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1、2017年中国传媒大学编辑出版学9035编辑出版理论复试之管理学考研复试核心题库目录 2017年中国传媒大学编辑出版学9035编辑出版理论复试之管理学考研复试核心题库（一） . 2 2017年中国传媒大学编辑出版学9035编辑出版理论复试之管理学考研复试核心题库（二） 20 2017年中国传媒大学编辑出版学9035编辑出版理论复试之管理学考研复试核心题库（三） 38 2017年中国传媒大学编辑出版学9035编辑出版理论复试之管理学考研复试核心题库（四） 55 2017年中国传媒大学编辑出版学9035编辑出版理论复试之管理学考研复试核心题库（五） 70一、名词解释1 计划【答案】从名词意义上说，
2、计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。计划既是决策所确定的组织在未来一定时期内的行动目标和方式在时间和空间的进一步展开，又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础。从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。这项行动安排工作包括:在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标，选择仟务和目标实现方式，进度规定，行动结果的检查与控制等。我们有时用“计划工作”表不动词意义上的计划内涵。因此，计划工作是对决策所确定的任务和目标并对选好的目标提供一种合理的实现方法。 2 人际沟通【答案】人际沟
3、通是一个过程，是指通过共有符号、标记或行为系统，人与人之间可以进行交流信息的活动。在企业中，沟通除了包括通常意义的沟通之外，还包括能够及时有效地产生、收集、分发、存储企业信息，直至最终处置信息。对于人与人之间的沟通可以从以下几方面去理解:（1）人与人之间的沟通主要是通过语言（或语言的文字形式）来进行的。（2）人与人之间的沟通不仅是消息的交流，而且包括情感、思想、态度、观点的交流。（3）在人与人的沟通过程中，心理因素有着重要的意义。在信息发出者和接收者之间，需彼此了解对方进行信息交流的目的和动机，而信息交流的结果会改变人的行为。（4）在人与人的信息沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍。这种障碍不仅是
4、由于信息通道（即传递）的失真或错误，而且还由于人们所特有的心理障碍所产生的。 3 反馈控制【答案】（1）反馈控制的概念反馈控制又称事后控制、成果控制，是指在一个时期的生产经营活动己经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容。这类控制主要是分析工作的执行结果，将其与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。（2）反馈控制的优缺点优点:A. 反馈控制为管理者提供了关于计划的效果究竟如何的真实信息; B. 反馈控制可以增强员工的积极性
5、。缺点:A. 只能事后发挥作用，任何供以反馈分析的结果都是既定的、不能改变的结果，惟一的作用是为以后类似的工作提供警戒与参考; B. 偏差发生与被发现并得到纠正之间有较长一段时滞，这必然对偏差纠正的效果发生很大影响。 4 纯基薪计划【答案】纯基薪计划是指接受固定的薪酬，一般用于销售人员，薪酬不随销售额、市场分额以及其它销售指标的变动而变动。这种报酬形式没有风险，激励性弱。优点表现在:员工预先知道他们的收入是多少，雇主也有固定的、可预知的人员开支计划。这就便于改变人员工作范围或工作定额，或重新为他们安排工作，并可以培养人员高度的忠诚感。单一薪资计划更多的鼓励销售人员培养企业的长期顾客，这对企业的
6、长期市场及长期发展有好处。不足之处在于与雇员个人业绩无关。薪资通常与资历（而不是与绩效）相联系，这会降低具有潜在高绩效的雇员的进取精神，是根据资历而不是个人绩效来付酬。 5 古典决策理论【答案】（1）古典决策理论的概念古典决策理论是基于“经济人”假设提出的，主要盛行于20世纪50年代以前。这一理论认为应从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。古典决策理论假设，决策者是完全理性的，决策者在充分了解有关信息情报的情况下，是完全可以做出实现组织目标的最佳决策的。古典决策理论忽视了非经济因素在决策中的作用，这种理论不可能正确指导实际的决策活动，从而逐渐被更为全面的行为决策
7、理论所代替。（2）古典决策理论的主要内容决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报;决策者要充分了解有关备选方案的情况;决策者应建立一个合理的层级结构，以确保命令的有效执行;决策者进行决策的日的始终在于使本组织获取最大的经济利益。 6 横向一体化【答案】企业增长在战略上可分为一体化扩张和多样化扩张。一体化扩张又可分为横向一体化（水平一体化）和纵向一体化（垂直一体化）。横向一体化战略又称水平一体化战略，是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力而与同行业企业进行联合的一种战略。实质是资本在同一产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模、降低产品成本、巩固市场地位
8、。国际化经营是横向一体化的一种形式。 7 系统、系统的概念【答案】（1）系统的定义系统是指由相互作用、相互依存的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。（2）系统应满足的条件系统是由一此要素结合而成的整体，这此要素可能是单个的事物，也可能是一群事物组成的子系统;组成系统的各要素之间存在着相互作用、相互依存的有机联系，这是系统与一群彼此无关的事物的重要区别;任何系统都有其特定的功能，这种功能是由系统内部各要素间的有机联系和它的结构所礁定的、与各组成要素的功能不同的新功能。（3）系统的基本特性目的性; 整体性; 层次性; 相关性; 环境适应性。 二、简答题8 影响组织分权程度的因素。【答案】
9、（1）分权的含义分权，是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。组织分权程度标准:较低的管理层次作出的决策数量越多，分权程度就越大。较低的管理层次作出的决策重要性越大，分权程度就越大。较低的管理层次作出的决策影响面越大，分权程度就越大较低的管理层次所作的决策审核越少，分权程度就越大。（2）影响组织分权程度的主要因素组织规模的大小。组织规模增大，管理的层级和部门数量就会增多，信息的传递速度和准确性就会减低。因此，当组织规模扩大之后，组织需要及时分权，以减缓决策层的工作压力，使其能够集中精力于最重要的事务。政策的统一性。如果组织内部各个方面的政策是统一的，集权最容易达到管理目标的一致性。
10、然而，一个组织所面临的环境是复杂多变的，为了灵活应对这种局面，组织往往会在不同的阶段、不同的场合采取不同的政策，这虽然会破坏组织政策的统一性，却可能有利于激发下属的工作热情和创新精神。员工的数量和基本素质。如果员工的数量和基本素质能够保证组织任务的完成，组织可以更多地分权; 组织如果缺乏受过足够良好训练的管理人员，其基本素质不能符合分权式管理的基本要求，分权将会受到很大的限制。组织的可控性。组织中各个部门的工作性质大多不司，有些关键的职能部门，如财务会计等部门往往需要相对地集权，而有些业务部门，如研发、市场营销等部门，或者是区域性部门却需要相对地分权。组织需要考虑的是围绕任务目标的实现，如何对分散的各类活动进行有效的控制。组织所处的成长阶段。在组织成长的初始阶段，为了有效管理和控制组织的运行，组织往
