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1、促销主管职责范围一、 负责促销方案的具体实施。1、 促销商品的选品、定价的审核、促销地的选择，需有关部门配合时提出要求。2、 DM的设计、印刷、发行等工作的组织实施。3、 堆头、端架等陈列标准及实施方案的制订。4、 门店促销情况的跟踪了解及促销效果的反馈。5、 赠品的统一管理和监控。二、 负责门店促销氛围的布置1、 门店促销陈列的监控。2、 POP、海报条幅、广播、灯箱等门店广告的管理与实施。3、 其它促销的具体组织实施。三、 负责对促销人员的管理1、 促销人员的资格审批及手续办理。2、 促销工具的发放、出租等管理。3、 促销人员的培训、工资发放、奖惩实施。四、 负责超市美工管理1、 相关宣传
2、的制作安排。2、 宣传用具的管理。3、 门店美工的培训、管理。五、 负责促销专柜的管理1、 专柜申请资格的审查。2、 收费额定。3、 按有关协议进行日常监检。六、 负责市场部促销方面工作人员的工作安排和全面考核评估（包括技能的培训、素质培养等方面）。七、 协助总监处理市场部其它日常事务。策划主管职责范围1、 负责营销策划有关的一切市场调研，包括商圈调查、竞争动态调查与分析、内容调查、可利用事件分析。2、 根据调研资料分析与结果负责草拟超市年度促销活动主题、专项促销主题及促销活动实施方案、以及配套宣传广告及活动费用开支预算、效果预测等，审批部、店提出的促销方案。3、 负责对促销计划实施的监控及效
3、果评估。4、 负责促销活动的宣传广告策划，包括媒体选择与组合。5、 负责超市CIS（企业识别）的策划、完善及推广。6、 负责草拟市场开发方案，为总经理的市场开发战略决策提供相关资料。7、 负责社会公共关系的处理，包括日常公关联络，突发事件的处理等。8、 负责市场部策划方面员工的全面考核评估、工作安排、技能培训、素质培养、工作效果评析。9、 协助总监处理市场部其它日常事务。 策划员职责范围1、 具体负责有关策划的市场调研，包括商圈调查、市场发展趋势分析、消费心态分析预测、竞争因素、企业内部管理、可利用事件等方面的调查、分析、评估。2、 根据上述调查分析，提出自己的想法，拟定具体促销方案，包括实施
4、、费用预算、效果预测等。3、 具体负责草拟潜在市场开发方案，为总监的市场开发战略决策提供辅助资料。4、 根据主管布置的促销方案，具体细化实施方法、步骤、注意事项，并可根据实际情况提出自己的思路、建议和补充等。5、 具体审批门店提出的促销方案，提出自己的理解、决定意见上报主管。6、 具体全程监控促销方案的实施、随时向主管反馈工作进展，活动结束后及时作出对整个促销方案的全面评析（包括效果、数据分析等）。7、 协助主管做好超市CIS的策划、完善及推广。8、 负责日常联络、收集门店及各方信息，及时、妥善处理日常事务及突发事件。9、 协助总管处理营销策划方面的其他事务。POP广告管理规范为了实现超市公司
5、总部的统一促销计划，以及更好地渲染日常的卖场气氛，促进销售，塑造公司形象，低成本、直接和有效的POP广告已成为销售卖场推广的有力武器。为加强POP广告的统一管理，特制定如下：1、公司统一促销活动的海报由市场部美工人员统一制作，统一书写。2、供应商为开展促销活动需写POP广告或海报，应事先与相关的采购人员协商，采购员填写利客隆超市POP使用申请表，供应商持已填写好的申请表到市场部，经市场部审批后，美工方能书写促销POP广告。3、总部安排的促销及门店自行安排的促销POP，由门店按总部统一要求，经部门负责人签字并写明促销商品的有关内容，交门店美工书写。4、 手绘POP广告的制作要求：(1)、常规内容
6、要求A POP纸上必须写明商品的品名规格。如属限期销售的，须注明起始日期或“限期销售”字样。B 有附带赠品的促销活动，必须具体说明买什么送什么，以及赠品发送方式，不得出现有误导顾客的语句。C 需书写说明文字时应写明商品特征、使用方法、价值等内容，不得有夸大或缩小商品功能的文字。内容尽可能简单明了且易看易懂。D POP广告上的广告语不能使用不文雅的用语，如大放血、跳楼价等。(2)、书写要求：A 字迹书写要求端正，不能有错字、繁体字和别字等情况出现。B 书写方法以由左向右横写为原则，也可以使用有意识的纵写，但装饰不要太复杂。C 写特价POP广告时，应按规定格式填写，文字表达应用较小字体，特价应使用
7、统一的较大的红色字体。5、张贴要求：(1)、端头陈列，只限一种或同一系列相同价格的商品，POP贴在货架项端中间。(2)、堆头陈列，堆头陈列商品不论是单一项或二项商品，都应使用“7”字架子悬挂POP且双面都要写有POP。一个堆头最多陈列2种商品。 (3)、沿墙堆箱陈列，POP广告纸可张贴在墙上或悬挂在7字型架子上，张贴高度为160cm180cm。(4)、冷柜陈列。POP广告纸不得张贴在冷柜上，应在冷柜上方悬挂POP。(5)、促销商品的货架陈列一律限采用16KPOP广告纸张贴。6、 对有具体时效的POP应在活动结束或截止日期立即撤去；如赠品发完为止的情况，门店管理人员或厂商促销人员必须在赠品送完后
8、立即撤下POP；对门店特殊制作的POP应按规定时间张贴。7、 POP广告在张贴期内，应保持整洁美观，一旦出现残损污垢，应及时替换。8、 门店POP广告必须按规定的悬挂要求进行，如有特别的POP制作及悬挂要求，须征得市场部同意后方能实施。9、 POP广告的检查要点：(1)、是否有脏乱残损和过期的POP广告？(2)、POP广告中关于商品的品名、规格、价格和发送促销赠品的方式是否介绍清楚？(3)、POP广告是否出现禁止使用的繁体字、错别字和不文雅的用语？(4)、货架、落地陈列商品是否被POP广告档住视线？(5)、是否存在着未经市场部同意张贴的POP广告？(6)、POP广告张贴、悬挂是否与陈列商品有同
9、一位置？(7)、是否POP广告使用过多而使通道视线不明？10、 供应商自制POP的张贴必须经市场部同意后，按规定的地点和期限张贴。 附： 本规定适用的POP种类：特价POP、促销POP、海报POP POP悬挂要求图示利客隆超市POP使用申请表供应商张贴日期4KPOP（张）申 请 人签 收 人16KPOP（张）全K海报（张）张贴门店及要求申请内容费用合计收款人注：1、申请内容栏应按以下要求填写 注明促销活动的详细内容、时间、地点、发送方式； 其他活动必须注明POP用途。2、POP及海报的收费标准 4KPOP 3元/张； 16KPOP 2元/张； 全K每张6元/张。 市场部巡店报告店： 店长： 市
10、场部人员： 日期：序号内 容结 果责 任人完 成期 限完 成人完 成时 间备 注1促销商品是否按要求陈列2促销商品是否够量3POP是否按要求悬挂4特价标签是否符合要求5POP特价标签的书写是否规范6POP标签是否干净整洁7宣传画是否按要求张贴8灯箱广告是否干净9门店店内自行的促销是否达到要求10促销台的摆入是否规范11促销人员是否服从门店管理12是否有未经市场部审批的促销人员进店促销13赠品是否已到位、够量14赠品的派发是否符合要求15店内促销工具是否破损16是否要添加促销工具17店内广播是否有促销宣传内容促 销 流 程为确保超市的促销活动按计划、有步骤地运作，现将公司职能部门在整个促销活动中
11、的相关工作事宜规定如下：一、 促销准备阶段1、 市场部提前25天拟好促销方案。根据公司年度的战略促销计划（包括战略目标、阶段性的促销主题和活动费用）， 在做好市场调研的基础上进行SWOT（企业优势/劣势、市场机会/威胁）分析，寻求企业的优势与外部环境机会的有效组合和达到一致性，拟好促销方案（促销主题、时机选择、促销费用、效果预测和预防竞争对手的反击等战术技巧）。其中市场调研的工作包括：商圈调查：消费者生活水准、周围住户数、门店来客数、达成率、交通条件等；竞争动态：确定主要竞争对手；收集资料；对手促销策略、价格策略、顾客质量和结构等；内部调查：企业可用资源，需要的促销支持。可利用事件：店庆、节庆
12、、商品处理、制造事件等。2、 门店单体促销提前25天把方案送交市场部审核（包括促销效果预测、费用预估）。3、 提前24天开展促销会议。采购部、营业部、财务部、市场部等相关部门集中对促销草案进行讨论和具体活动战术操作。4、 市场部总结促销会议，修改调整促销方案送采购部。（提前23天）5、 采购部根据促销主题要求与供货商谈判，争取促销支持，提前18天把谈判结果和促销商品审批表（一式两份）交市场部。6、 市场部根据谈判结果（包括选品、价格竞争力度调查等）制定最后方案和促销配合，促销商品审批表签章，其中一份送交采购部（提前15天完成）。7、 市场部根据促销方案着手制作DM、设计、方案创作、书写海报、P
13、OP和预订媒体、广告制作、其它配合工作（提前14天）。8、 采购部把促销商品审批表送交电脑部，因特殊原因调价，须通知场部和电脑部（提前10天）。9、 门店提前13天交上订货计划，配送中心按要求拣货配货再送货。10、 采购部提前5天落实商品到位。11、 财务部做好费用收取、折让等审核工作并备案（提前4天）。12、 营业部、门店提前1天做好促销布置；电脑部在促销执行前一天下班后做好价格变动等工作；快讯邮报出错，由责任方下达通知门店或电脑部。二、 促销活动执行阶段1、 门店在促销活动执行当天做好商品陈列、POP悬挂书写、价格等全面检查工作。在活动期间，做好来客数、达成率、客单价的记录，巡视促销助成物
14、、商品补货等细节工作。2、 营业部在促销的前、中、后期对整个活动进行监控，做好记录检查。3、 电脑部提供每天营业信息。三、 活动结束阶段1、 财务部提供与该次促销有关的财务数据：费用、支持费用、广告费等应收帐款和已收帐款。（促销完成后4天内）2、 营业部提交营业报告（促销完成后4天）。3、 门店撤除清理助成物的POP、条幅、海报、商品陈列（活动结束后次日营业前）。门店促销效果分析在活动结束后3天完成，并交营业部、市场部。4、 电脑部调价恢复价格（活动完成当日、次日营业前）；提交具体单项促销效果表到市场部。（活动结束后2天内）5、 市场部收集各资料，整理分析总结促销效果；检讨、评估做书面报告备案，并滚动式地修改调整年度促销计划（战略目标、费用、主题等），并把促销活动存在的问题
