(售后服务)客户服务部技术助理邓爱军工作分析问卷

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1、工 作 分 析 问 卷 一说明:1、此问卷只针对岗位填写,请1-2位工作时间长、对岗位情况了解的该岗位员工填写,填写时请注意只针对岗位的目前情况而不针对个人。2、填写问卷之前,请您先浏览一遍,并仔细、准确地回答问题,如有疑问请拨打公司内部电话6001询问。3、交卷方式为电子版,请在10月30日(星期三)上午10:00点前将电子版发给人力资源部马砚如。4、在提交文档时,请修改文件名格式为“*(部门)*(岗位)*(姓名)职务分析问卷”。一、基本信息姓名:邓爱军填写日期: 2002年 10月 30日职务名称:技术助理职务编号:所属部门:客户服务部直接上级:李晓军二、调查信息1、请准确、简洁地列举您的

2、主要工作内容:(1) 审核单据 (2)录入信息 (3) 制作报表 (4) 费用报销(5) 安排工程师 (6)预约客户 2、请认真、详尽地描述您的日常性工作(是否有工作日志要求或其他日常工作报告,请注明): (1)每天必须完成的任务:审核单据,录入信息,制作报表,安排工程师,预约客户 (2)一周须完成一次的任务:制作周报,费用报销, (3)一个月须完成一次的任务:制作月报,加班记录,3、请详尽地列举您有决策权的工作项目?(1)工程师第2日的安排(2) 设备的使用 (3) 车辆的申请 (4) 交通费的监督(5) 客户的安排 (6) 4、请详尽地列举您没有决策权的工作项目? (1)(2) (3) (4) (5) (6) 5、请简要介绍该岗位目前的考核方式?您还有那些意见或建议?6、请简明描述您管理的直接下级部门的工作内容?1) 直接管辖的人数:2) 能够安排的下属工作内容,对下属的奖惩范围:7、除直接上下级,请详细描述您在工作中需要接触到哪些职务的其他员工?并简要说明接触原因。1)上级员工:财务经理,财务核算部经理,商务部经理,以上为费用报销和设备问题,车辆问题 2)同级员工:商务助理,财务的常清媛,韩臻,张燕,耿艳和销售所有,商务所有3)下级员工:8、请描述您在人事和财物方面的权限范围:9、对目前岗位所负责的工作需要做那些调整,请您提出想法和建议。

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