(售后服务)岗位职责:健身房服务员

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精品资料网(http:/)25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座文件名健身房服务员岗位职责标准电子文件编码YLFW028页 码1-1具有较好的专业外语对话能力,仪容整洁,精神饱满,身体健康。待客热情、大方、有礼,能熟练地掌握和讲解健身器材操作规程,善于引导客人参加健身运动。做好健身会员的档案管理工作,熟练掌握发展会员的一系列工作程序,随时保持与台班间的信息沟通。坚守岗位,严格执行健身房规定,注意客人健身动态,随时给予正确指导,确保客人安全运动,礼貌劝止一切违反规则的行为。负责运动器材的检查、保养、报修工作,对电视机、音响、灯光系统实行管理。负责健身房的卫生工作。带客人做健身操,口令清晰,姿势正确,动作一丝不苟,并根据客人体质状况做不同的指导。如客人误场,可提供健身操录像带使用。出租或收回壁球拍均要检查质量,对不懂壁球规则的客人,要耐心细致地讲解和检查客人的球鞋是否符合要求,如需陪打,要根据来宾的球艺尽量做到使客人满意。每月底上交会员情况报表。精品资料网(http:/) 专业提供企管培训资料

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