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1、总务科电工室电工绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1在岗情况不出现擅自脱岗,离岗,不上班情况出现一次,减 分,累计最低至50分出勤记录2电力设施维修计划的完成率(实际完成电力设施维修任务/计划完成电力设施维修任务)100%1)=目标值,得100分2)比目标值每降低 ,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算电力设施维修记录3应急电力供应的及时性在正常电力供应中断后, 时间内启动应急电力供应1)=目标值,得100分2)比目标值每延长 分,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算相关记录4备用电力设施的日常调试运行定期对备用电力设施进行调试运行,保证紧急情况下的
2、应用,调试运行记录完善未按时调试或记录不全,每发生一次,减 分,累计最低至50分调试运行检查记录5配电室设备的维护保养每月对配电室设备进行维修保养不低于 次比目标值每降低一次,减 分,累计最低至50分维修保养记录6故障次数电力设备每月发生故障次数不多于 次比目标值每提高一次,减 分,累计最低至50分故障记录7进行电力设施的巡检每日对电力设施进行巡检,保证电力正常供应,防患于未然。不发生未巡检或因巡检不及时造成停电事故发生一次,减 分,累计最低至50分巡检记录,停电记录8配电设备故障排除发生故障后, 时间内解决问题,如不能解决, 时间内联系外协单位解决1)=目标值,得100分2)比目标值每提高 时间,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算维修记录9维修任务反应的及时性在接到维修任务后,15分钟内到达维修现场延迟 分钟,减 分,累计最低至50分维修记录10投诉次数因维修不及时,服务态度,服务质量差,受到投诉的次数每发生一次投诉,减 分,累计最低至50分投诉记录序号GS指标解释考核主体、信息来源1序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源12