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1、随着人力资源开发与管理在企业运营中地位的提升,如何做好绩效管理逐渐成为理论界探讨的热点和企业界关注的焦点。商业银行也不例外，同样也存在着绩效管理，而且对国家的影响更大。在经营管理活动中,绩效是指一定时间内员工以某种方式实现某种结果的过程,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。由于绩效主要体现为“效率”和“效果”,即“用正确的方法做正确的事情”。从商业银行的特点来看,处于不同发展阶段和经营环境的银行在经营中追求的具体目标有所不同,但根本的出发点是一致的,即满足“安全性、流动性、盈利性”的资金“三性”原则,实现股东财富最大化或价值最大化,绩效管理必须服从银行经营的总目标。商业银行绩效管理的内容：商业银
2、行的绩效管理与其经营战略、价值取向及银行一定时期的经营目标紧密相连,并对经营目标的实现起推动和支持作用。因此,构建基于商业银行发展战略的绩效管理框架,明确绩效管理的内容,对商业银行绩效管理体系的建立至关重要。一：绩效管理制度 绩效管理制度是绩效管理制度化、规范化的体现,是保证绩效管理有效落实的制度安排。二：绩效管理组织 绩效管理是一个动态的管理过程,因此,必须建立一个强有力的组织管理系统来保证目标的落实。三：绩效管理目标体系 制定合理的绩效管理目标体系是绩效管理系统中最为重要的组成部分。合理的绩效管理目标体系有一个分层次展示的过程:组织目标,分支机构目标,部门目标,岗位目标等等。四：绩效管理程序 绩效管理过程重点解决商业银行管理者如何承接商业银行战略和组织目标的问题。商业银行的绩效管理程序,包括以下管理环节:绩效计划、绩效辅导、绩效考评、绩效反馈、结果运用。
