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1、人力资源部招聘培训流程一、 招聘：公司人力资源招聘是公司发展战略的一个重要方面，是为公司未来发展储备人才的重要措施，招聘同时也是人力资源部门的重要工作，是为企业选择合适的人才的一个重要渠道，应本着为企业谋利的原则执行，因此，参照公司目前的人力资源状况，特制定以下招聘流程。1、聘信息获取和传播的方式：可通过参加招聘会、借助媒体传播（如报社、电视台、人才市场）、自行拟定招聘书招聘等方式进行。2、招聘的流程：(1)归纳汇总公司的人力资源状况，统计公司的人力资源需求情况以及公司人力资源规划情况（包括招聘的岗位、需求人数、岗位要求等）;(2)制定招聘书，联系相关媒体发布招聘广告;(3)统计应聘人员情况进
2、行初步筛选,将合格者通知面试;(4)面试，面试分为以下三个部分：初试 初试由人力资源部门组成三人小组对应聘者进行面试，主要观察了解面试者的谈吐状况、家庭情况、学历情况、个人工作意向、薪酬需求、工作经历等。笔试和性格测试笔试和性格测试是人力资源招聘的一个不可或缺的过程，集中反映了应聘者多方位的综合素质，应当在初试完成当天即安排笔试和性格测试。复试 复试统一由总经理、人力资源部总经理进行面试，复试过程中人力资源部门应当提供初试、性格测试成绩、笔试成绩、应聘者简历供复试作参考。复试是招聘的最后流程，是人才最终确定的环节。整理复试结果经过两轮面试，确定最终的面试结果后，人力资源部招聘过程结束，此时人力
3、资源部应着手整理复试结果，对信息进行归纳汇总并通知应聘者复试的结果和培训事宜，可以进入培训阶段。二、 培训：对于公司来说，培训是新进员工必须经历的重要阶段，同时也是公司对招聘人员进行全方位再考察的阶段，培训中遵守优胜劣汰的原则，对于培训合格者方予以试用，不合格者辞退。1、军训军训是培训的一个重要环节，为期七天，主要培养应聘者的协作能力、吃苦耐劳能力、团队合作能力和社会适应能力。2、企业文化培训企业文化是组织的重要组成部分，是企业灵魂和精神所在，是培训中的重要组成部分，关键在于使新进员工接受和认同我们的企业文化，应由专人评讲。3、业务培训业务培训包括业务知识和流程，根据我公司为零售行业的特点，根据个人应聘岗位的不同，主要讲解零售行业的经营模式，部门工作职责等内容。4、服务礼仪服务礼仪是行业规范中的重要组成部分，也是公司的重要培训内容，主要包括员工优质服务基本礼仪、员工应知应会基本要求等。5、培训要求培训过程中，应遵守军训量少、文化培训量多的原则，主要着重于企业文化和业务知识的培训，初步地让新进员工接受我们的企业文化，对公司有一个初步的认同，且在结束后按照10%的比例淘汰不合格者。
