《(岗位职责)销售联络部岗位职务说明》由会员分享,可在线阅读,更多相关《(岗位职责)销售联络部岗位职务说明(2页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、规范用语的职务说明书工作名称:销售联络编号商店名/部门:直接上司名称:销售主管目前在职者:完成者:地区管理者授权:工作目标: 在销售主管领导下,销售联络主要责任是为顾客提供迅速和周到的服务,目的在于尽可能地扩大销售量和顾客服务范围,从而提高公司的服务质量和信誉。主要工作职责:80使销售量和顾客服务最大化5维护商品陈列5在登记簿上记录所有的交易5完成必需的文字工作5承担必要的室内清理责任合计 100责任范围A 业务量:平均销售量为每年B 联系: 直接与顾客打交道 和同事一起,提高小组工作成绩 指导低一级的销售联系性质/工作环境A 办公室 商店 其他_ (注明)B努力:在工作期间必须一直接受工作环
2、境 工作节奏快,并常被打断资格:(从事该工作的最低资格条件)A 一般的工作经验或同等的正规教育:高中毕业或同等学历B 相关工作经验:5年销售经验(零售或服务行业)C 其他:流利的语言(中文和英语) 出色的沟通技巧履行的职责:(每一项都以主动动词开头)1. 在商店政策和部门程序的指导下,培养职业销售人员的素质,让达到最大的销售量和最高的顾客满意度。2. 用友好的方式来提高顾客的满意度,并将之作为每次交易中所考虑的最重要的因素。确保特别订货能高效率的完成。3. 维持一个清洁、有秩序和存放得当的商品环境。确保各种商品能被正确地标签,并展示得富有吸引力。将存货补充情况向上司报告。4. 掌握所销售商品的有关知识。这些知识有的来自于指定部门,有的来自于其他部门。这是对商店政策和部门程序的认识和实践。5. 遵守所有的损失预防政策、信用政策和程序,即信用条件、贴现、还账或兑换程序、开新账户、账户委托、支票承兑等。6. 保证销售票据的完整性。必须每日进行账目平衡结算以及其他的报告过程。7. 协助培训其他缺乏经验的销售联络员,帮助他们学习有关产品知识和销售技能。8. 履行由上司或管理人员分派的其他职责。