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1、精品资料网（http:/） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座安全管理工作手册试题库（26个文件共290题） 一、填空：001、安管客户服务主任召开安全管理工作例会是（每半月）一次。002、每次例会，安管客户服务主任主要是总结（训练、思想、作风、纪律、安全、生活）等方面的情况。003、安管客户服务主任每周夜间查岗（02：00-06：00）不少于（2次）。004、安管客户服务主任每月（月底）汇报安管工作的重点，结合管理处的实际情况总结当月工作。005、安管客户服务主任制定次月（工作计划、培训计划、物料领用计划）报管理处负责人审批。006、安管客户服务主任每月30日前对小区安全管理工作情况
2、和安管员的思想情况进行总结，针对薄弱环节做出工作计划，报（品质管理部安管主管）备案。007、安管客户服务主任每次在夜间查岗必须填写（夜间巡岗记录表），并备案。008、安管客户服务副主任当值时，行使安管客户服务主任职权，但事后要（安管客户服务主任）汇报。009、安管班组每次例会及培训，应按要求在（会议签到表培训签到表）上做出记录。010、安管客户服务主任负责对安全管理工作进行（日检）。011、安管客户服务主任对一般的治安案件发生后，在两小时内应向（公司品质管理部经理）报告。012、安管客户服务主任对一般的刑事案件发生后，在（一小时）内应向公司品质管理部经理及公司主管领导报告。013、安管客户服务
3、主任对火灾或重大刑事案件发生后，应及时向（品质管理部经理及公司主管领导）报告。014、安管客户服务主任在事件发生后上报安全管理工作重大事项处理记录报告，并于事件发生后的第一个工作日填写（紧急特殊事件处理记录表）上交公司品质管理部。015、安管领班协助（安管客户服务主任）做好小区的安全管理工作，做到承上启下的作用。016、安管领班必须熟悉各岗位工作（职责、任务和程序），掌握小区内安管工作的重点防范部位。017、接班时，安管领班组织本班人员按（安管员交接班制度）做好交接班工作。018、安管领班检查本班安管员交接情况并登记确认，做好与（上一班领班）的工作交接。019、安管领班在执勤中，遇到问题不能解
4、决时，报（安管客户服务主任）处理，并在（安管领班交接班记录表）上做好记录。020、安管领班巡查时，发现本班安管员有（不认真执勤或违纪、违章等情况），要立即纠正。021、安管领班执勤中遇到突发事情时，应立即到场，按（应急处理程序）处理。022、安管领班定时和不定时到各岗位巡查，每班每岗位不少于（4次）。023、安管领班负责（本班新进员工）的在岗培训工作。024、安管领班在每次交班后，主持召开当值讲评会，对当值中出现的问题找出原因，制定改进措施并做好讲评会的事后笔记记录，作为本班安管员的（月度考评）工作。025、安管领班每月月底完成本月班组工作的总结及（编制下月的工作计划、员工考核意见）报安管客户
5、服务主任。026、安管领班在上岗前集合本班安管员，应检查（着装、仪表、工牌）并提出工作要求后进行交接班。027、安管领班要爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥（模范带头）作用。028、当值期间，安管领班对安管员的安管工作应进行（检查、监督、指导）。029、安管领班当值期间如实记载本班工作中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向（安管客户服务主任）。030、安管领班召开接班前会，进行岗位（工作布置），提出（工作要求）并做好记录，做好接班工作。031、物业保安的两大职能是(协助和维护)。032、燃烧必须具备的条件是：（可燃物、助燃物、着火燃）。033、反映安管员整体形象的岗位是（道口岗）。0
6、34、安管员十项纪律第2条：（严禁内外勾结、监守自盗、敲诈勒索）。035、物业公司消防安全第一责任人是（总经理）。036、道口岗当值安管员对搬出物品进行严格核查，凭（物品放行条）给予放行。037、在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害叫（火灾）。038、当值期间，遇有紧急遇有紧急突发性重大事情，要及时向（安管领班）请示报告。039、当值安管员对正在发生的违法犯罪行为有权予以制止，但无（处罚、裁决）权力。040、机动车辆驶入住宅区时，车速不得超过（15）公里/小时。041、交班安管员应在接班安管员对本岗位巡查、验收并在（安管员当值巡视记录表）上签字确认后才能下班。042、在监控中心当值时，周界
7、系统发生误报，应填写（周界报警处理登记表）表格，事后并向（领班）报告即可。043、火警电话是（119），匪警电话是（110），所在管理处电话（3455828）（正丰豪苑管理处）。044、巡逻打卡人员，对发现小区内可疑的人员要进行（盘问、监视），并通知领班及相关岗位进行跟进。045、当值安管员使用对讲机通话时，应做到语言文明、规范，简明扼要，禁止用对讲机闲谈 （与工作无关）话题。046、你所在小区的消防安全第一人是(客户服务经理)。047、安管员在上、下班对物品的清点、交接时，必须严格的执行(安管领班交接班记录表)。048、监控岗当值安管员，除紧急情况外，不得使用监控室(报警)电话。049、治安
8、工作中的“四防”是：(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)。050、当值期间一旦发现有形迹可疑人员、斗殴事件或醉酒者、精神病人等情况，按有关(应急处理程序)规定处理。051、当值期间遇有紧急突发性重大事情，要及时向(领班)或(安管主任)请示报告。052、消防工作的方针是：(预防为主,防消结合)。053、安管员维护小区的公共秩序，负责治安巡逻（出入口检查、关键部位监控、消防安全检查）。054、安管员认真做好“四防”工作，发现不安全因素立即（查明情况，排除险情），并及时向（领班）汇报，维护小区安全。055、安管员应积极向顾客宣传（遵纪守法和消防安全）等治安防范知识。056、作为安管员应经常向（领班）汇
9、报思想工作。057、坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的各种情况要认真对待，并且做好详细记录，以备（政府机关或相关领导）取证、调查。058、安管员执勤过程中要以敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，发现可疑人员应跟进到位，及时向（领班）汇报。059、安管员需熟悉小区消防系统及消防器材的（安装位置），遇到突发事件能正确进行处理。060、安管员对有杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等行为的犯罪嫌疑人，可以进行（监视、检举、报告）， 有权抓获并扭送公安机关。061、安管人员单兵队列考核标准是：（军人军姿；停止间转法；三大步伐；敬礼）。062、当值期间安管员有权制止未经许可的（人员、车辆
10、）进入管理小区内。063、发生在责任区内的刑事案件或治安案件，有权（保护现场，保护证据，维护秩序）以及提供情况，但无勘察现场的权力。064、对犯罪嫌疑人安管员没有（实施侦察、搜查、拘留、关押、审讯、没收财物及罚款）等七项权力。065、对顾客做好宣传法制教育，协助公安机关做好“四防”工作，落实各项（安全防范）措施，发现不安全因素要及时汇报。066、当值间对形迹可疑的人，有权进行盘查、监视，并及时报告（领班），视情向（当地公安机关）报案。067、消防管理的原则是：（谁主管，谁负责）。068、如有损坏公物的情况发生，必须责令责任人照价赔偿或报告领导，但无（扣押证照、物品或处以罚款）的权力。069、按
11、照公司规定进行安全防范检查时。如遇违法分子不服制止，甚至行凶报复，可采取（正当防卫）措施，但不可（防卫过当）。070、对正在实施违反治安管理处罚条例行为的人，有权（劝阻、制止和批评教育），但没有处罚的权力。071、安管员对进出(封闭式物业)道口的车辆进行（检查、核对、发卡（证）、登记）。072、安管员在道口岗当值时，维持道口交通秩序，确保道口（畅通无阻）073、安管员随时回答顾客的咨询，并及时为其（引导）。074、安管员当道口岗时，应提醒和指挥车主（司机）进场后按规定路线（行驶、泊车）。075、安管员对执行任务的车辆（消防车、警车、救护车、集团车辆、公司车辆）可在小区可以例外行车、停泊，不收费
12、。076、安管员对搬入搬出物品进行核查，严禁（易燃、易爆、化学、剧毒品）进入小区。077、安管员坚持原则，对外来车辆进入停车场，应按规定标准收取费用，严禁（收费不给票据和乱收费）。078、安管员严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到（交接清楚，责任明确）。079、安管员对进入小区（封闭式物业）的人员严格进行（验证登记）。080、安管员对在道口附近泊车、摆摊者，要进行（劝阻和制止）。081、安管员掌握道口岗管理设备的（性能和使用方法），熟练操作。082、道口岗对搬出物品凭（物品放行条）放行。083、对区域内可疑的人员及搬出物品进行登记、盘问和检查，并知会（相关岗位）跟进。084、安管员巡查
13、、维护区域内正常秩序，包括（治安、消防、清洁卫生、环境绿化、车辆管理）公共设施设备等不受侵害、丢失、损坏。085、安管员对区域内发现违章、损坏和不安全因素及时处理并报告（领班）。086、按规定进行巡查，对违反管理规定，影响他人工作、休息的行为及时进行（劝阻和制止）。087、安管员指挥车辆按规定行驶和停泊，保证（消防通道畅通），防止发生交通事故。088、禁止区域内收旧、乞讨（推销、散发广告、从事未经许可的摆卖）等闲杂人员，并要求对方离开小区。089、安管员在监控岗当值时，严禁使用监控设备收、录、放、看与工作无关的（音乐、影碟）。090、安管员在监控岗当值时，如报警情况属实，应立即通知相关人员按（
14、应急处理程序）进行处理。091、安管员负责区域内火警、匪警的（验证）和第一时间的处理。092、安管员的仪容仪表，应举止（文明、大方、端庄）。093、在监控岗当值时，当主机出现报警信号时，立即通知（相关岗位人员）前去报警位置核实情况。094、安管人员在岗专业培训的主要内容包括：（安管操作规程；队列训练、拳术、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练等）。095、接班安管员按规定着装后，提前（十五）分钟列队上岗接班，交接班安管员应相互敬礼。096、接班安管员未到岗或虽已到岗，但未办完毕交接手续及未签名确认时，交班安管员不得下班。否则，其间发生的问题，由（交班安管员）负责。097、交班安管员应在接班安管
15、员对本岗位巡查、验收并在（安管员当值巡视记录表）上签字确认后才能下班。098、火灾的主要助燃物是：（空气（氧）。099、安管员当值期严禁有（吸烟、吃零食、看报）等懒散行为。100、爱护设施设备和公共财物，熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置，熟练掌握各种（灭火器材）的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。101、火灾一般分为四类，其中气体火灾是由（天然气、煤气）所发生的火灾。102、安管当值期间，收到顾客交来的物品放行条后，应礼貌地对搬出物品（予以查验），确认无误后放行。103、火灾的发生一般都是（自然）和（人为）两种情况产生的。104、安管当值期间，若有由公司（管理处）领导陪同到小区（检查、参观、学习）的人士，应立即敬礼，以示欢迎，并热情回答客人的（询问）。105、检查停放车辆的车况，发现（漏水、漏油、未关好车门、窗）等现象的及时通知车主。106、接班安管员验收时发现（包括交班安管员当班时发生而未发现）的问题，由（交班安管员）承担责任。107、因安全管理工作的特殊性, 安管员实行准军事化管理，除当值安管员外，安管客户服务主任应控制大约（50%）未当值的安管员在位，以应付突发事件。108、我所在管理
