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1、广东同望科技股份有限公司企业集成管理系统产品操作手册企业方案事业部修订历史版本发布日期生效日期修订说明作者当前状态4.22009-6-232009-6-25新建肖勇、林宏浩试用发布版权申明本书著作权属于广东同望科技股份有限公司，在未经本公司许可的情况下，任何单位或个人不得以任何方式对本书的部分或者全部内容擅自进行增删、改变、节录、翻译、翻印、改写。广东同望科技股份有限公司2009年6月前言感谢您使用同望施工企业集成管理操作手册。本手册包含的内容可以帮助您进行有效的施工企业集成管理系统的使用，主要包括以下内容：l 业务概述l 业务流程图l 操作流程说明l 流程关键控制点l 各机构在本流程中的定位
2、 在手册前言部分还向您提供了读者对象、同望介绍及编写约定。 读者对象 使用同望施工企业集成管理系统的所有人员，包括咨询、实施、客户等关于同望 广东同望科技股份有限公司专业从事项目管理、协同办公、系统集成三大领域相关业务的管理研究和信息化技术开发，以“满足客户成长的管理需求，提供科学系统的解决方案”为宗旨，面向政府行政机关和行业主管部门、项目投资业主、施工企业、监理和设计单位等客户，提供业务和技术领先的软件产品、管理信息化整体解决方案，并广泛应用于交通、建筑、石油化工、市政公用等行业领域。历经十余年的快速成长，同望科技已成为三大领域客户首选的软件产品和服务提供商，持续投入研发的核心产品和整体解决
3、方案获得了国家级重点新产品荣誉证书，并在全国普及推广应用，公司也获得了“国家规划布局内重点软件企业”、“国家火炬计划项目重点软件企业”等多项殊荣，牢固树立了同望科技在业内领先的优质品牌形象，“同望科技，品质保证”享誉全国。 编写约定l 流程图约定 该框图表示某一业务流程的开始，在框图内可以注明前一个流程编号或“开始”字样。该框图表示某一业务流程的结束，在框图内可以注明后一个流程编号或“结束”字样。可以放置在流程的开始表示来源于哪些流程；可以放置在流程末端表示流向哪些流程；可以放置在流程的中间，表示涉及到哪些流程。框图内可列示多个流程编号和名称。该框图根据文字多少调整大小。该框图表示与系统无关的
4、业务步骤说明。该框图表示与系统有关的业务步骤或操作。该框图表示判断，可以有2个或3个分支。在对应的分支连线边上可以有文字提示。文字大小和色彩与框图内文字范例一致。l 部门/岗位约定由于各分子公司部门设置不尽相同，为方便理解，本文档统一采用以下部门名称进行流程说明：部门描述市场开发市场营销部门市场开发部门泛指具有市场营销综合职能的部门，包括市场开拓、投标策划、招标文件和投标文件的评审等职能法务事务法务事务部门泛指具有法务和合约综合职能的部门，包括法律事务、招标文件和合同文本的编制、总包和分包合同签订和归档等职能成本管理经营部门泛指参与标价分离过程，制定标准成本、责任成本，编制目标管理责任书，并与
5、项目经理协商，最终签订责任书的部门成本策划部门泛指对开工项目进行成本策划以分解成本控制责任和指导项目更合理的进行成本管理的部门成本核算部门泛指对项目进行成本控制的部门预结算部门泛指对分包人的分包结算书以及对发包人的总包结算书进行审核的部门物资管理物资部门泛指公司负责项目物资采购管理的部门，负责下属分公司项目及物资部门的采购及管理等工作。工程管理工程管理部门泛指具有对工程项目进行施工或生产管理的部门，包括工程技术、质量、安全、工期等部门劳务主管部门指负责采购劳务的部门，有的公司该部门隶属于工程管理部或合约法务部局办（区域公司）局办（区域公司）指局在各个地区的办事处,负责管理协调该地区局所属所有单
6、位的业务以及主材(如钢材)的集中采购.办公室/行政部门办公室/行政部门指负责办公用品、竣工、档案资料的管理的相关业务的部门审计监察审计监察部门泛指具有审计监察综合职能的部门，包括企业内部分包和总包结算的审计、项目兑现审计等职能财务资金财务管理部门泛指具有财务核算和管理综合职能的部门，包括应收管理、应付管理、总帐管理等职能资金管理部门泛指分、子公司负责资金管理的部门局结算中心特指局分设的结算中心人力资源人力资源部门泛指具有人力资源管理综合职能的部门项目部项目部指项目工程立项后成立的项目班组，或称项目经理部，包括项目经理、项目总工、项目质量总监、安全总监、经营部长、预算员、成本员、材料员、施工员等
7、组成的一个整体由于流程中关于项目部和财务部的部分有时需要分岗位详细描述，因此对这两部门的相关岗位名称进行统一定义部门岗位描述项目部项目经理是对项目各环节具有审批权限的项目小组的最高管理成员，可以是项目经理，也可以是项目执行经理，负责对项目总体进行指导和控制。项目总工项目小组成员(有的公司也称生产经理)，负责项目工期计划的编制、施工方案设计、现场施工技术性指导等， 经营部长项目小组成员，负责对项目总包合同交接，总包结算，对分包合同的招议标管理、分包结算的审核，以及负责对项目进行计划成本的预算，将责任成本分解等工作预算员项目小组成员，负责定期（每月或每周）提出项目的材料采购、设备租赁等计划和每月的
8、资金计划核算员项目小组成员，负责核算项目成本生产调度员/施工员项目小组成员，负责对项目施工现场的管理，对分包队伍现场进行监督和指导施工，下达工期计划、进行进度上报、材料需求的提出等材料主管/材料员项目小组成员，负责施工现场材料的盘点、验收、发料等的业务，以及现场材料的管理协调工作的人员l 名词约定公司指企业的常设机构，可能包括集团、分子公司。项目部指基于具体工程项目临时设立的机构。工程分解结构对具体项目而言。工程分解结构需要综合成本管理单元和项目形象进度指标两者共同管理程度最细的部分进行划分。企业成本指标企业级的标准成本对象，企业定额标准将以此为标准构建，一般企业成本指标需要确定到工序级。成本
9、工程分解结构项目级的成本对象，它将作为项目的成本核算的基本单元，同时，作为企业标准成本对象的组成部分，提供数据给企业成本指标进行多项目综合统计分析。企业形象指标企业级的标准计划进度单元，企业整体形象计划和指标将以此为标准展现。项目形象指标项目级的标准计划进度单元，它将作为项目计划进度安排的基础单元，同时作为企业标准计划进度工程分解结构的组成部分，提供数据给企业形象指标进行多项目综合统计分析。支付项对项目部而言，支付项是在施工过程中，进行期间支付时需要明确的项目，如动员预付款、材料预付款、质量保证金、税金（如果代扣税）、质量安全保障基金、计划进度奖励基金等，这些支付项均可预先定义后引用。一般它们
10、的单价可为1，数量即支付金额。支付项有正值也可能有负值。完成工程量专指项目完成的业主的合同工程量清单的数量。产值对应于完成工程量，专指项目完成的在未来可获得的收入，它包括（1）合同产值部分，即工程量清单的业主合同单价*清单完成工程量；（2）合同单价调整导致的金额调整部分，即产值调价数量*价差，并将此部分计入当期的产值。计量专指项目完成的合同工程量清单中，按照技术规范可以得到业主确认并支付的工程量。协作完成工程量专指项目协作队伍完成的协作合同的工程量清单的数量。协作产值对应于协作完成工程量，专指项目在未来将可能支付给协作队伍的费用，它包括（1）合同产值部分，即协作合同清单的合同单价*协作清单完成
11、工程量；（2）合同单价调整导致的金额调整部分，即产值调价数量*价差，并将此部分计入协作合同当期的产值。协作计量专指项目协作队伍完成的并且得到项目部确认的可以得到支付的数量。计划成本计划工程预算成本BCWS（Budgeted Cost of Work Scheduled），工程量清单的计划完成数量*预算单价 预算成本已执行工作预算成本BCWP（Budgeted Cost of Work Performed），工程量清单的实际完成数量*预算单价 实际成本完成工作实际成本ACWP（Actual Cost of Work Performed），指工程量清单的实际完成数量所消耗的各种资源的总额计日工在项
12、目进行过程中，超出合同范围之外的，可能发生，也可能不发生，由工程师指定可以支付的费用。计日工分为计日工人工、计日工材料、计日工机械。协作计日工作为管理系统，引用计日工的概念来处理项目部对协作队伍的计日工费用处理，它同样包括人工、材料、机械三部分。标后预算企业在中标之后，按照企业标准确定其成本底限。标后预算同样适用于内部招标情景下，中标单位根据自身情况确定本级的成本底限。责任成本指公司实行内部招标后，下级机构的中标单价*内部招标数量得到的金额汇总。l 通用格式约定A. 系统中对于带“*”标志的属性为必填项，不能为空,否则不能提交。B. 在整个操作过程中，如果弹出窗口没有保存或者关闭，系统是不允许
13、进行窗口下面内容的操作的。C. 在界面中的列表中单击某一条记录，记录底色由白色变为浅青色，表示此条记录已被选中。通常，系统默认选中第一条记录。 上图所示,第1条是选中的,而第2条是没被选中的。D. 第一次查看报表数据时，系统会提示安装报表控件，如下图所示。142目录1.浏览器设置与约定11.1.浏览器设置11.2.浏览器约定32.客商管理32.1.客商新增、维护流程32.1.1.业务概述32.1.2.业务流程图42.1.3.操作流程说明42.1.4.流程关键控制点52.1.5.集团-分子公司-项目在本流程中的定位52.2.客商评定流程52.2.1.业务概述52.2.2.业务流程蓝图62.2.3
14、.操作流程说明62.2.4.操作演示72.2.4.1.评定级别72.2.4.2.客商评定72.2.5.流程关键控制点82.2.6.集团-分子公司-项目在本流程中的定位92.3.客商监控92.3.1.业务概述92.3.2.业务流程图92.3.3.操作流程说明102.3.4.流程关键控制点102.4.客商查询102.4.1.业务概述102.4.2.业务展示112.4.2.1.客商类型查询112.4.2.2.客商评定查询122.4.2.3.客商签订合同列表132.4.2.4.合同履约评价133.预算管理143.1.标后预算管理143.1.1.业务概述143.1.2.业务流程图153.1.3.操作流程说明153.1.3.1.操作演示163.1.4.流程关键控制点183.1.5.集团-分子公司-项目在本流程中的定位193.2.施工预算管理203.2.1.业务概述203.2.2.业务流程图213.2.3.操作流程说明213.2.4.操作演示223.2.5.流程关键控制点243.2.6.集团-分子公司-项目在本流程中的定位253.3.基础设置维护流程253.
