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精品资料网(http:/)25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座酒店月度优秀员工评选标准1、当月无任何过失,表现突出,三次以上得到宾客口头或一次书面表扬,受到酒店通报表扬或嘉奖。2、出勤与守时情况(如:出满勤,无早退/迟到)。3、工作热情与主动性(如:当月主动承担额外工作,并干劲十足)。4、工作数量与质量(如:当月的工作数量与质量达到标准要求并高于其他员工)。5、工作知识与技能(如:与工作相关的知识与技能达到标准要求并高于其他员工)。6、个人仪表与个人卫生(如:个人仪容和卫生符合标准并高于其他员工)。7、对他人的礼貌程度(如:对宾客和同事的言谈举止彬彬有礼,得体大方,并受到他人的好评)。8、处理人际关系水平(如:与宾客和同事的人际关系融洽和谐,并能处理好各种关系)。9、团队协作与助人为乐(如:能团结同事,互帮互助,为集体增光,为酒店赢得荣誉等)。10、主动培训与参加培训考试(如:主动承担培训他人的工作,并积极参加与工作相关的培训,考试成绩优秀)。人力资源部 年 月 日精品资料网(http:/) 专业提供企管培训资料