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1、人力资源管理师 二级 技能 紫皮 2012年4月 自我介绍 n杨建华 n13834607749 QQ 526692967 n新浪微博 23度冰水 职业经理人十多年 高级人力资源管理师 高级企业管理咨询顾问 高级营销管理师 二级心理咨询师 从事人力资源管理工作八年多 目前担任零售连锁公司的副总经理 理一理 内容概述 理一理 内容概述 回顾回顾 三级知识点三级知识点 讲解讲解 各章节主要内容各章节主要内容 分析 往年真题与案例 回顾 劳动关系管理 三级 劳动关系管理 劳动关系 的调整方式 集体合同 制度 用人单位 内部劳动规则 工作时间与 最低工资标准 工作时间 制度 最低工资 保障制度 企业民主
2、 管理制度 劳动安全 卫生管理 劳动安全 卫生保护 工伤管理 劳动关系的调整方式 n劳动关系 劳动法律关系 劳动法律关系构成要素 劳 动法律事实 n集体协商比个别协商重要的原因 由于企业内的分工 协作和资本使用的统一性和社会 性 使得企业中很多事务属于 公共事务 工作于企业组织内的雇员个人 由于其劳动力的本质 特征以及劳动力市场的状况不可能与雇主保持力量上 的均衡 n劳动争议处理制度中调解的基本特点 群众性 自治性 非强制性 6 2集体劳动合同 集体合同与劳动合同的区别 集体合同集体合同劳动合同劳动合同 主体不同主体不同 当事人一方是企业 另一方是工会当事人一方是企业 另一方是工会 组织组织
3、当事人是企业和劳动者个人当事人是企业和劳动者个人 内容不同内容不同全体劳动者共同权利和义务全体劳动者共同权利和义务只涉及单个劳动者的权利义务只涉及单个劳动者的权利义务 功能不同功能不同规定企业的一般劳动条件规定企业的一般劳动条件确立劳动者和企业的劳动关系确立劳动者和企业的劳动关系 法律效力不法律效力不 同同 法律效力高于劳动合同法律效力高于劳动合同 低于集体合同标准的法律一律无低于集体合同标准的法律一律无 效效 集体劳动合同 n订立集体合同应遵循的原则 内容合法 相互尊重 平等协商 诚实守信 公平合 作 兼顾双方合法权益 不得采取过激行为 n集体合同的形式分为 主件 综合性集体合同 和附件 专
4、项集体合同 期限为1 3年 n集体合同的内容包括 劳动条件标准部分 劳动合同内容的基础 一般性规定 规定劳动合同和集体合同履行的有关规则 过度性规定 集体合同的监督 检查 争议处理 违约 责任等 其他规定 此条款通常为劳动条件标准部的补充条款 用人单位内部劳动规则程序 职工参与 正式公布 企业民主管理制度 n职工代表大会 其职权 审议建议权 审议通过权 审议决定权 评议监督权 推荐选举权 n信息沟通制度 1 纵向信息沟通 下向沟通 上向沟通 2 横向 信息沟通 3 建立标准信息载体 工资支付的一般规则 1 货币支付 2 直接支付 3 按时支付 4 全 额支付 以下减发工资的情况也不属于 无故克
5、扣 1 国家的法律 法规中有明确规定的 2 依法签订的劳动合同中有明确规定的 3 用人单位依法制定并经职工代表大会批准的 厂规 厂纪中有明确规定的 4 因劳动者请事假等原因相应减发工资等 何种情况下可以认定为工伤 在工作时间和工作场所内 因工作原因受到事故 伤害的 工作时间前后在工作场所内 从事与工作有关的 预备性或者收尾性工作受到事故伤害的 在工作时间和场所内 因履行工作职责受到暴力 等意外伤害的 患职业病的 因工外出期间 由于工作原因受到伤害或者发生 事故下落不明的 n在上下班途中 受到机动车事故伤害的 n法律 行政法规规定应当认定为工伤的其他情形 劳动者有下列情形之一的 视同工伤 在工作
6、时间和工作岗位 突发疾病死亡或者在 48小时之内经抢救无效死亡的 在抢险救灾等维护国家利益 公共利益活动中 受到伤害的 劳动者原在军队服役 因战 因公负伤致残 已 取得革命伤残军人证 到用人单位后旧伤复 发的 相关专业知识互动 n互动 n关系管理管什么 劳动关系管理必备证据 1 规章制度制定与修改的民主程序证据 2 规章制度公示证据 3 劳动合同签收证据 4 员工拒签合同证据 某些地区适用 5 录用条件确认证据 6 考勤记录确认证据 7 培训费用支出证据 8 解雇通知送达证据 9 离职证明签收证据 情商5要素 1 自我认知 了解自身情绪 情感和内心驱动力及 其对他人影响的能力 2 自我调控 控
7、制或疏导负面情绪和破坏性冲动的 能力 3 内驱力 成就感驱动 追求超乎自身和他人期望 的目标 4 同理心 理解他人情感 视他人情感反应待人接 物的能力 5 社交技能 与他人寻求共同点 建立融洽关系的 能力 讲解 劳动关系管理 劳动关系管理劳动关系管理 劳务派遣劳务派遣 工资工资 集体协商集体协商 劳动安全劳动安全 卫生管理卫生管理 企业劳动企业劳动 争议处理争议处理 劳动者派遣管理 n劳动者派遣的概念 一 劳动者派遣的含义 劳动者派遣是指劳动者派遣单位与接受单位签订劳动者派遣 协议 由劳动者派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受 单位工作 劳动者和派遣机构从中获得收入的经济活动 劳动派遣者的术语
8、 雇员租赁 雇员派遣 劳动派遣 劳务 派遣 人才派遣 人才租赁 劳动力派遣等 二 劳动者派遣的性质 相对于正规就业而言 劳动者派遣是一种典型的非正规就业 方式 在我国亦是一种新型用工方式 与传统的计划经济 体制时期曾经存在的企业之间的职工借调有某些相似之处 但其性质截然不同 劳动者派遣管理 n劳动者派遣的特点 一 形式过去关系的运行 劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一 是以劳动力派 遣形式用工的用人单位 其职责是派遣劳动者的招聘 甄 选 考核和录用 将劳动者派遣到接受单位 支付工资 提供福利待遇 为受派遣劳动者缴纳社会保险 督促派遣 劳动者的接受单位执行国农劳动标准和劳动条件 二 实际劳动
9、关系的运行 派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一 是获得 劳动者实际劳动给付的用工单位 劳动者派遣管理 n劳动者派遣的特点 三 劳动争议处理 派遣机构与接受单位之间发生的争议虽然也会涉及派遣者的利 益 但不属于劳动争议 而是属于民事纠纷 处理异地劳动争议可以参照以下原则 派遣劳动者与派遣机构的劳动争议 由派遣机构所在地管辖 派遣劳动者与接受单位的劳动 由接受单位所在地管辖 派遣劳动者 不慌不忙派遣机构和接受单位的劳动争议 可由 劳动合同或劳动者派遣协议约定 由当事人选择派遣机构所 在地或接受单位所在地管辖 劳动者派遣管理 n劳动者派遣的成因 一 降低劳动管理成本 二 促进就业与再就业
10、三 为强化劳动法制提供条件 四 满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的 需求 劳动者派遣管理 一 劳动者派遣机构的管理 在劳动者派遣的组合劳动关系运行中 劳动者派遣 机构和接受单位都对保护劳动者的合法权益承担 义务 1 资格条件 2 设立程序 劳动者派遣机构的设立应当实行许可 制度 3 合同体系 在组合劳动关系的运行中 存在两种 合同 其一为形式用人主体与受派遣劳动者的劳 动合同 其二为派遣机构与接受单位的劳动者派 遣协议 劳动者派遣管理 二 派遣劳动者的管理 派遣劳动者的接受单位是实际用人主体 作为组合劳动关系的有机组 成部分 享有获得劳动给付的权利 对派遣雇员行使生产性劳动 组织 指挥 管理
11、等权利 严格履行劳动者派遣协议规定的义务 1 派遣雇员与正式雇员享有平等的法定劳动权利 2 在同一岗位使用的派遣雇员与正式雇员应当同等待遇 同岗同酬 3 用人单位的内部劳动规则的实施 包括劳动定额标准 劳动纪律 绩效评价等派遣雇员与正式雇员一律平等 4 派遣雇员的派遣期限到期 应提前告知 并应协同派遣单位办理 劳动合同的终止手续和工作交接 工资集体协商 n工资集体协商 一 工资集体协商的含义 工资集体协商是指企业工会 雇员 代表与企业 雇主 代表依法就企 业内部工资分配制度 工资分配形式 工资收入水平等事项进行平 等协商 在协商一致的基础上签订工资协议的行为 工资协议是指专门就工资事项签订的专
12、项集体合同 工资集体协商制度是调整劳动关系运行的重要机制 二 工资集体协商的内容 1 工资协议的期限 2 工资分配制度 工资标准和工资分配形式 3 职工年度平均工资水平及其调整幅度 4 奖金 津贴 补贴等分配方法 5 工资支付办法 6 变更 解除工资协议的程序 7 工资协议的终止条件 8 工资协议的违约责任 9 双方认为应当协商约定的其他事项 工资集体协商 n工资指导线制度 一 工资指导线制度的含义 工资指导线制度是在市场经济体制下 政府宏观调控工 资总量和水平 调节工资分配关系 指导工资增长 指 导企业工资分配的办法 规定的总称 二 工资指导线的作用 1 为企业集体协商确定年度工资增长水平提
13、供依据 有 利于企业形成正常的工资增长机制 2 引导企业自觉控制人工成本水平 3 完善国家的工资宏观调控 体现了市场经济条件下的 政企分开 工资集体协商 n工资指导线的主要内容 一 经济形势分析 国家宏观经济形势和宏观政策分析 本地区上一年度经济增长 企业 工资增长分析 本年度经济增长预测以及与周边地区的比较分析 二 工资指导线意见 工资指导线有三条 上线 基准线 下线 上线也称预警线 是对工资增长较快 工资水平较高企业提出的预警 和提示 基准线是年度货币工资平均增长目标 是对生产经营正常 有经济效 益的企业合理的工资增长水平 下线主要适用于经济效益较差或亏损企业 这类企业的货币平均工资 增长
14、在工资指导线适用的年度内允许零增长或负增长 但向在法 定工作时间内提供正常劳动的劳动者支付的工资不得低于当地最 低工资标准 工资集体协商 n劳动力市场工资指导价位 一 劳动力市场工资指导价位制度的内容 劳动力市场工资指导价位是劳动保障行政部门按照国家统一规范和制度要求 通过科 学方法中 定期对各类企业中不同职业 工种 的工资水平进行调查 分析 汇 总 加工 形成各类职业 工种 的工资价位 向社会发布 用以规范劳动力市 场供需双方的行为 从微观上指导企业合理确定劳动者个人工资水平和各类人员 的工资关系 二 劳动力市场工资指导价位制度的意义 1 建立并完善劳动力市场工资指导价位制度 能够为劳动力市
15、场机制在实现劳动力 资源优化配置方面发挥基础性的调节作用提供条件 2 劳动力市场工资指导价位制度有利于政府劳动管理部门转变职能 用直接的行政 管理 即对企业内部劳动管理事务直接进行干预 转为充分利用劳动力市场价格 信号 指导企业根据劳动力供求状况和市场价格 合理确定工资水平和各类人员 工资关系 形成企业内部科学合理的工资分配体系 3 劳动力市场工资指导价位制度有利于引导劳动力合理 有序流动 调节地区 行 业之间的就业机构 使劳动力价格机制与劳动力供求机制紧密结合 构建完整的 劳动力市场体系 4 劳动力市场工资的指导价位制度可以新办企业在确定雇员初始工资水平时提供参 考 也为企业工资集体协商确定
16、工资水平提供参考依据 工资集体协商 n工资集体协商的程序 一 工资集体协商代表的确定 二 工资集体协商的实施步骤 1 提出方应事先向另一方提出书面的协商意向书 明确协商的时间 地点 内容等 另一方接到协意向书后 应于20日内予以书面 答复 并与提出方共同进行工资集体协商 2 在不违反有关法律 法规的前提下 协商双方有义务按照对方的 要求 在协商开始前5日内 提供与工资集体协商有关的真实情况 和资料 3 协商形成的工资协议草案 应提交职工代表大会或职工大会讨论 审议 4 协商双方达成一致意见后 由企业行政方制作正式工资协议文本 经双方首席代表签字盖章后成立 三 工资协议的审查 工资集体协商 n劳动力市场工资指导价位的制定程序 一 信息采集 二 价位制定 三 公开发布 劳动安全卫生管理 劳动安全卫生管理制度的种类 n一 安全生产责任制度 n二 安全技术措施计划管理制度 n三 安全生产教育制度 n四 安全生产检查制度 n五 重大事故隐患管理制度 n六 安全卫生认证制度 n七 伤亡事故报告和处理制度 n八 个人劳动安全卫生防护用品管理制度 n九 劳动者健康检查制度 劳动安全卫生管理 一 编制审
