6、采取降价谈判的三大时机7、采购谈判前三项谋略8、采购谈判操作技巧9、供应商应对实用技巧10、谈判手法心态的四个基础二、学员分组模拟议价演练三、成功采购谈判的十大要点? 有备则赢? 知己知彼? 和对手共事? 搜集暗藏的动机? 限度和目
10、标? 确定你的底线? 理解和容忍? 自重和尊重? 坚忍不拔，锲而不舍? 自律和自我控制四、采购谈判的十四大应对策略? 先礼后兵? 欲擒故縱? 若即若离? 制造假象? 迂回前进? 借力使力? 攻心为上? 避重就轻? 最后通牒? 軟硬兼施? 各个击破? 疲劳轰炸? 哀兵必胜? 步步为营五、采购谈判的沟通技巧1. 采购商务谈判的语言技巧2. 采购商务谈判的非语言技巧3. 采购商务谈判的提问技巧六、采购谈判的原则? 自愿原则? 平等原则? 利益共享原则? 合作原则? 合法原则? 社会效益原则? 系统化原则七、采购谈判的目标? 获得规定的产品质量和数量? 获得公平合理的价格? 合同的方式和控制条件? 取得供应商最大的合作? 建立持久和稳定的关系八、零成本采购询价技术1、询价的四个原则2、底价的制定与询价技巧3、ERP价格分析流程4、采购价格六种分析模式
