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宁波永华液压器材有限公司质量管理体系过程策划记录表文件编号：W/ZG/QR 5.4-01-2002 NO:2002-012过程名称人力资源策划部门总务部过程输入：质量有关人员的能力要求规定。过程需要活动及其顺序、接口：确定各岗位能力要求，对现有人力资源的能力进行评价，在现有人力资源不能满足要求时采取培训，换岗，招聘或其他措施。职责分配：总经理负责人力资源的确定和提供的批准；管理者代表负责组织员工满足顾客要求意识的教育和年度培训教育计划的审核；总务部负责人力资源的归口管理，负责日常的管理和组织培训；全质办、技术部、质检部、机动部协助总务部开展人力资源培训；各部门提出培训要求，积极参加培训，负责本部门人力资源管理。过程所需要资源和信息：符合公司有关人员能力要求规定的人员（学历、经验、技能等）过程所需文件和记录：质量有关人员能力要求规定 、质量记录控制程序、人员培训申请表人员培训年度计划表、人员培训有效评估表等过程监视、测量点及方法：监视点：对各质量有关人员的能力评定；测量点：质量有关人员的学历、经验、知识、操作技能等过程有效性如何判定：通过面试、考试、实际操作等数据进行分析，按总务部质量目标进行评价。过程输入：输出合格能胜任工作的人员。全质办审核意见：管理者代表审核意见：最高管理者批准：
