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1、 物业移交管理流程 W-L-01部门工程管理部流程分类物业移交作业准则公设物业移交作业准则No作业步骤执行说明注意事项辅助范例(表格或图像)01主体建设工程竣工验收完成1、 主体建筑施工完成,各项验收程序完备2、 施工方各项竣工资料整理,汇整完成1、 各项竣工资料需提前请各施工厂商备齐。02物业接管验收前期资料准备1、 备齐相关移交资料(依2003国务院第379号令第二十九条规定和1991建设部公布-房屋接管验收标准-(ZBP30001-90)办理1) 产权资料(项目批准文件,用地批准文件,建筑执照,拆迁安置资料)2) 竣工验收资料(竣工图,地质勘查报告,开、竣工报告,沉降观察纪录,主要建材质
2、量保证书,混凝土试压报告,竣工验收证明书等)3) 技术资料(新材料合格证书,水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备检验合格证书,供水供暖室压报告,各项设施设备安装,使用和维护保养等技术资料)4) 说明文件(物业质量保修文件和物业使用说明书)5) 设备清单6) 其它文件1、 相关资料搜集汇整造册须于验收前15日内完成以利物业先行研读熟悉。2、 各项检测报告需确实符合国家相关规定。3、 设备清单及竣工图需确实核对现场实际现况及数量4、 相关移交资料依各项目实际情况增减资料文件交接清单03确定验收流程1、确定移交作业时程2、确定验收方式内容,物业提供验收相关表格2、 组建接管验收小组明定参与验收人员名册
3、及工作执掌3、 组织移交验收会议4、 物业相关人员针对竣工资料及现场先行熟悉初查1、 以正式文件通知物业及施工单位正式组织验收小组2、 验收会议需明定验收相关之人、事、时、地、物等相关配合事项及检查器材准备3、 依各专业分组验收以节省验收时间部门工程管理部流程分类物业移交作业准则公设物业移交作业准则No作业步骤执行说明注意事项辅助范例(表格或图像)04现场点交验收1、 备妥相关查验文件,图纸,资料表格。2、 点交前日再次确认通知各方参与验收单位,人员依规定时间地点集合。3、 检核验收设备及工具是否齐备4、 依各专业分项分组验收点交(依验收表格内容逐项检验)1) 现场与图纸核对2) 工程质量检查
4、测试3) 工程及设备数量核对4) 各专业系统测试(依各专项内容配合验收表格逐层逐点查验)5) 现场环境及设备外观清洁检查6) 验收过程应有纪录(录像或照相)5、 不合格处填写验收缺失单6、 初验完成后汇整缺失单内容并订定整改方案及时限由参与各方签认7、 安排复验时程表及复验方式1、 相关检查所需之各项设备,仪器,及梯子均要求承包商先行准备。2、 工程清单及竣工图务必与现场实际情况符合。3、 验收测试过程,应有相对纪录以避免争议4、 验收缺失必须各方签认并明确整改时间05验收缺失整改及复验1、 组织整改及复验流程2、 缺失内容列表,明确整改方案及责任归属3、 订定整改时限并排定整改进度表(一般缺
5、失设定于7日内整改完成 )4、 每日查验整改情形,并要求施工厂商每日回报5、 整改完成单项每日纪录6、 排定复验时程及复验内容7、 组织复验工作,针对初验缺失进行复验检核8、缺失整改完成,会验各方签认1、 整改时限务必确实控制掌握。2、 厂商整改时必须注意避免造成二次破坏3、可针对已整改完成缺失单项完成及时会同验收以缩短时间06完成移交验收1、 复验完成后,填列移交完成证明书2、 备品备料移交列册3、 钥匙移交4、 文件资料移交5、 教育训练安排制定6、 工程进入保固阶段7、 完成移交作业1、 移交完成证明书需经点交方及接收方用印完成开始生效。2、 所有移交资料及物品必须列册明细并经各方确认3、 各维修备品备料须于固定地点放置并摆设整齐4、 各专业承商须于点交完成后安排对物业教育训练5、 工程保固时效依销售合同及国家相关规定制定移交证明书保固书
