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文件名向顾客展示商品操作标准电子文件编码SCFW-B02-022页 码1-1展示商品,就是指营业员将商品的全貌、性能和特点用灵活富有创造性的方法展现出来;以便顾客对商品进行鉴别、挑选,并以此引起顾客的购买兴趣的一种服务技巧。营业员必须把握好时机,及时、主动地向顾客展示商品。展示商品具有较强的技术性。同样一种商品,展示技术熟练与否,其效果便大不一样。营业员必须坚持按规范要求,刻苦练就一手基本功,根据商品的式样、花色、规格、质量、声音、味道等的不同,采取不同的技巧,进行具体的操作。