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1、. . . . 第一章 管理活动与管理理论一、教学目标通过本讲内容的讲授，使学生理解管理的含义，把握管理的职能与性质，也就是管理的基本内涵。二、教学重点管理的性质及其在社会发展中的作用。管理学的研究方法与学科性质。三、教学难点管理者的角色与技能四、教学内容和要点了解管理及管理学的概念、性质、特征及学习管理学的意义5、 采用的教学方法和手段教学方法：讲述法、讨论法等教学手段：幻灯6、 3学时第一节 管理的定义管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。第二节 管理的职能与性质（一）管理的职能决策 组织 领导 控制 创新（二）管理的自然属性1.管理也是社会劳
2、动过程中的一项特殊职能2.管理也是生产力（三）管理的社会属性1.管理是一定社会生产关系的反映第三节 管理者的角色与技能1技术技能运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力2人际技能成功地与别人打交道并与别人沟通的能力3概念技能产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力第四节 管理学的对象与方法思考题：1、管理的特性2、管理在社会发展中的地位和作用3、学习现代管理学的意义。第二章 管理思想的发展一、教学目标使学生掌握各古典管理理论、行为科学管理理论的主要内容、特点、作用及代表人物。二、教学重点古典管理理论、行为科学管理理论的历史和学术背景及主要内容。三、教学难点科学管理、行为科
3、学、决策学派四、教学内容和要点 西方现代管理思想的发展五、采用的教学方法和手段 教学方法：讲述法、讨论法等 教学手段：幻灯六、3学时第一节 中国早期管理思想1. 顺道2.重人3.人和4.守信5.利器6.求实7.对策8.节俭9.法治第二节 西方传统管理思想(一)西方早期管理思想1.亚当斯密的劳动价值论与劳动分工论2.查理巴贝奇报酬原则与利润分配制度3.罗伯特欧文的人事管理思想（二）科学管理理论1.泰罗其人2.科学管理的实质第三节 西方现代管理思想的发展（一）行为科学学派（二）管理科学学派（三）“决策理论”学派第四节 中国现代管理思想的发展（一）中国现代管理思想形成的历史背景（二）社会主义经济管理
4、体制改革（三）中国现代思想发展的新趋势 思考题 1、现代企业制度的内容和特点 2、中国的国企改革路在何方？第三章 管理的基本原理一、教学目标 使学生掌握系统原理的要点。二、教学重点系统原理、人本原理、效益原理。三、教学难点系统原理四、教学内容和要点责任原理、系统原理、人本原理、效益原理。五、采用的教学方法和手段 教学方法：讲述法、讨论法等 教学手段：幻灯六、3学时 第一节 管理原理的特征第二节 系统原理第三节 人本原理第四节 责任原理第五节 效益原理思考题：1科学发展观与管理学中的人本原理的辩证关系？第四章 管理道德与社会责任一、教学目标 使学生了解道德管理的特征和影响管理的因素，掌握改善企业
5、道德行为的途径。二、教学重点改善企业道德行为的途径。三、教学难点道德管理的特征和影响管理的因素四、教学内容和要点 改善企业道德行为的途径五、采用的教学方法和手段 教学方法：讲述法、讨论法等 教学手段：幻灯六、3学时第1节 企业管理为什么需要伦理道德第二节 几种相关的道德观（一）功利主义的道德观（二）权利至上道德观（三）公平公正道德观（四）社会契约道德观（五）推已及人道德观第三节 道德管理的特征和影响管理的因素（一）道德管理的特征（二）影响管理道德的因素第四节 改善企业道德行为的途径（一）挑选高道德素质的员工（二）建立道德守则和决策规则（三）在道德方面领导员工（四）设定工作目标（五）对员工进行道
6、德教育（六）对绩效进行全面评价（七）进行独立的社会审计（八）提供正式的保护机制第五节 企业的社会责任（一）企业与现代社会（二）企业的价值观（三）企业社会责任的体现思考题：1当代中国企业出现诚信危机的主要原因和治理途径？第五章 管理的基本方法一、教学目标 使学生了解管理的五种基本方法及其使用。二、教学重点管理的经济方法。三、教学难点管理的五种方法四、教学内容和要点 管理的五种方法五、采用的教学方法和手段 教学方法：讲述法、讨论法等 教学手段：幻灯六、3学时第一节 管理的方法论第二节 管理的法律方法第三节 管理的行政方法第四节 管理的经济方法第五节 管理的教育方法第六节 管理的技术方法 思考题：1
7、试举例说明所学管理方法在现实社会中的具体表现？第六章 决 策一、教学目标 了解决策的定义、原则与依据，按各种不同的标准对决策所进行的分类，决策过程通常所包括的几个步骤，常用的决策方法二、教学重点学会按照决策过程的步骤进行决策，学会用所学的各种决策方法对一些简单的决策问题做出决策。三、教学难点常用的决策方法，各种决策方法的基本思想与优缺点。四、教学内容和要点 满意原则与最优原则的区别，有关决策的各种理论及每种理论的主要内容与基本特征，决策过程每个步骤所要注意的问题及其解决办法，各种决策方法的基本思想与优缺点。五、采用的教学方法和手段 教学方法：讲述法、讨论法等 教学手段：幻灯六、3学时第一节 决
8、策的定义、原则与依据1决策的定义2决策的原则3决策的依据第二节 决策的类型1长期决策与短期决策2战略决策、战术决策与业务决策3集体决策与个人决策4初始决策与追踪决策5程序化决策与非程序化决策6确定型决策、风险型决策与不确定型决策第三节 决策的理论(本节内容简单介绍)1古典决策理论2行为决策理论3当代决策理论第四节 决策的过程1识别机会或诊断问题2识别目标3拟定备选方案4评估备选方案5做出决定6选择实施战略7监督和评估第五节 决策的方法1集体决策方法（1）头脑风暴法；（2）名义小组技术；（3）德尔菲技术2有关活动方向的决策方法（1）经营单位组合分析法； （2）政策指导矩阵3有关活动方案的决策方法
9、（1）确定型决策方法；（2）风险型决策方法；（3）不确定型决策方法 思考题：1决策的步骤？第七章 计划工作一、教学目标 了解计划的概念，计划的构成要素，计划的性质，计划的分类标准，计划编制过程；掌握计划与决策的逻辑关系，长期计划与短期计划、各种职能计划、战略性计划与战术性计划、具体性计划与指导性计划、程序性计划与非程序性计划之间的关系，计划层级体系，计划编制过程的内在逻辑。二、教学重点 计划的类型，编制程序，操作技术及方法。三、教学难点计划编制过程四、教学内容和要点 计划的概念及其性质、计划的类型五、采用的教学方法和手段 教学方法：讲述法、讨论法等 教学手段：幻灯六、3学时第一节 计划的概念及
10、其性质1计划的概念2计划与决策3计划的性质(1)计划工作是为实现组织目标服务(2)计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础 (3)计划工作具有普遍性和秩序性(4)计划工作要追求效率第二节 计划的类型1长期计划和短期计划2业务计划、财务计划和人事计划3战略性计划与战术性计划4具体性计划与指导性计划5程序性计划与非程序性计划第三节 计划编制过程1确定目标2认清现在3研究过去4预测并有效地确定计划重要前提条件5拟定和选择可行性行动计划6制定主要计划7制定派生计划8制定预算，用预算使计划数字化思考题：1、 为什么说计划与决策既是相互区别，又是相互联系的？2、 计划工作在管理中具有重
11、要的作用，你如何看待这个问题？对于计划的性质，你又是如何认识的？3、 长期计划与短期计划有什么不同？4、 举例说明什么是战略计划，什么是战术计划？第八章 计划的组织实施一、教学目标 了解目标管理、滚动计划法及网络计划技术的基本内涵；掌握目标管理的基本思想及其实施步骤，目标的性质，网络计划技术编制的基本逻辑及其评价，网络图的基本内涵；能运用所学的内容将战略性计划转化为战术性计划。二、教学重点目标管理的要义及应注意的问题。三、教学难点网络计划技术四、教学内容和要点 企业资源计划、业务流程再造五、采用的教学方法和手段 教学方法：讲述法、讨论法等 教学手段：幻灯六、3学时第一节 目标管理1目标管理基本
12、思想2目标的性质(1)目标的层次性； (2)目标网络； (3)目标的多样性；(4)目标的可考核性；(5)目标的可接受性 ；(6)目标的挑战性； (7)目标的伴随信息反馈性3目标管理的过程(1)制定目标；(2)明确组织的作用；(3)执行目标；(4)评价成果；(5)实行奖惩；(6)制定新目标并开始新的目标管理循环第二节 滚动计划法1滚动计划法的基本思想2滚动计划法的评价第三节 网络计划技术1网络计划技术的基本步骤2网络图3网络计划技术的评价第四节 企业资源计划11960后代开环的物料需求计划21970年代闭环的物料需求计划31980年代制造资源计划41990年代企业资源计划第五节 业务流程再造1.业务流程再造的概念2.业务流程再造的过程思考题：1、 目标管理的基本思想体现在哪些方面？2、 如何理解目标的性质？3、 目标管理应经历一个怎样的科学过程？4、 举例说明什么是滚动计划法？它有什么优点？5、 网络计划技术的基本原理是什么？如何评价该技术？ 第九章 组织设计一、教学目标 了解组织的
