管理学周三多第四版ppt第8章

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1、管理学 第四版 1 直接投资阶段 国际化的程度越高 面临的风险越 A 低B 较低C 高D 较高 2 复习 C 企业国际化经营是一个渐进的过程其市场扩展的路径通常表现为 本地市场 地区市场 海外邻近市场 全球市场其经营方式的演变则表现为 出口贸易 非股权安排 直接投资在这个渐进的过程中 企业国际化的程度越高 所面临的风险和机遇也越高 因而 企业在这个过程中 必须对企业外部和内部进行有效地学习 逐步积累与企业组织 技术和市场相关的经验和信息 并及时将其反馈到企业的决策机构 使企业系统在不断优化中发展 2 在国际化经营的初始发展阶段 成为企业国际化经营的主导方式 A 进出口贸易B 国际间接投资C 对

2、外直接投资D 对外间接投资3 在国际化经营的高速发展阶段 成为企业国际化经营的主导方式 A 进出口贸易B 国际间接投资C 对外直接投资D 对外间接投资 4 复习 A C 5 国际化经营的阶段 可以从历史发展和企业发展两个角度来进行分析和判断 1 历史发展的角度从历史发展来看 国际化经营经历了一个不断向更高层次演变的过程 这一过程大致可疑分为三个比较典型的阶段 1 初始发展阶段 这个阶段是从19世纪至第二次世界大战之前 1865年 德国拜尔化学公司在美国纽约州投资开设了一家苯胺工厂 1866年 瑞典制造炸药诺贝尔公司在德国汉堡开设了炸药厂 1867年 美国胜家缝纫机公司在英国的格拉斯哥建立了缝纫

3、机装配厂 从而拉开了跨国经营活动的帷幕 但是企业国际化经营活动的主要特点是 活动方式主要以进出口贸易为主 跨国投资的方式较少且所涉及的国家和行业也十分有限 此时的跨国投资主要被当作各发达国家的企业保卫各自海外市场的防卫手段 2 高速发展阶段 这个阶段是第二次世界大战以后到20世纪80年代 随着科技的迅猛发展 国际分工的不断深化以及世界市场的不断扩大 各国企业纷纷以主动的姿态开展国际化经营 这一阶段突出的特征在于 国际化经营的产物 跨国公司逐渐成为世界经济的核心组织者和最主要的经济活动主体 对外直接投资成为企业国际化经营的主导方式 其发展速度远远超过了国际贸易 在这一阶段 虽然发达国家企业在国际

4、化经营中继续保持领先地位 但一些新兴工业国家和发展中国家的跨国公司也纷纷崛起 并成为国际化经营中的一支重要的新兴力量 国际化发展阶段 6 3 全球竞争阶段 20世纪80年代 尤其是90年代以来 随着经济一体化步伐的加快 各国经济相互联系与相互依赖的程度不断加深 几乎所有的国家都被纳入到国际分工体系中 同时 由于信息技术的革命和各国市场的日趋开放 国家间 企业间的竞争日益激烈 当今 跨国公司已经成为国际化经营活动最主要的载体 通过国际直接投资 跨国公司实施全球战略并形成全球一体化的生产体系 在世界范围内开展经营活动 2 企业发展的角度从企业的发展来看 国际化经营是一个从被动到主动的过程 乔纳森和

5、威施米普尔将企业的国际化进程分为五个阶段 国内经营阶段 零星出口阶段 经常性出口阶段 国外销售阶段和直接投资阶段 邓宁认为 企业的国际化经营可以被区分为四个不同的发展阶段 即间接 被动地参与国际贸易阶段 直接 主动地参与国际贸易阶段 非股权安排阶段和国际直接投资阶段 国际化发展阶段 4 当一个企业拥有所有权优势和内部化优势时 将成为国际化经营的主要方式 A 出口B 非股权安排C 直接投资D 对外间接投资5 当一个企业拥有所有权优势时 将成为国际化经营的主要方式 A 出口B 非股权安排C 直接投资D 对外间接投资 7 复习 A B 8 又称 国际生产综合理论 通过企业对外直接投资所能够利用的是所

6、有权优势 内部化优势和区位优势 只有当企业同时具备这三种优势时 才完全具备了对外直接投资的条件 所有权优势理论所有权优势理论是发生国际投资的必要条件 指一国企业拥有或是能获得的国外企业所没有或无法获得的特点优势 其中包括 1 技术优势 即国际企业向外投资应具有的生产决窍 销售技巧和研究开发能力等方面的优势 2 企业规模 企业规模越大 就越容易向外扩张 这实际上是一种垄断优势 3 组织管理能力 大公司具有的组织管理能力与企业家才能 能在向外扩张中得到充分的发挥 4 金融与货币优势 大公司往往有较好的资金来源渠道和较强的融资能力 从而在直接投资中发挥优势 国际生产折衷理论 9 内部化优势内部化优势

7、是为避免不完全市场给企业带来的影响将其拥有的资产加以内部化而保持企业所拥有的优势 其条件包括 1 签订和执行合同需要较高费用 2 买者对技术出售价值的不确定 3 需要控制产品的使用区位优势区位优势是指投资的国家或地区对投资者来说在投资环境方面所具有的优势 它包括直接区位优势 即东道国的有利因素 和间接区位优势 即投资国的不利因素 形成区位优势的四个条件 1 劳动力成本 一般直接投资总把目标放在劳动力成本较低的地区 以寻求成本优势 2 市场潜力 即东道国的市场必须能够让国际企业进入 并具有足够的发展规模 3 贸易壁垒 包括关税与非关税壁垒 这是国际企业选择出口抑或投资的决定因素之一 4 政府政策

8、 是直接投资国家风险的主要决定因素 国际生产折衷理论 10 折衷理论 进一步认为 所有权优势 区位优势和内部化优势的组合不仅能说明国际企业或跨国公司是否具有直接投资的优势 而且还可以帮助企业选择国际营销的途经和建立优势的方式 下表是邓宁教授提出的选择方案 国际生产折衷理论 6 广义的计划是指 A 计划工作B 制定计划C 检查计划D 执行计划 11 复习 BCD 广义的计划是指制定计划 执行计划和检查计划狭义的计划是专指制定计划 7 将计划划分为战略性计划和战术性计划 其分类标准是 A 按职能空间分类B 按综合性程度分类C 按内容明确性分类D 按时间长度分类 12 复习 B 计划的类型 计划的概

9、念及其性质计划的类型计划编制过程思考题 13 8 综合性计划一般采用的表现形式是 A 战略B 条例C 规则D 规划 14 复习 D 计划的类型 续 计划的层次体系 一个计划包含组织将来行动的目标和方式哈罗德 孔茨和海因 韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系 计划的概念及其性质计划的类型计划编制过程思考题 15 抽象 具体 计划的类型 续 5 程序 是制定处理未来活动的一种必需方法的计划 6 规则 详细阐明了必需行动或非必需的行动 7 方案 或规划 一个综合性计划 包括目标 政策 程序 规则 任务分配 采取步骤等 8 预算 是一份用数字表示预期结果的报表 通常是为规划服务的 计划的概念及其性

10、质计划的类型计划编制过程思考题 16 9 拟定和选择可行的行动计划的内容包括 A 拟定可行性行动计划B 评估计划C 选定计划D 实施计划E 确定目标 17 复习 ABC 计划编制过程 计划编制过程 四 预测并有效地确定计划的重要前提条件前提条件是关于要实现计划的环境的假设条件 是行动过程中的可能情况限于那些对计划来说是关键性的 或具有重要意义的假设条件五 拟定和选择可行性行动计划拟定可行性行动计划 拟定尽可能多的计划评估计划选定计划 计划的概念及其性质计划的类型计划编制过程思考题 19 10 认为一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力的学者是 A 波特B 德鲁克C 法约尔D 韦伯 20

11、 复习 A 波特五力模型 战略愿景和使命陈述战略环境分析外部一般环境行业环境竞争对手企业自身顾客战略性计划选择计划的组织实施思考题 21 12 下面哪项不属于核心能力企业外扩张战略 A 战略联盟B 虚拟运行C 出售核心产品D 同心多元化 22 复习 D 13 1954年美国管理学家彼得德鲁克首次提出 目标管理 的著作是 A 经理的职能 B 有效的管理者 C 伟大的组织者 D 管理的实践 25 复习 D 目标管理 MBO 由彼得 德鲁克1954年 管理的实践 提出的目标管理是让组织的主管人员和员工共同参与目标制定 在工作中实现 自我控制 并努力完成工作目标的一种管理制度或方法其基本思想是 企业的

12、任务必须转化为目标 企业管理人员要通过这些目标对下级进行领导 并以此来保证企业总目标的实现目标管理是一种程序 使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制订共同的目标 确定彼此的责任 并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求 同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理 他们以所要达到的目标为依据 进行自我指挥 自我控制 而不是由他的上级来指挥和控制企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标 战略愿景和使命陈述战略环境分析战略性计划选择计划的组织实施目标管理滚动计划法网络计划技术思考题

13、26 13 滚动计划法最突出的优点 A 使计划编制和实施工作的任务减轻B 计划更加切合实际 并使战略性计划的实施更加切合实际C 缩短了计划时期 加大了计划的准确性和可操作性D 大大加大了计划的弹性 提高了组织的应变能力 27 复习 B 滚动计划法 基本思想根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划 并逐期向前推移 使短期计划 中期计划有机地结合起来评价最突出的优点是计划更加切合实际 并且使战略性计划的实施也更加切合实际 滚动计划相对缩短了计划周期 加大了计划的准确性和可操作性使长期计划 中期计划与短期计划相互衔接 短期计划内部各阶段相互衔接 这就保证了即使环境变化出现某些不平衡时 各期

14、计划也能及时地进行调节 从而基本保持一致大大加强了计划的弹性 这在环境剧烈变化的时代尤为重要 它可以提高组织的应变能力 战略愿景和使命陈述战略环境分析战略性计划选择计划的组织实施目标管理滚动计划法网络计划技术思考题 28 14 网络计划技术的基础是 A 关键路线B 网络图C 作业明细表D 计划评审表 29 复习 B 网络计划技术 续 网络图 网络图是网络计划技术的基础任何一项任务都可分解成许多工作 根据这些工作在时间上的衔接关系 用箭线表示它们的先后顺序 画出一个由各项工作相互联系 并注明所需时间的箭线图 这个箭线图就称作网络图 战略愿景和使命陈述战略环境分析战略性计划选择计划的组织实施目标管

15、理滚动计划法网络计划技术思考题 30 1 代表工序 工序是一项工作的过程 有人力 物力参加 经过一段时间才能完成 为虚工序 即不占用时间 也不消耗资源2 代表事项 事项是两个工序间的连接点 又称结点 一个网络图中只有一个始点和一个终点事项 3 路线 网络图中由始点事项出发 沿箭线方向前进 连续不断地到达终点事项的一条通道 4 比较各路线的路长 可以找出一条或几条最长的路线 这种路线被称为关键路线 关键路线上的工序被称为关键工序 战略愿景和使命陈述战略环境分析战略性计划选择计划的组织实施目标管理滚动计划法网络计划技术思考题 31 线路与关键线路 线路 8d 10d 9d 14d 13d关键线路

16、时间最长的线路 决定了工期 34 35 第八章组织设计 第一节组织与组织设计第二节组织的部门化第三节组织的层级化 概述 组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体为了保证目标与计划的有效实现 管理者就必须设计合理的组织架构 整合这个架构中不同员工在不同时空的工作并使之转换成对组织有用的贡献组织设计涉及两个方面的工作内容 横向的管理部门设计纵向的管理层级设计 组织与组织设计组织的部门化组织的层级化思考题 37 组织设计的必要性分析 组织设计的概念 对组织的结构和活动进行创构 变革和再设计个体劳动者和作坊式手工业组织 不存在组织设计的问题现代化的大型组织 需要进行细致的组织设计管理者由于能力和精力的有限性 根本无法直接安排组织内部所有的活动管理者无法安排组织中每一个人的每一项具体工作 组织与组织设计组织设计的必要性分析组织设计的任务和原则组织设计的影响因素组织的部门化组织的层级化思考题 38 组织设计的必要性分析 续 组织设计的目的 通过创构柔性灵活的组织 动态地反映外在环境变化的要求能够在组织演化成长的过程中 有效积聚新的组织资源同时协调好组织中部门与部门之间 人员与任