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1、共建青年就业创业见习基地典型案例推报材料 2009年，为响应团中央号召，*经贸职业技术学院团委按照 共青团 *省委的统一部署，积极寻找合作企业共建青年就业创业见习基地。该校团委依托*旅游资源优势，重点选择了一批以酒店和旅行社为主的合作企业，面向校内外毕业生和该校未毕业学生提供就业创业见习岗位。*度假酒店是国家旅游局批准、中国海滩面积最大的五星级度假酒店，是该校建立的青年就业创业见习基地之一，到目前位置该基地已经陆续为240多名毕业生提供了见习岗位，根据见习生毕业后的个人选择，已录取80多人转为正式员工，其中10名现已晋升为管理干部，成为酒店的服务精英。 一、见习人员岗前培训 该基地的岗前培训针
2、对不同群体采取了不同的培训形式。 1针对合作学校学生校企共建“人才班”。作为共建基地，*经贸职业技术学院学生享有优先获得见习岗位的机会，为提高岗位技能和认同企业文化，每年校企将组建“*人才班”，招收未毕业而有意愿到基地见习的在校大学生，由酒店派人到校授课，培训内容为酒店的企业文化、产品特色、服务规范、英语会话等，培养见习生的服务意识和服务能力，让学生提前融入*企业文化。 2针对所有见习人员入职培训。在见习生上岗见习前，进酒店后，酒店安排专职培训师与相关部门经理，给见习生进行入职培训。培训内容包括：酒店的规章 制度 、仪容仪表标准、服务意识、消防安全知识和医疗常识等培训。 二、见习人员规范管理
3、基地设有专人负责见习生的管理工作，包括每月定期召开见习生会议，及时了解学生的工作及生活情况，帮助其解决相关生活问题或工作中的困扰。 除此之外，校企双方在管理方面还共建了一套管理制度，实行双重管理，分工合作，各有侧重。 1. 学校管理方面。一是委派专职职业指导教师（就业干事）下基地。二是建立了见习生领队周志 汇报 制度，并给予通讯费补助和优秀见习生表彰奖励，确保见习生领队能及时向随队指导老师反馈见习生的培训、工作、转岗、奖罚、离职等工作动态和心理问题。三是制定了见习生管理和培训记录等各项规定，要求见习生在见习过程中逐步学会自我管理、遵章守纪、服从管理、积极学习、努力实践。 2.酒店管理方面。除常
4、规管理外，酒店还专门针对见习生采取了相应管理措施。一是制度化规定分管见习生的主管和见习生集中的部门经理负责见习生入职和到岗后的工作指导及心理疏导。二是建立了见习生定期考评制度，按适应期、转型期、提升期3个阶段，对见习生的工作表现进行综合考评。对综合考评优异的见习生给予提前加薪或转正激励，对综合考评优秀的见习生给予公表彰和现金奖励，对严重违纪见习生给予辞退处理。 三、见习人员权益保障 校企共建基地签署的合作协议中，明确规定了严禁安排见习生从事有毒、有害、危险、色情工作和保障见习生人身安全、工休安排、薪酬福利、意外工伤等维护见习生合理权益的要求。此外，基地还提供了以下保障。 1.在薪资方面。该基地
5、给予见习生约正式员工平均工资的70%作为生活补贴。所有在店见习生均享受与正式员工相同的加班补助、岗位提成、计件工资、微笑之星奖、拾金不昧奖、月度绩效奖及年终奖等。 2.在福利方面。该基地给予见习生与正式员工相同的雇主责任险（员工上下班途中、宿舍或当班时受工伤均予以全额报销）、店龄累计、节日礼品、每月员工生日聚会。为增加员工凝聚力，酒店每月发放给每位员工（包括所有见习生）30元活动经费，可由部门组织员工各项活动。 3.在生活方面。该基地创造了良好的生活住宿环境，给予见习生与正式员工相同的食宿待遇（一日三餐加夜宵）。*酒店员工宿舍为一幢高13层带电梯的观海公寓，宿舍为6-8人/间，均带有独立 卫生
6、 间、空调、热水， 宿舍一楼专门设立了员工活动室，有乒乓球、桌球，室外有篮球场、便利店（所有物品按进货价卖给员工，比市场价低30%-40/%）、网吧、阅览室、游泳池。员工无论上班或休假，均可在员工餐厅免费用餐。 四、见习人员技能提升 1常规培训制度化。该基地重视见习人员技能提升，均会制定每一批见习生的岗前培训、入职培训、岗位培训的详细课程、课时、考核等计划。在见习生上岗见习后，委派酒店经验丰富的专职培训师与部门各级管理人员定期给见习生分类培训和带训。 2.分类培训个性化。对有志于在酒店业发展的见习生，侧重于岗位规范、操作流程、外语培训和服务技巧等能力的培养；对具有管理潜质的优秀见习生，侧重于管理思维、管理艺术和管理理论运用等能力的培养。对有志于自主创业的见习生，则侧重于企业运营、资源管理和产品开发等能力培养。 汇报单位：*经贸职业技术学院
