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2、理每期学员的上课情况。2004/052007/12：广东合富房地产置业有限公司所属行业：中介服务 下属分行 经理助理/秘书 主要职责：作为下属分行秘书，协助分行主管管理分行日常事务，包括行政事务处理、档案管理、财务结算、员工入职离职等相关工作，同时和总部保持密切联系，起上传下达的桥梁作用。2004/032004/04：广州灵格咨询有限公司所属行业：专业服务(咨询，人力资源) 培训部 销售代表 主要职责：负责公司出版的课程的销售和跟进。2001/032004/03：广州市广智科图软件公司所属行业：计算机软件 市场部 技术服务工程师兼市场拓展人员 主要职责：该公司主要做专业进销存软件，本人工作主要
3、负责软件售后维护咨询和部分销售工作。工作两年期间，从熟悉软件的各项职能到熟悉对应行业的业务知识，能正确指导客户操作并且给客户提供合适的方案计划。 教育培训1997/092001/07：广州大学桂花岗校区（原广州师范大学） 生物科学/技术 本科2008/072008/11精英特训营系列培训软件环境：公司内部培训课程硬件环境：集团公司的培训室开发工具：现用的部分教材，部分高级管理层人员的行业从业经验项目描述：2008年，为全面提升公司前线营业人员的专业素质，经培训部经理提议设立所有营业人员必修的“精英特训营”系列课程。该项目内容包括营业人员心态、行业相关知识、素质、礼仪和业务技巧方面的课程，分初、
4、中、高三阶段进行，每阶段分别对应知识、心态和素质三方面设立不同的课程内容。课前需调研组织培训对象，课程期间全面支持协助各位导师的授课工作，课后需编写对应每位学员的学员档案反馈其学习情况给直属主管，并统计课程相关数据，向高层管理者反馈课程开展情况。该课程项目自开展以来收到公司高层的高度重视，并因其效果显著在前线分行造成非常大的反响，深受前线主管好评。其中初阶课程更因其独特的带班效果取得卓越成效。责任描述：本人为该项目组织人之一，参与教材编撰，PPT制作，资料印刷等工作；并全程负责初阶课程的带班导师和主讲其中三个主要的知识类课程；课后进行数据统计和反馈课程效果，并对学员的工作开展进行长线跟踪。2003/092004/01津桥外语学校高级英语培训班2003/092003/11中山大学外语学院培训部剑桥商务英语中级培训班 职业技能外 语：英语：熟练证 书：1999/06大学英语四级 自我评价本人责任心强，待人和蔼，易于相处，在原来公司任职期间工作认真负责，有良好的领导能力和工作能力，深得同事认可。具有三年IT行业客服经验和四年多地产中介行业从业经验，期间更参与组织公司大型活动和大规模培训项目，能熟练使用Office等常用工作软件，学习能力强，自信可以胜任培训、行政等部门工作。
