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1、2016年山东科技大学文法学院管理学基础(同等学力加试)复试笔试仿真模拟题一、名词解释1 战略联盟【答案】战略联盟是指企业之间组成的一种合作战略，是一种合作协议。在这种协议之下，各个协议公司可以联合进行研究开发，分享技术，联合使用生产设施，相互之间营销各自的产品，或者合作生产配件、组装产成品等。 2 战略业务单位【答案】战略业务单元是公司中的一个单位，或者职能单元，它是以企业所服务的独立的产品、行业或市场为基础，由企业若干事业部或事业部的某些部分组成的战略组织。战略业务单位必须在公司总体目标和战略的约束下，执行自己的战略管理过程。在这个执行过程中其经营能力不是持续稳定的，而是在不断变化的，可能
2、会得到加强，也可能会被削弱，这取决于公司的资源分配状况。 3 晕轮效应【答案】晕轮效应是指对他人的某种突出表现时，印象深刻，由此引起对其他特征的忽视，从而产生以点概面的现象的心理效应。这种情况犹如大风前的月晕逐步扩散，形成一个更大的光环，故称之为晕轮效应，也叫光环效应。晕轮效应的产生是由于某一品质的信息量大，其他品质的信息量小，导致刺激强弱程度不同造成的。这种心理效应的危害是一叶障日，以偏概全。4 存货【答案】存货是指企业所拥有的，在一年或一个营业周期内将出售或耗用而储备的各种资产。例如原材料、在产品、库存商品、低值易耗品、委托加工物资等，存货是这些资产的总称。存货是企业流动资产的一个重要组成
3、部分。存货的认定要视企业对存货是否具有法定所有权、企业是否拥有存货所有权卜主要风险和报酬为标准。如委托代销商品、出租及出借包装物、委托加工材料等物资，虽然不在本企业的仓库，但它们是企业的存货:而如受托代销商品、租入或借入的包装物等，虽然存放在企业，但不应作为企业的存货。 5 目标效价【答案】目标效价又称目标价值，是指个人对他所从事的工作将要达到的目标的效用价值的估价，即对组织所提供的诱因或报酬的全部预期价值的主观估计，衡量其价值大小的依据是这些诱因或报酬能够在多大程度上满足个人的需要。美国心理学家弗鲁姆提出的期望理论认为，人总是期望满足一定的需要和达到一定的目标，目标本身对于激发人的动机具有一
4、定的影响，而激发力量的大小又取决于两方面的因素，一是目标效价，一是期望值，即这两个因素的乘积。其表达式为:激发力量一目标效价x 期望值。 6 流动比率【答案】流动比率又称营运资金比率（WorkingCapitalRatio ）或真实比率（RealRatio ，是指企业流动资产与流动负债的比率。流动比率是反映企业短期偿债能力的指标，其计算公式为:流动比率一流动资产令流动负债。一般说来，流动比率越高，说明企业资产的变现能力越强，短期偿债能力亦越强; 反之则弱。一般认为流动比率应在2:1以上。 二、简答题7 简述新产品开发过程。【答案】当一种产品投放市场时，企业就应当着手设计新产品，使企业在任何时期
5、都有不同的产品处在周期的各个阶段，从而保证企业盈利的稳定增长。新产品的开发包括以下八个阶段:（1）寻求创意。新产品开发过程是从寻求创意开始的。创意就是开发新产品的设想。虽然并不是所有的设想或创意都可变成产品，寻求尽可能多的创意却可为开发新产品提供较多的机会。（2）甄别创意。取得足够创意之后，要对这些评估。研究其可行性，并挑选出可行性较高的创意。创意甄别的目的就是淘汰那些不可行或可行性小的创意，使公司有限的资源集中于成功机会较大的创意上。（3）形成产品概念。经过甄别后保留下来的产品创意还要进一步发展成为产品概念。所谓产品概念，是指企业从消费者的角度对这种创意所作的详尽的描述。确定最佳产品概念，进
6、行产品和品牌的市场定位后，就应当对产品概念进行试验。所谓产品概念试验，就是用文字、图画描述或者用实物将产品概念展示于一群目标顾客面前，观察他们的反应。（4）制定市场营销战略。形成产品概念之后，需要制定市场营销战略。企业的有关人员要拟定一个将新产品投放市场的初步的市场营销战略报告书。（5）营业分析。新产品开发过程的第五个阶段是进行营业分析。在这一阶段，企业市场营销管理者要复查新产品将来的销售额、成本和利润的估计，看看是否符合企业的目标。如果符合就可以进行新产品开发。（6）产品开发。如果产品概念通过了营业分析，研究与开发部门及工程技术部门就可以把这种产品概念转变成为产品，进入试制阶段。只有在这一阶
7、段，文字、图表及模型等描述的产品设计才变为确实物质产品。（7）市场试销。如果企业的高层管理对某种新产品开发试验结果感到满意，就着手用品牌名称、包装和初步市场营销方案把这种新产品装扮起来，把产品推上真正的消费者舞台进行实验。要注意市场试验费用不宜在新产品开发投资总额中占太大比例。（8）批量上市。经过市场试验，企业高层管理者已经占有了足够信息资料来决定是否将这种新产品投放市场。如果决定向市场推出，企业就须再次付出巨额资金，购建厂房和员工，将新产品全面市推向场。 8 简述什么是心智模式。【答案】心智模式一方面是指人们的长期记忆中隐含的关于世界的心灵地图，另一方面也指日常推理过程中一些短暂的理解。而这
8、种短暂的心智模式潜移默化、日积月累后，会逐渐影响长期根深蒂固的信念。具体内容如下:（1）彼得. 圣吉认为心智模式是深植于我们心灵之中，关于我们自己、别人、组织以及世界每个层面的形象、假设和故事。就好像一块玻璃微妙地扭曲了我们的视野一样，心智模式也决定了我们对世界的看法。假如没有认知卜的心灵地图，人类无法探究这个复杂的世界，而所有这些心灵地图在本质卜都有其缺陷。（2）心智模式、心灵地图就是一个人的思维方法、思考方式和思想观念，是一种隐含很深的心理活动和思维活动。人的思维活动、思想观念经常是与生俱来的，但却无时不在，并且直接或间接地影响着对他人、对周围事物、对世界以及对自己的看法。同样的人和事，用
9、不同的心智模式去观察和对待，结果常常会大相径庭。（3）在五项修炼中，改善心智模式是一项非常重要但却十分艰难的修炼。对一个思想观念、行为习惯都比较定型的成年人来讲，改变旧习惯尤其是改变心态绝非易事。改善心智模式的任务，就是“找到改造玻璃镜片的方式，创造出更适合我们的新心智模式”。 9 产品寿命周期理论对管理者有何启示?【答案】产品寿命周期理论是美国经济学家李维特首先提出来的。产品在寿命周期中通常要经历投入、成长、成熟和衰退等四阶段。在不同的寿命周期阶段，产品表现出不同的特征，企业应据此采取不同的产品开发对策。产品寿命周期理论对管理者的启不包括:（1）对于投入期的产品成本，企业应及时了解市场和用户
10、的意见与建议并据此对产品结构和生产工艺进行改进完善; 同时，企业广泛展开促销活动，以激发消费者对新产品的注意、兴趣以及消费欲望，以迅速打开销路。（2）成长期是产品开发的决定性阶段，企业应努力稳定产品质量，精心维护产品声誉，加速扩大生产能力，组织好销售工作，保证充分供应，绝不使产品在市场上脱销，谨防竞争对手乘虚而人。（3）产品经过成长期逐渐趋向成熟，成熟期的长短直接影响产品开发和经济效益的大小，因此要尽可能延长产品成熟期的时间。为此，要努力降低产品成本，争取价格优势，以维持市场占有份额; 同时还要加强广告宣传和用户服务工作，在不失去老客户的同时，努力扩大新用户，最根本的措施是对老产品进行改造，以提供具有活力的更新型产品，形成市场和用户扩张的新势头。（4）对于处在衰退期的产品，企业应积极转移市场，努力在新的地区开拓对该产品的需求，或在不改变产品基本结构和性能的前提下，寻找新的用途，开发新的用户，力求在新的领域代替其他产品，以使产品起死回生。如果发现衰退产品既无新用途，也无新市场则应当机立断，有步骤地迅速将其予以淘汰。 一、名词解释
