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1、总务科内勤绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1文件起草的及时性保证总务科所需各种文件的起草的及时性每延迟一天，减 分，累计最低至50分相关记录2文件起草的质量文件起草后，修改次数不超过 次1）=目标值,得100分2）比目标值每降低 次，加 分，累计最高至120分3）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算相关记录3文件的保管保证各种文件的保管符合要求，保证文件的完整性文件丢失、破损等，出现一次，减 分，累计最低至50分检查记录4文件的接转及时接收和转发各种文件、传真、信件等，并进行相应的登记接转不及时，登记不全，文件丢失，出现一次，减 分，累计最低
2、至50分检查记录5集体宿舍的服务定期检查集体宿舍的使用情况，及时开展各项设施的维修工作维修服务不及时或服务态度差，每发生一次投诉，减 分，累计最低至50分投诉记录6集体宿舍水、电费的收缴负责每月按时核查宿舍水表、电表，将数据及时提交财务科进行扣款因查表不及时，造成无法扣款，发生一次，减 分，累计最低至50分财务科统计报表7水表、电表数据保证水表、电表数据的真实、准确数据不准确，发生一次，减 分，累计最低至50分检查记录8后勤人员的考勤严格进行后勤人员的考勤出现一次考勤不准确，减 分，累计最低至50分考勤记录序号GS指标解释考核主体、信息来源1办公用品的申领进行总务科所需各种办公用品的申领工作，
3、保证正常办公需要直接领导2总务科各项会议决议的落实根据会议决议，及时落实到有关科室和个人，对落实情况进行检查、监督，及时将决议执行情况反馈给有关领导。直接领导3集体宿舍的管理定期检查集体宿舍的使用情况，开展防火防盗宣传，对各项设施进行的维修集体宿舍管理记录4各种维修记录检查及时检查各种维修、值班记录，保证记录的完整性、真实性，对记录不完善部分追查具体的责任人，并给予警告检查记录5各种统计报表的制作根据要求，及时完成各种统计报表的制作，保证报表内容的真实性报表检查记录，直接领导6临时性工作完成领导交办的其它临时性工作的质量，达到要求直接领导序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源1治安事件（单项否决）因管理不到位，使集体宿舍发生了被盗事件相关记录2安全事件（一票否决）因管理不善，房屋设施不配套，导致集体宿舍出现火灾等严重事件相关记录2
