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1、国学之修德篇 儒家思想的本质 治国之道管理之道 引言 儒家思想的主要来源 是周代以前的文物典章 其中记录着从尧 舜 禹到夏 商 周三代的治国经验和教训 先秦儒家主要代表人物孔子 孟子 荀子均以 治国平天下 为己任 孔子先后担任过从基层官员到国家大臣的一系列管理职务 他的学生也有不少人出任当时各诸侯国的各级官吏 儒家是中国传统文化中很重要的学派 在先秦时是诸子百家中的一家 汉武帝 罢黜百家 独尊儒术 后 儒家综合其他各家思想 成为中国两千多年传统社会的 国家管理哲学 五经 诗经 尚书 仪礼 周易 春秋 四书 论语 孟子 大学 中庸 儒家天生就与管理结下了不解之缘 孔子讲学图 孔子的学生 一般学生
2、 弟子三千优秀学生 贤人七十二卓越学生 四科十哲道德 4名 言语 2名 政事 2名 文学 2名 山东曲阜孔庙 孔府 孔林全景 山东曲阜 三孔 子贡 儒商鼻祖 子贡 端木赐 是孔子特别看重的 四科十哲 中的一位弟子 也是一位杰出的商人 据 史记 货殖列传 记载 子贡聪明伶俐 经营有方 以经商支持孔子的教育事业 被誉为 儒商的鼻祖 子贡 宋代开国宰相赵普 半部 论语 治天下 半部 论语 治天下 宋代开国宰相赵普 在现代企业管理中 日本现代企业之父涩泽荣一 一生创办了六百多家企业 晚年他总结自己的经验 就五个字 论语 加算盘 论语 加算盘 日本现代企业之父涩泽荣一 2005 10 羊城晚报 报道 在
3、东莞市一大型人才招聘会上 一家传媒公司开出18万年薪聘请一名客户总监 招聘条件 第一 熟背 弟子规 第二 待人接物彬彬有礼第三 有一定的客户资源 一家以盈利为目的的传媒公司 为什么要员工熟背 弟子规 没有哪一本书能像 弟子规 一样有效地规范员工的行为 2008 7 浙江在线新闻 报道 宁波方太厨具有限公司杭州总部 在企业首家设立孔子堂 作为专门学习经典文化的课堂 以创造财富为第一目标的企业 为什么要将孔子请进企业 方太总裁茅忠群说 追求人品 企品 产品 三品合一是方太的核心价值 其中人品是三品之首 培养优秀员工是企业发展的第一要义 以孔子为代表的儒家文化与他们的企业文化核心价值观紧密相连 论语
4、 为政篇 子曰 为政以德 譬如北辰 居其所而众星共之 子曰 道之以政 齐之以刑 民免而无耻 道之以德 齐之以礼 有耻且格 哀公问曰 何为则民服 孔子对曰 举直错诸枉 则民服 举枉错诸直 则民不服 季康子问 使民敬 忠以劝 如之何 子曰 临之以庄 则敬 孝慈 则忠 举善而教不能 则劝 为政以德 虽是儒家思想中治国思想的集中体现 但它同样影响着儒商的经营行为 大学 三纲八条 集中体现了儒家的德治思想三纲领 大学之道 在明明德 在新民 在止于至善 大学 的原旨 在于弘扬倡导光明正大的品德 在于使人不断弃旧图新 在于使人能够达到最完善的境界 八条目 古之欲明明德于天下者 先治其国 欲治其国者 先齐其家
5、 欲齐其家者 先修其身 欲修其身者 先正其心 欲正其心者 先诚其意 欲诚其意者 先致其知 致知格物 要想在天下弘扬光明正大品德的人 先要治理好国家 要想治理好国家 先要管理好家庭 要想管理好家庭 先要修养好品性 要想修养好品性 先要端正好心思 要想端正好心思 先要使意念真诚 要想使意念真诚 先要致知明理 致知明理的途径 在于研究万物 儒家管理的要义 一 以人为本二 以德为先三 义利合一四 执两用中五 以和为贵 第一节以人为本 管理之基 市场经济对人的异化市场经济将一切都物化 这在一定意义上促进了物质文明的发展 是推动现代市场经济发展的机制之一 但是 也必然造成人的主体地位的失落和精神价值的淡化
6、 造成人的异化 物化 与市场经济见物不见人的倾向相反 儒家伦理强调 以人为本 人是万物之灵 荀子提出人在万物中 最为天下贵 礼记 礼运 人也者 其天地之德 阴阳之交 鬼神之会 五行之秀也 人者 天地之心 五行之端也 道家的 四大 道 天 地 人 原文 有物混成 先天地生 寂兮寥兮 独立不改 周行而不殆 可以为天下母 吾不知其名 强字之曰道 强为之名曰大 大曰逝 逝曰远 远曰反 故道大 天大 地大 人亦大 域中有四大 而人居其一焉 人法地 地法天 天法道 道法自然 二十五章 有一个东西 混然不可分 在天地形成以前就已存在 它寂静而无声音 虚空而无形体 它不依靠任何外力而独立长存 它循环运行而永不
7、停息 可以作为天下万物的根源 我不知道它的名字 给它取个字号叫做 道 勉强命名为 大 它广大无边而运行不息 运行不息而伸展遥远 伸展遥远而又返回本原 所以道大 天大 地大 人也大 宇宙间有四大 而人居其中之一 人取法地 地取法天 天取法 道 而道纯任自然 道家 以百姓心为心 的人本管理 我有三宝 持而保之 一曰慈 二曰俭 三曰不敢为天下先 慈故能勇 俭故能广 不敢为天下先 故能成器长 道德经 67章 圣人执左契 而不责于人 有德司契 无德司彻 天道无亲 常与善人 道德经 79章 左契 借据存根 责 指责求 索取 司 是掌管 彻 赋税 司彻 就是掌握税收 亲 指偏私 偏爱 善人 指 执左契 而不
8、责于人 的人 圣人待人 好象拿着借据存根 只给予人而不索取 有德的人对待人 如同握有借据存根而不索取 无德的人对待人 如同掌管税收 只向人索取而不给予 自然规律是没有偏爱的 经常帮助 执左契 而不责于人 的善人 圣人常无心 以百姓心为心 道德经 49章 掌握了 道 的管理者 在治理国家 进行管理时 永远没有私心 以百姓 下属 的心 欲求 为自己的心 不固执己见 以百姓的意见为意见 这里 不仅强调管理者要以民利为出发点 也闪烁着民主管理的思想 善者 吾善之 不善者 吾亦善之 德善 信者 吾信之 不信者 吾亦信之 德信 49章 德 者 得也 下属善良的 我善待之 不善良的 我也善待之 这样 人人都
9、归于善良 下属中信实的 我信任之 不信实的 我也信任之 这样 人人都归于信实 这是一种很高的精神境界 需要管理者 忘我 无私 不计较个人好恶 得失 恩怨 只有做到这样 才能化不善为善 化虚伪为信实 化怨恨为恩德 管理才会出现理想的境界 人之不善 何弃之有 62章 是以圣人常善救人 故无弃人 常善救物 故无弃物 27章 掌握 顺应规律的圣人 使人尽其才 所以没有被遗弃的人 使物尽其用 所以没有被遗弃的物 无弃人 是管理 用人的理想目标 佛家的 人本 管理 慈悲为怀 慈 给人以乐 悲 救人以苦 四摄 管理方法 布施 爱语 利行 同事 周易 人 可以参赞天地之化育人生于天地之间 凭借智慧 勇气和能力
10、 克服自然界对人类存在的不利因素 创造出一个完满 和谐的人生 弥补天地缺憾 中国文化的人文精神最为浓厚 人道价值最被看重 儒家的 三才 天 地 人 儒家 人本 管理的精髓是 仁 仁 就是 爱人 就是 仁爱 就是 民为邦本 泛众爱 而亲仁 论语 学而篇 人皆有不忍之心 行不忍人之政 治天下可运之掌上 孟子 公孙丑上 天地之性 人为贵 民为贵 社稷次之 君为轻 孟子 尽心上 君者 舟也 庶人 水也 水则载舟 水则覆舟 荀子 哀公 子贡曰 如有博施于民而能济众 何如 可谓仁乎 子曰 何事于仁 必也圣乎 尧 舜其犹病诸 夫仁者 己欲立而立人 己欲达而达人 论语 雍也篇 颜渊问仁 子曰 克己复礼为仁 一
11、日克己复礼 天下归仁焉 为仁由己 而由人乎哉 论语 颜渊篇 子贡问曰 有一言而可以终身行之者乎 子曰 其恕乎 己所不欲 勿施于人 论语 卫灵公篇 樊迟问仁 子曰 爱人 论语 颜渊篇 樊迟问仁 子曰 居处恭 执事敬 与人忠 虽之夷狄 不可弃也 论语 子路篇 子张问仁 孔子曰 能行五者于天下 为仁矣 请问之 曰 恭 宽 信 敏 惠 恭则不侮 宽则得众 信则人任焉 敏则有功 惠则足以使人 论语 阳货篇 案例 厩焚 子退朝 曰 伤人乎 不问马 论语 雍也 民之所好 好之 民之所恶 恶之 礼记 要得民心 顺民意 就必须了解民众所思所想 要想做爱民之事 利民之举 就必须掌握民众的欲望和感情 这是治国理政的
12、前提和关键 与人同忧同乐 同好同恶者 义也 义之所在 天下赴之 责民所不为 强民所不能 则民疾 疾则僻矣 君子在民 不临以高 不责民之所不为 不强民之所不能 礼记 诸侯之宝三 土地 人民 政事 孟子 尽心下 民为贵 社稷次之 君为轻 孟子 尽心下 经典名言 因民之所利而利之 斯不亦惠而不费乎 论语 尧曰篇 大意 就着人民得到利益之处而使他们得到利益 这不就是给人民以好处而自己却无所耗费吗 现代回响马斯洛需要层次论 生理的需要安全的需要归属的需要尊重的需要自我实现的需要 人本 管理的东西方差异 人本 管理可从三方面考察 第一 是否满足员工经济 安全 社交 心理和事业成就等多方面的需要 第二 是否
13、关心企业内各类的人员 第三 是否关心全社会的人 如顾客 居民 原材料供应者 美国企业管理中的 人本管理 1 片面的企业职工关系美国企业的高级管理人员 虽承认每个人都有经济 安全 社交 心理和自我实现的全面需求 但认为企业的使命仅满足职工的经济需要 其它需求的满足则推给了国家 教会 社会和家庭 把同一个职工的多种需要割裂 2 森严的企业内部等级高级管理人员工薪高 有高规格办公室 专门停车场 可以随便解雇工人 美国高级管理人员 往往把一般职工视做达到个人目标的客体 视做被动受管的工具 因此 如果说美国企业也多少表现出关心的话 那也只是关心少数的 高级人员 美国许多大型企业在人本管理上很有特色 沃尔
14、玛是全球最大的私人雇主 各级职员分工明确 领导 员工 顾客之间呈倒金字塔关系 顾客放首位 员工居中 领导置底层 员工为顾客服务 领导为员工服务 接触顾客的是一线员工 而不是坐在办公室里的官僚 员工的工作质量至关重要 领导的工作就是给员工足够的关心和支援 让员工更好服务于顾客 公司不把员工当 雇员 看待 而是视为 同事 公司规定对下属一律称 同事 即使沃尔玛创始人沃尔顿也是如此 所有员工包括总裁佩带的工牌都注明 我们的同事创造非凡 除名字外 没有任何职务标注 公司内部没有上下级之分 下属对上司直呼其名 营造一种上下平等 随意亲切的气氛 日本企业管理中的 人本管理 1 全面关注职员需要 照顾一个人
15、的整个生活是企业的职责 而不能退给其他机构 只有当个人的需要在公司内得到满足时 他才有精力从事生产工作 关心员工 顾客 原料供应者 社区居民和整个社会 2 平等的企业内部关系不强调权力意识 职员一律坐大办公室 没有专门为高级经理设置的停车场 日本高级管理员比新提升的实习干部的工资高七八倍的情况很少见 3 明确的企业文化宗旨重视经营观 社会观和人生观的建立 重视企业精神和企业哲学的灌输 中国企业管理中的 人本管理 海尔从濒临破产的集体所有制小厂发展为国内外享有美誉的大型国际化企业集团 可谓中国企业界一大奇迹 海尔作为成功案例被写进哈佛MBA案例教材 张瑞敏也以中国成功企业家形象出现在哈佛讲坛 海
16、尔从困境走向成功 应该归因于优秀的企业管理理念 而 以人为本 是海尔优秀企业文化的灵魂 张瑞敏常引用的古语 上下同欲者胜 海尔 三心换一心 解决疾苦要热心 批评错误要诚心 做思想工作要知心 换来职工对企业的 铁心 1 热心海尔有一个运转体系 专门帮助职工及时解决生活上的困难 公司组织了自救自助形式的救援队 员工人手一册 排忧解难本 如有困难 只要填一张卡或打个电话 排忧解难小组会随时派人解决 2 诚心中层以上干部实行红 黄牌制度 在每月中层干部考评会上 都要评出绩效最好与最差的干部 最好的挂红牌表扬 最差的挂黄牌批评 并具体剖析情况 使受批评干部清楚错在何处 明确努力方向 在海尔 人际关系透明 考核制度公开 3 知心体现在建立多种制度 了解员工心里想什么 希望企业做什么 1 每半年一次职代会 让员工了解企业 充分发表意见 参与企业民主管理 监督 涉及员工切身利益的重大决策经职代会讨论通过后实施 员工参加领导干部考评 每次考评干部 工人在评委中所占比例不少于1 3 2 各种形式恳谈会 各事业部每月举行两次恳谈会 各公司 分厂和车间的恳谈会随时召开 员工与领导开诚布公 畅所欲言 3 心桥工
