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1、从弹幕现象看群体传播时代传播主体的心理特征 肖玮颉摘要：所谓弹幕，就是指视频播放器上方飘过的评论文字，由观看弹幕的观众边看边发评论而形成。弹幕传播现象是一个典型的群体传播案例。弹幕传播涉及到用户的自恋情结、消除孤独感欲望、打破传统规则的快感以及游戏的心理，由此我们可以进一步认识群体传播的特性，从传播主体的角度来认识与理解群体传播时代。关键词：弹幕、群体传播、心理特性“女主就是女主，就她自己有发饰“ 、“为什么唐代的才人头发是黄色的？”、“ 熬夜看武媚娘，求陪吃宵夜”近几日，如果我们选择爱奇艺、优酷土豆播放视频时，我们会发现，这些网站都在视频播放器的旁边增加了“弹幕” 这一选项。只要观看影片的观
2、众点击这一选项，就会看见无数的“吐槽” 从视频上一飞而过。有些 “吐槽”甚至影响了视频的正常播放。即便如此，选择弹幕的还不仅仅有视频网站。早在几个月前，秦时明月之龙腾万里、小时代 3、 绣春刀等影片上映时，许多影院开设了弹幕专场，边看电影边玩“弹幕” 便开始在年轻人群中火了起来。群体传播时代已经来临，弹幕传播也是群体传播的一种典型表现。近几个月以来，弹幕在青少年群体中的流行，这使得我们有新的角度认识群体传播的特性。一、何谓弹幕？弹（dan)幕一词原为军事用语，指的是大量或少量火炮提供密集炮击。后来，伴随着日本弹幕射击游戏的兴起，这个词被引入到了动漫文化中。随后，某日本动画网站播放器增设评论的功
3、能，使得观众在观看视频的同时，有大量的吐槽评论叠加在视频上飘过，看起来很像横版弹幕射击游戏，弹幕视频就因此得名 1。1 来自维基百科“弹幕视频网站”词条 据爱奇艺 2014 年 12 月的统计数据，目前，已有 40%的爱奇艺用户在观看视频的时候会打开“弹幕” 。而在这些用户当中， 90 后、00 后的比例占到了 80%。可见，“弹幕”已经成为了青少年观看视频时互动交流的常用工具之一。二、弹幕现象是群体传播的一种典型形态随着微博、微信等自媒体形式的流行，一个“人人都有麦克风” 的时代已经来临。我们从传播主体的角度，即人的活动的角度把握当前的传播形态，认为群体传播时代已经来临。所谓群体传播，是群体
4、所进行的非制度化的、非中心化的、缺乏管理主体的传播行为。传播的自发性、平等性、交互性，尤其是信源的不确定性及由此引发的集合行为等时群体传播的主要特征。群体传播的内容强调多样性、冲突性和戏剧性，从头到尾充满着情绪化和非理性的特点 2。弹幕视频就是群体传播的一种典型的形态。从定义上来讲，弹幕的发布就是非制度化的、非中心化的、缺乏管理主体的传播行为，弹幕的传播特性也具有自发性、平等性和交互性。当观众发射弹幕的时候，往往都是一种自发的行为，没有成文的规定、也没有水军的参与、更没有所谓的“意见领袖 ”，弹幕发布的即时性也说明了把关环节的减弱。在发布弹幕的过程中，每一个观众都有平等的发布弹幕的机会，将自己
5、的观影感想通过视频上飘动的文字与其他人分享。从内容上来讲，弹幕视频的内容完全彰显了群体传播的特性。以 bilibili（最流行的弹幕视频网站之一）为例，网友们几乎能够从任何视频中找到可以恶搞和娱乐的素材，他们看到的以及想要看到的都是有娱乐性的画面。由于群体传播的内容具有多样性、冲突性、戏剧性，因而我们说，就内容而言，弹幕现象就是群体传播的一种表现。三、“弹幕”用户的心理特征2 隋岩，曹飞：论群体传播时代的莅临。北京大学学报（哲学社会科学版），2012 年 9 月，第 49卷第 5 期：139-147 页。随着新媒体技术的发展，互联网与文化产业出现了进一步的融合，因此出现了弹幕视频。以前的影视剧
6、往往只是被动观看的文本，而现在，它更多地称为大家主动诠释和分享的话题，这其中可以看出移动互联网时代社会心态的改变。1、自恋情结的推动：以显著的方式表达自己的想法“发弹幕能让我的言论在电影屏幕上流芳百世。” 一位弹幕爱好者对南方都市报的记者说道 3。自己的评论能够和视频中的情节一起保留在视频上，并得到其他一些观众的关注、甚至是回应。这种被“发表” 和“被关注”的快感是促使用户发布弹幕的基本原因。从理论上来讲，人们固有的自恋情结推动了社交媒体的流行，社交媒体也放大了人们的自恋情结 4。弗洛伊德认为，正常人终生都会保持有一定程度的自恋或自爱 5。正是这种渴望受到关注、渴望得到“一呼百应” 快感的自恋
7、心理，促使着用户在观看视频的同时，积极编写着弹幕，弹幕的精彩程度不在于文字或观点的凝练精道，而在于是否足够夸张、搞笑、具有创意，以吸引别人的注意。2、孤独感消除、共享观看的内容。学者谢梅的弹幕视频研究发现，弹幕能给用户带来心理上的满足和孤独感的消除，同时也能给观众塑造“共同观看 ”的感觉。弹幕随着视频内容的播放而不断滚动，使得用户获得与他人即时交流的错觉，观看视频的同时就像在和成千上万的网友进行闲聊一样 6。这种实时交流的错觉感，有利于观众孤独感的消除。其实，与电视那种“家庭共享型” 媒介不同，手机、平板电脑等 “私人专享型”媒介意味着同时实地观看同一内容的人数变少。“小屏” 的诞生与普及直接
8、导致了用户观看视频时孤独感的增加、并且急切地渴望与他人分享观看感受的心情。弹幕就是在“小屏”时代用户摆脱孤独感、与他人分享感受的有效利器。3、对评论规则重构的快感年轻人喜欢打破规则，更喜欢重构规则。打破规则的同时，求新求变时人类的本性。当代网民群体大部分都是年轻人，他们喜欢独特新颖的体验，拒绝一成不变、墨守成规，因而希望摆脱现实生活中的各种刻板、保守的束缚 7。弹幕和许多网络流3 尹平平：“弹幕”电影吐槽也成艺术创作，新华每日电讯 2014 年 8 月 8 日，第 014 版4 肖玮颉：自恋文化与社交媒体，中国新媒体传播年会，2014 年 12 月。5 来自 社会心理学词典 “自恋”一词的解释
9、。6 谢梅：大众传播游戏理论视角下的弹幕视频研究，2014 年 02 期，新闻界，37-40 页行语受到追捧的原因一样，其乐趣来自于“挣脱语言法则的创造力，以及对传统既有模式的破坏” 8。弹幕其实就是一种评论的形式，但它突破了以往的评论形式，以“覆盖视频” 、“转瞬即逝” 的特点，使得用户体验到了打破传统、重构评论规则的快感。以前用户要想对视频内容进行评论，用户则需退出“全屏模式 ”，跳换到视频播放器下面的评论栏中填写评论。这种传统的评论模式，无论对用户操作的简易性、还是用户参与评论的积极性或是用户之间的互动性都没有产生积极的作用。4、游戏的心理精神分析学派的始祖弗洛伊德提出了三部人格结构，分
10、别是本我、自我和超我。“本我”完全是由原始的欲望组成，是人格中最有力量的部分。人类所有的精神活动所需要的能量就汇聚于此。“本我” 的唯一目标是满足自己的欲望，追求快乐 9。现在，年轻人大多没有“温饱” 的问题，但却面临升学、就业、婚恋等诸多压力，将情绪诉诸于虚拟的媒介，以游戏、玩乐的心态对待事物，能够有效释放精神上的紧张。从弹幕视频的内容来看，网友对弹幕形式的关注大于其对内容的关注。弹幕本身的内容不足以让其成为独立的信息来源，太多无意义的内容充斥弹幕内容其中，但是人们关注的重点却在于弹幕的形式 10。这种对于形式的看重以及内容的忽略，恰好说明了弹幕用户的“游戏心理 ”。5、碎片化阅读的心理特征
11、现如今，随着人们生活节奏的不断加快，人们关注媒介的时间正在不断的被“碎片化” 。碎片化的时间产生了碎片化的传播结构，这些碎片化媒介带给用户的，是与传统媒介不同的用户体验，即碎片化的选择、理解和记忆信息。在今天的移动互联网时代，用户更加倾向于按照自己的好恶进行选择和拼接事实，凭借个体知识框架和文化背景，编织成个体对社会的碎片化图景 11。7 廖友国：网络流行语兴盛的心理动因探析。牡丹江教育学院学报，2009 年第 1 期，116，160页8 张承宇：在大银幕上交流与游戏观弹幕版电影秦时明月之龙腾万里，当代电影，2014 年第 10 期：48-50 页。9 廖友国：网络流行语兴盛的心理动因探析。牡
12、丹江教育学院学报，2009 年第 1 期，11 6，160页。10谢梅：大众传播游戏理论视角下的弹幕视频研究，2014 年 02 期，新闻界，37-40 页11 荣荣，孙卫华：社会化媒体环境对用户认知能力的影响，当代传播，2014 年 01 期，24-26 页。 弹幕“转瞬即逝”的特点，就是对“碎片化 ”时代最好的理解。用户对视频内容的专注，也是评论碎片化的必然要求。一条条在屏幕上方迅速飞过的言论，一段段密密麻麻、不断涌现的观影感想，与所播放的视频一起，构成了年轻人观看视频的乐趣。弹幕的“只言片语 ”迎合了碎片化传播社会的整体趋势。四、群体传播时代传播主体的心理特征由于弹幕传播是群体传播的一种
13、典型现象，研究弹幕传播现象，有助于我们把握群体传播时代传播主体的心理特征。基于以上对弹幕现象传播主体心理特征的分析，我们认为，群体传播时代，传播主体有以下几个传播特征：1、自恋主义是推动群体传播时代来临的基本心理基础。“自恋 ”一词最初来源于精神分析学，由弗洛伊德的论自恋而广为人知。通常意义上，自恋指一种自我关注，人人都或多或少的带有这一倾向。在弹幕传播中，有些人带着“让我的言论在视频上流芳百世 ”、“语不惊人死不休”、“我来告诉大家视频内容的走势” 这样的心理情结发布弹幕，表明了人们的自恋情结得到了满足；并且，有研究人员做过统计，“幸福生活、度假遗迹社交活动 ”是用户在社交媒体上最常发布的三
14、大内容，这三项主流内容恰好论证了用户在“只言片语” 中无法克制的自恋情结。由此，我认为，自恋主义是推动群体传播时代来临的基本心理基础。2、消除孤独感是推动群体传播行为的主要动力有的研究表明，以全球化为标志的现代信息社会的个体分化是一种“命运” ，而不是一种“选择 ”12。移动互联网 “小屏”时代，带来的是传统价值观的逐步瓦解，社会制度与结构出现变动，社会个体化程度不断加剧。各种不稳定的碎片化价值观在网络中弥散，很多人因此难觅知音，内心往往十分孤寂 13。群体传播“只言片语 ”的传播方式，接近于学者萨茨对传播的理解： “当人们你一言我一语地相互攀谈起来时，他们的谈话有时并没有明确的目的性，谈话的
15、方式也十分复杂，时而打趣、时而严肃。而在这之后他们都认为自己乐在其中，交谈的双方对对方都没有任何行为上的期盼”。在弹幕传播中，弹幕的粉丝建立起一套语言系统，12 齐格蒙特 鲍曼： 个体化社会，范祥涛译，上海三联书店 2002 年版，第 45 页。13 张军：网络时代个体分化与社会表象整合，天津社会科学，2013 年 5 月，80-83 页。在此基础上进行重复、变形从而形成某种圈子趣味，从而消除内心的孤寂感。由此，消除孤独感是推动“你一言我一语 ”群体传播时代的主要动力。3、打破传统规则、凸显个性化是群体传播时代传播主体的主要特点所谓个体化思维，其特征是强调否定性、去中心化、破碎性、反正统性、不
16、确定性，非连续性和多元性，不断突破既有，摧毁边界 14。年轻人是打破传播规则、强调个性化的社会主体，打破传统规则、凸显个体个性也是群体传播来临的时代土壤。在群体传播的现象中，为了显示与众不同、突出自我和吸引注意，许多网民刻意去追求标新立异，体验打破规则、创造新制度、受到众人瞩目和模仿的快感。微博微信中的网络流行语的使用、“冰桶挑战” 式信息的病毒传播，都可以说明群体传播时代的来临，是打破传播规则、凸显个性化年轻群体的现实要求。五、结语弹幕是时下最受年轻人喜爱的交流方式之一，探究发布弹幕、观看弹幕的心理因素，我们可以更好的把握群体传播时代传播主体的心理特征。这无疑有助于我们更好的了解当代年轻人的现状，也可以使我们更清晰的把握当下信息传播的机制，理解当前的媒介环境。14 张军：网络时代个体分化与社会表象整合，天津社会科学，2013 年 5 月，80-83 页。
