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1、西安西安西安西安 科技股份有限公司科技股份有限公司科技股份有限公司科技股份有限公司 企业管理系统项目投标文件企业管理系统项目投标文件 技术卷技术卷 西京学院管理技术系市场营销专业团队 团队成员 王少东 王璐瑶 冯芮 程妍 指导教师 安晴雯 2017 年 4 月 西安 科技股份有限公司 2 文档控制文档控制 文档更新记录文档更新记录 文档审核记录文档审核记录 文档去向记录文档去向记录 本文件属机密文件 只在鼎捷软件有限公司客户的雇员 有关专家 伙伴对本文件进行评估时本文件属机密文件 只在鼎捷软件有限公司客户的雇员 有关专家 伙伴对本文件进行评估时 才可解密 本文件中的有关条款在本策划日期后的一个
2、月内有效 请阅读者本着诚信的原则保证该才可解密 本文件中的有关条款在本策划日期后的一个月内有效 请阅读者本着诚信的原则保证该 建议书的保密性 我们表示衷心的感谢 建议书的保密性 我们表示衷心的感谢 日期日期更新人更新人版本版本备注备注 2015 12 11 齐 宾 V1 0 需求分析及总体方案设计编写 2016 3 17 齐 宾 V1 1 方案补充完善 2016 5 9 齐 宾 V1 2 方案补充完善 日期日期审核人审核人职务职务备注备注 2015 12 12 吴艳辉系统规划师初检 2015 12 13 贾计斌副总经理完成审核 拷贝份数拷贝份数接受人接受人职务职务备注备注 1 张楠系统工程师提
3、交方案 西安 科技股份有限公司 3 目目 录录 第第 1 章章文档说明文档说明 7 1 1 文档类别 7 1 2 术语定义 7 1 3 使用对象 7 1 4 文档背景 7 第第 2 章章需求分析与解决方案需求分析与解决方案 9 2 1 企业现状描述 9 2 1 1企业概况 9 2 1 2企业信息化现状 10 2 1 3企业现存问题 11 2 2 业务分析 12 2 2 1 主业务流程示意图 12 2 2 2销售业务部管理流程及需求 13 2 2 3产品业务部管理流程及需求 15 2 2 4商务部管理流程及需求 18 2 2 4 2岗位设置岗位设置 19 2 2 4 4商务部的现存管理难点商务部
4、的现存管理难点 22 2 2 4 5商务部的系统需求商务部的系统需求 23 2 2 4 6商务部现用单据商务部现用单据 24 2 2 5质量管理部部管理流程及需求 25 2 2 5 22 2 5 2 岗位设置岗位设置 26 批量生产产品质检业务流程批量生产产品质检业务流程 29 2 2 5 32 2 5 3 检验工作的现存管理难点检验工作的现存管理难点 30 2 2 5 42 2 5 4 检验管理的系统需求检验管理的系统需求 31 2 2 5 52 2 5 5 检验管理现用单据检验管理现用单据 32 2 2 6物资部管理流程及需求 33 2 2 6 1调研说明调研说明 33 2 2 6 2岗位
5、设置岗位设置 33 2 2 6 3物资部采购入库业务流程物资部采购入库业务流程 34 西安 科技股份有限公司 4 2 2 6 4物资部领料出库业务流程物资部领料出库业务流程 41 2 2 6 5物资部产品入库业务流程物资部产品入库业务流程 45 2 2 6 6物资部产品出库业务流程物资部产品出库业务流程 49 2 2 6 7物资部现存管理难点物资部现存管理难点 51 2 2 6 8物资部的系统需求物资部的系统需求 53 2 2 6 9物资部现用单据物资部现用单据 55 2 2 7生产中心管理流程及需求 55 2 2 7 12 2 7 1 调研说明调研说明 55 2 2 7 22 2 7 2 岗
6、位设置岗位设置 56 2 2 7 32 2 7 3 生产中心未转产产品物资领料流程生产中心未转产产品物资领料流程 56 2 2 7 42 2 7 4 生产中心已转产产品物资领料流程生产中心已转产产品物资领料流程 58 2 2 7 52 2 7 5 生产中心产品生产入库流程生产中心产品生产入库流程 60 2 2 7 62 2 7 6 生产中心现存管理难点生产中心现存管理难点 62 2 2 7 72 2 7 7 生产中心的系统需求生产中心的系统需求 63 2 2 7 82 2 7 8 生产中心现用单据生产中心现用单据 65 2 3 总体建设方案分析与建议 65 解决方案架构分析 65 2 4 未来
7、三年的信息化规划 67 第一阶段 建立业务财务一体化的ERP管理系统 68 第二阶段 建立研发设计管理PLM系统 69 第三阶段 实施信息系统一体化集成 OA CRM ERP 69 第四阶段 建立决策支持BI商业智能系统 69 2 5 整体解决方案 69 2 6 第一阶段 ERP 财务业务一体化 99 2 6 1 ERP系统 99 2 7 第二阶段期产品生命周期管理 PLM 134 鼎捷软件PLM系统 134 2 9 第三阶段 OA CRM 与 ERP 集成系统 153 2 10 第四阶段 BI 商业智能 153 第第 3 章章项目实施规划项目实施规划 156 3 1 实施方法论 156 西安
8、 科技股份有限公司 5 3 1 1实施方法 156 3 1 2实施特色 156 3 1 3实施过程 156 3 2 实施规划 158 3 3 培训 161 3 3 1培训方式 161 3 3 2培训内容 161 3 4 项目管理 163 3 4 1工作计划管理 163 3 4 2工作计划控制 163 3 4 3提交文档的审核和批准 163 3 4 4顾问实施时间控制 163 3 4 5报告和决策机制 164 3 4 6问题的书面记录 164 3 4 7报告机制 164 3 4 8定期和不定期会议 164 3 4 9实施范围控制 164 3 4 10范围改变文档内容 165 3 4 11批准程序
9、 165 3 4 12跟踪执行 165 3 4 13文档管理 165 3 5 项目质量确认 166 3 5 1项目管理的质量控制 166 3 5 2项目的技术质量控制 166 3 6 系统实施风险管理 167 3 6 1与领导层有关的风险 167 3 6 2与项目有关的风险 168 3 6 3与资源有关的风险 168 3 6 4与技术有关的风险 169 3 6 5与变革管理有关的风险 170 3 6 6与培训 文档有关的风险 170 西安 科技股份有限公司 6 3 7 项目保证措施 171 3 7 1项目成功的关键因素 171 3 7 2实施ERP系统的主要措施 171 第第 4 章章服务质量
10、保证体系服务质量保证体系 173 4 1 成熟的服务体系 173 4 1 1服务网点与机构 173 4 1 2服务团队 174 4 1 3制度化的服务体系 175 4 1 4完善的系统实施服务 177 4 1 5完善的售后支持 178 4 2 售后服务内容 182 4 3 后续维护计划 183 第第 5 章章硬件建设推荐方案硬件建设推荐方案 184 5 1 硬件建议 184 第第 6 章章鼎捷公司介绍及案例客户鼎捷公司介绍及案例客户 185 6 1 公司介绍 185 6 2 世界级的案例客户 185 6 3 电子行业相关案例客户 186 西安 科技股份有限公司 7 第第 1 章章文档说明文档说
11、明 此文档说明适用于西安 科技股份有限公司信息化项目 1 11 11 1 文档类别文档类别文档类别文档类别 本文档是通过前期对西安西安 科技股份有限公司科技股份有限公司信息化项目需求的了解 以及前期与西安 科 技股份有限公司有关人员的多次沟通 结合鼎捷软件有限公司在企业信息化项目中的成功经验编写 的 属于项目售前阶段的系统规划方案文档 1 21 21 2 术语定义术语定义术语定义术语定义 文档中将 西安 科技股份有限公司 简称 文档中 鼎捷软件有限公司 简称 鼎捷软件 1 31 31 3 使用对象使用对象使用对象使用对象 该文档使用人员包括 高层领导 信息化项目组成员及业务相关人员 鼎捷软件项
12、目组成员 1 41 41 4 文档背景文档背景文档背景文档背景 西安 科技股份有限公司成立于 2001 年 2010 年成功登陆创业板上市 近年来业务快速发展 为了应对市场的要求和内部管理需求以及进一步规范各方面管理工作 加快工作效率 提高经营水 平 开创经营管理工作的新局面 公司急需一套有效实用的信息化系统 来规范和整合企业物流 生产等流程 加强内部控制 实现各部门信息共享 提高企业各部门的工作效率 并系统分析公司 以往的经营数据 为以后企业的发展方向提供依据 于是 于 2012 年末提出着手布局规划企业信 息化系统 同时基于公司目前管理现状 本着整体规划 分步实施 分期上线 逐步并轨的原则
13、 来进行信息系统建设 鼎捷软件是专业化的 面向企业信息化管理提供全面系统解决方案的知名软件厂商 在业界具 有良好信誉和突出业绩 鼎捷软件人以其务实的工作精神 严谨的工作态度和高效的工作作风 赢 西安 科技股份有限公司 8 得了广大用户的赞誉 我们将以此为契机 加强合作 再接再励 为 提供完善 合理 经济 全 面的解决方案 为 的信息化建设做出新的贡献 经过前期我们对 的信息化现状进行了交流和了解 现根据了解的结果和后续反馈意见并结合 我们对 业务的理解 提出详细解决方案如下 对于文档中未表达清楚的业务环节或理解上的偏差 敬请提出意见和建议 以便于我们及时进行修正 从而准确把握企业业务需求的实质
14、 我们将在此 解决方案的基础上认真分析和论证 进一步提出详细的系统设计方案 积极推进 项目的实施工作 方案中企业需求部分描述引自 ERP 系统需求 2012 11 28V1 0 及 物资 商务系统需求 20130503V1 中所述 也是本次方案制定的主要需求文件 西安 科技股份有限公司 9 第第 2 章章需求分析与解决方案需求分析与解决方案 2 12 12 1 企业现状描述企业现状描述企业现状描述企业现状描述 2 1 1 企业概况企业概况 西安 科技股份有限公司 简称 是注册于中关村科技园区的高新技术和 双软 认证 企业 公司拥有卫星导航 信号处理 仿真测试和天线技术四个产品部及控股子公司 西
15、安华力天星 科技有限公司 专注于从事卫星导航 雷达 卫星通信 飞机 舰船 兵器等复杂机电行业的嵌 入式系统 军队信息化建设和仿真模拟训练等技术和产品的研发 生产和销售业务 公司先后获得 军工产品质量体系认证证书和装备承制单位注册证书等军工资质证书 重点服务于中国国防军工领 域 并适时向民用领域拓展市场空间 公司主要产品包括北斗卫星导航芯片和用户机 应用模块及 配套模拟测试设备 导航和通讯天线 雷达和通信系统嵌入式模块 模拟测试设备 复杂机电系统 的计算机仿真测试平台 计算机仿真应用开发服务等 应用领域涉及航空 航天 兵器 舰船 国 防电子 核工业等军队及国防工业和能源 电力 汽车 高速列车 通
16、信设备等民用高科技行业 公司一贯重视自主技术创新 已经形成了 以自主创新求成长 以成长促自主创新 的业务发 展模式 公司在研发机构设立 研发队伍建设 研发资金投入等多方面建立了保持技术创新的长效 机制 为公司具备持续技术创新能力提供了坚固的保障 经过长期的发展和积累 公司在卫星导航 仿真测试 卫星导航芯片和接收机开发 导航和通讯天线开发 半实物仿真测试 射频仿真测试 仿真应用开发服务等方向和应用领域积累了雄厚的核心技术和研发能力 公司对研发成果具有完全 的自主知识产权 公司通过坚持自主技术创新战略 坚持 通用产品 定制服务 的产品开发策略 坚持 立足 国防军工 拓展民用市场 的市场开拓策略 在三至五年内不断提升公司核心竞争力 力争成为行 业龙头企业 并争取十年内走向国际 成为具有国际竞争力的高新技术领先企业 西安 科技股份有限公司 10 企业组织架构图 下图 销 售 部 仿 真 测 试 产 品 部 卫 星 导 航 产 品 部 信 号 处 理 产 品 部 财 务 部 人 力 资 源 部 商 务 部 质 量 管 理 部 生 产 中 心 行 政 部 信 息 中 心 物 资 部 董事长 总经理
