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康乐部接待服务流程一、(前台)：迎客问好更换鞋(推销槎鞋)发放手牌、毛巾寄存鞋、开台指引浴区走向礼貌祝词二、(更衣部)：迎客问好带客开箱挂放衣服衣柜加锁指引水区走向礼貌祝词三、(水 区)：迎客问好提醒地滑水区介绍递送用品推销干身服务四、(更衣部)：迎客问好带客开箱递送衣物衣柜加锁推销(更换休息服)指引休息厅走向五、(休息厅)：迎客问好安排床位或包房推销巡视二次推销送客(指引更衣部走向提醒再见)六、(更衣部)：迎客问好带客开箱递送衣物送客(指引前厅部走向提醒再见)七、(收银台)：迎客问好唱收唱付谢谢再见八、(前厅部)：迎客问好反还寄存鞋送客谢谢再见结束。注：1、时刻提醒宾客自行保管好贵重物品。(如本店有贵重物品寄存处提醒寄存)2、客人离开后立即清扫服务区域等待迎接其他客人。3、注意礼貌用语。
