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维护消费者权益学案【教学目标】1.知识目标；了解一些消费知识和法律知识，做一个合格的消费者，维护自身的权益。2.能力目标；提高判断能力和选择能力，知道维护消费者合法权利的有效途径。3.情感、态度、价值观目标；提高消费者权利意识，增强法制观念。 【教学重点、难点】提高鉴别水平，知道维护消费者合法权利的有效途径，做一个合格的消费者。学习方法；自读感知，明确目标，自主完成，交流展示，情感体验，自主小结。学习过程；自读练就一双慧眼完成以下目标；1、 分析93页中案例。2、 总结出影响人们消费行为的因素： 。3、 经营者为了招揽消费者，经常使用那些手段？4、 面对种种促销，消费者应该怎么做？一、 阅读95页维护权益的途径。二、 回答下列问题1、 分析95页案例2、 分析96页案例。3、 总结出消费者维权的途径： 2
