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1、第一篇：手机市场调研报告 西亚斯校园手机市场调研报告 随着我国人民生活水平的提高、经济条件的改善，越来越多的人们拥有了自己的手机。而在这一群人中，大学生消费手机又别具一格。手机已经成为大学生们沟通、生活不可缺少的通信工具。对大学生手机消费市场的调查、分析，可以更加了解大学生的手机使用消费情况，也可以从一个侧面反映整个手机市场的大体情况，为进一步打开、扩大学生市场提供有力依据。因时间地点限制我们先就近对西亚斯本校园的大学生们的手机消费市场进行了问卷调查。 一、调查目的：了解西亚斯校园大学生手机消费现状和影响消费需求的因素 二、调查对象：郑州大学西亚斯国际学院全体在校学生 三、调查人员：张凯 程鸣
2、 四、调查样本：30名大学生 五、调查时间：2014年04月08日2014年04月10日 六、调查方式：传统问卷 七、调查地点：郑州大学西亚斯国际学院 八、调查数据统计分析： 因时间仓促本次调查只有30人参加，收回有效问卷21份，有效收回率为70%。虽然份数太少，代表性不足，但是参加调查的同学具有很高的随机性，保证了本次我校大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有状况、首选品牌、使用要求分析、消费动机分析、信息获取渠道等几个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。 在接受调查的30名大学生中，涵盖了从大一到大四的样本，性别构成上女生占66.7，男生占33.3。 1
3、. 大学生手机拥有状况： 调查数据显示，被访的30名大学生都拥有手机，虽然我们的调查样本不多，但是从这些数据仍可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已经开始普及化。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。 2. 大学生首选的手机品牌： 这应该是手机商们最想知道的问题。据我们的调查数据和了解情况显示，最多人使用的手机品牌是诺基亚，有28的人使用这款手机，耐用是它的一个最大的卖点。在调查中，索尼爱立信、三星、摩托罗拉并列第二，均占19，虽然不及诺基亚使用人数多，但它们的市场份额均有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；接着是波导，lg,均占4
4、.8。出乎我们意料的是，选择其他的也有4.8。经过询问，有部分学生使用其他国产手机，另外，还有部分使用nec，设计简单大方，中低价位功能齐全是选择的它的最终原因。从这里我们可以看出一个问题，虽然国产手机在大学生中有一定的市场份额，但是很多大学生对国产手机还是不很放心，而这在另一项调查中也有同样的反映：47.6的人认为目前市场上手机的质量较好的是欧美，选择日本和韩国的各占19，而没有同学选择国产，这对我们国产手机来说，不能不说是一种悲哀 ，应该引起国产手机厂家的绝对重视。 3.大学生手机的使用要求分析： 手机是日常的通讯工具，选择手机时，消费者除了无一另外的对质量有很大的要求以外，对手机功能也有
5、极大的要求，40的同学认为自己购买手机会首先考虑它的功能,比较看重手机的性能因素。其中，52.4的大学生表示在经济条件允许的前提下如果更换手机，最想使用的是智能手机,也有28.6的人选择音乐手机。而在功能方面，高像素照相机，支持mp3,mp4,具有蓝牙，红外线最能吸引大学生购买手机的条件；其次，价格成为大学生购买手机的第二大因素，占31.4%。在手机价格的调查中，我们发现大学生比较倾向于1000元-2014元的价位，其比例高达76%。另外，有5%的同学表示会选择1000元以下的手机。当然也有部分同学购买较高价位手机，其中，选择2014元-3000元的同学占19%；第三，售后服务和时尚也成为大学
6、生选购手机的重要因素，各占5.7。从这里可以看出，大学生作为后起的手机消费群，除了具有自己个性的选择功能、价格、时尚外，售后服务这一现实理智因素现如今也被大学生们看重。 4. 大学生手机消费动机分析： 大学生手机族的消费动机是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，我们将大学生手机族的消费动机分为以下三种： 第一，求实购买动机。据调查显示，大学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能，这与手机的使用要求是一致的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求工作学习需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。 第二，求新购
7、买动机。大部分被调查者表示自己更换手机的重要原因，除了质量问题以外，样式陈旧成为第二大原因，占14.8。很多大学生在选购手机时会着重考虑手机外观设计，如款式、大小、厚薄、颜色等。而且部分大学生平均一年到两年就更换一次手机，共占57.1。大学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于大学生消费群的成员大多处于人生中思想最活跃的黄金青春期，热情、奔放、崇尚自由的率直个性，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。 第三，求廉购买动机。大多数大学生所能承受的手机
8、价格1000-2014元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。而许多大学生每月的话费均在50元以下，占57.1，虽然也有部分在50100元以上，但是随着话费的增长，所占的份额也随之下降。值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了大学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。 5.大学生手机信息获取渠道： 在大学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求
9、，他们会开始收集有关的信息。在调查中发现，36的大学生是通过网上获得与手机相关信息的，这一情况与当今互联网迅猛的发展势头不可分开；选择亲朋好友介绍的占32，这也间接说明了手机自身情况，如质量、功能、售后服务等占有很大的比例，东西好自然有人买；但是大学生作为独立自主的新人类，在购买手机时还是希望能亲自比较各种手机的优劣，所以选择直接去手机卖场的占24。 6.营销建议： 从以上的分析中，我们能清楚地看到大学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，将会起到积极的促进
10、作用。就此，我们提出几个营销建议以供参考：第一，继续推行中低档手机路线，专为大学生消费者开发、设计功能很全，具备一些大学生消费群体喜欢的款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。 第二，对手机销售商来说，在销售地点上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在定价上，选择中低档价格。 第三，在广告宣传渠道上，要力争能够做到范围最广，传播面最全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网查询信息已开始普及化了，这一宣传渠道绝对不容忽视。 7.总结： 总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。不过，因为时间地点的限制，还有许多
11、不足之处，比如，调查样本太少，部分方面代表性不足；个别问题设计的不够周全，反映的方面不够明显，比如第12题：你正在使用的手机款式，13题：您选择的服务商。这些都是我们在以后的调研中应该注意的。 第二篇：手机市场调研报告 德州学院 关于手机消费市场调研策划书 专业班级市 场 营 销 学生姓名赵 文 慧 指导教师卜 庆 娟 教学单位 德州学院市场调研 填写问卷的时间： 1 您的性别：a.男b.女 2 您所在年级：a.大一b.大二c.大三d.大四 3 您的月消费额是： a.500元以下b .500800元c. 8001200元d .1200元以上 4 您是否在校内外打工：a. 是b.否 5 您最能接
12、受的手机价格是： a .1000元以下b .10001500元c .15002014元d .2014元以上 6 您会因为什么原因购买手机： a.原有手机遗失.故障或不好用b.对新款手机感到好奇 c.吸引他人注意力d.受广告或他人影响 7 您购买手机的费用来自： a.家长b.亲戚c.其他 8 您选购手机或您有选购的机会时，会优先考虑下列哪个因素： a .性能b.价位c.品牌d.流行 9 您的手机更换频率: a .半年左右b.半年至一年c.一年以上d.从未换过 10您每个月话费支出多少： a .50元以下b.50100元c.100200元d.200元以上 11 您使用手机最多是: a.打电话b.发
13、短信c.上网d玩游戏 12您购买手机的目的是： a.方便与家人.朋友联系b.生活需要 c.受周围人影响d.炫耀自己 13您所了解的话费节约方式： a.不知道b.话费套餐c.发短信d.拨打ip电话 14您觉得大学生月话费额最适应该是多少？过度消费您怎么看？ 15您是否觉得手机对生活学习有很大影响？ 大学生手机消费调查报告 一、调查目的 1.了解大学生的手机消费习惯 2.了解大学生对手机消费的看法 3.了解手机对大学生学习生活的影响 二、调查方式 1.网络搜索（搜索必要的二手资料） 2.问卷调查（定点访问，拦截访问） 3.网络调查（获取相关更多信息） 4.焦点小组讨论（收集经验，看法） 5.文案调查（搜索从前调查信息）
