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1、烟草行业需求分析报告目 录第一章行业背景31.1中国烟草31.1.1烟草专卖局（公司）31.1.2烟叶公司41.1.3中烟工业有限公司41.2经营痛点及难点41.3信息化建设整体情况61.4信息化问题分析7第二章烟草行业组织架构72.1国家烟草专卖局/中国烟草总公司82.2烟草专卖局（公司）省级局（公司）112.2.1烟草专卖局（公司）直属省级单位122.2.2烟草专卖局（公司）市级单位142.3中烟工业公司16第三章烟草行业信息中心建设263.1.1信息中心建设阶段263.1.2烟草专卖局（公司）信息化建设273.1.3烟叶公司信息化建设283.1.4中烟工业有限公司信息化建设30第四章物联
2、网发展计划31第五章云计算发展计划335.1云服务的架构蓝图335.2推进企业级的资源整合335.2.1虚拟化应用系统335.2.2虚拟化系统硬件345.2.3虚拟化数据库中间件355.2.4虚拟化桌面终端355.2.5虚拟化网络365.2.6建立整合机制37第六章烟草行业IT系统市场主要厂商情况386.1行业总体市场份额分布386.2主要厂商情况38第七章烟草行业信息化采购流程分析40第一章 行业背景1.1 中国烟草中国烟草行业实行统一领导、垂直管理、专卖专营的管理体制。国家烟草专卖局、中国烟草总公司对全国烟草行业“人、财、物、产、供、销、内、外、贸”进行集中统一管理。1982年1月，中国烟
3、草总公司成立；1983年9月，国务院发布烟草专卖条例，正式确立了国家烟草专卖制度；1984年1月，国家烟草专卖局成立；1991年6月，全国人大常委会通过了中华人民共和国烟草专卖法；1997年7月，国务院发布中华人民共和国烟草专卖法实施条例。法律、法规的颁布实施，进一步巩固和完善了国家烟草专卖体制。全国烟草行业现有包括深圳、大连在内的33家省级烟草专卖局和烟草公司，16家工业公司，57家卷烟工业企业，1000多家商业企业，以及烟叶、卷烟销售、烟机、物资、进出口等全国性专业公司和其他一些企事业单位，全行业职工51万人。中国烟草行业实行专卖专营体制以来，在党中央、国务院的正确领导以及地方各级党委政府
4、、各有关部门的大力支持下，充分发挥行业管理体制的优势，落实科学发展观，不断深化改革，强化专卖执法，推进科技进步，狠抓基础管理，促进了经济效益不断提高。19822004年累计实现工商税利15778亿元，为增加国家财政积累、满足市场消费做出了积极贡献。近两年来，中国烟草行业紧紧围绕“做精做强主业，保持平稳发展”的基本方针和“深化改革，推动重组，走向联合，共同发展”的主要任务，积极推进行业内部改革和企业组织结构调整，狠抓整顿和规范烟草市场秩序，加强经济运行调控，促进了行业各项工作的顺利开展，保持了全行业的平稳发展。2004年，累计实现工商税利超过2100亿元，比上年增加450亿元；其中实现工商税金1
5、414亿元，比上年增加225亿元，创历史最好水平。 1.1.1 烟草专卖局（公司）烟草专卖局（公司）的性质是中央的直属企业。烟草公司、烟草专卖局是一套班子，内部分二个科室，也就是两种职能。如：国家烟草专卖局又是国家烟草总公司 ，一般国家烟草专卖局（总公司）地市州烟草公司设营销中心，下管各县的营销部，由各县营销部具体负责卷烟销售，先是安排订货流程，然后由电话访销员打电话给客户，客户确认订什么品牌的烟，然后进行电子结算，最后烟草公司的物流中心配送到客户手中。各县营销部又称XX县烟草专卖局（营销部）。1.1.2 烟叶公司烟叶公司是组织、指导、协调、管理全国烟叶工作；.研究提出并组织实施现代烟草农业的
6、政策和发展规划；参与拟订烟叶种植、收购、储备、调拨和进口计划；参与拟订烟叶收购、调拨价格及打叶复烤加工费用标准；指导全国烟叶生产、收购和加工工作；参与拟订烟叶国家标准、生产技术标准和打叶复烤技术标准；核准烟叶收购基准样品，参与审定烟草新品种；组织全国烟叶购销交易。拟订并组织实施烟叶生产基础设施建设总体规划、计划；指导烟叶基层建设和打叶复烤企业管理；参与拟订打叶复烤企业技术改造规划；参与组织烟叶信息化工作。组织经营进口烟草专用肥料；参与进口烟叶工作，负责进口烟叶国内流通管理；负责烟叶中外技术交流与合作工作。1.1.3 中烟工业有限公司行业实行了以省级烟草工商分开为突破口的行业管理体制改革，成立了
7、16家省级中烟工业公司，促进了烟草资源优化整合和生产集中度提高。卷烟工业企业积极实施企业组织结构调整，10万箱以下规模小烟厂已基本关闭，1030万箱卷烟工业企业联合兼并重组整合步伐不断加快。到2004年底，全行业具有独立法人资格的卷烟工业企业减少到57家。在企业联合重组中坚持以名优品牌扩张为支撑，通过实施百牌号战略，明确重点扶持发展牌号，有效促进了产品结构调整和卷烟牌号整合。2004年生产卷烟牌号由原来的1000多个减少到400多个，并培育出了“白沙”、“红梅”、“红河”3个产销量超过百万箱的重点名优品牌。1.2 经营痛点及难点烟草行业经过工商分离后，烟草工业公司和烟草销售公司和业务流程上有较
8、大区别。对于烟草工业公司，烟叶的收购、处理、加工及成品管理，以及与此相关的财务、销售、供应链管理等，是其业务的主要范围。中国烟草工业企业主要业务流程烟草商业企业的业务流程，主要围绕着供应链管理和销售管理两个方面，包括采购、运输、库存、配送、订单、销售、市场等环节。采购管理包括采购订单、采购收货单、采购发票、采购退货单、报表分析等业务活动，存货管理包括出库、入库、调拨、盘点、报表等。而订单处理，则包括销售订单、销货发票、发货单、报表等，在商业企业的业务流程中，包括仓库管理、车辆调度、配送管理等物流管理，也是重要的一环。另外，中国烟草销售企业中，同时也要承担一部分市场监控的工作，包括专卖管理、渠道
9、管理、客户管理等。在商业企业的业务流程中，每一步都涉及较大的财务管理工作，在整体业务流程中，财务管理与其他业务紧密结合。在烟草行业中，虽然目前我国实现了工商分离的政策，并进行产业重组，力争扶持大型企业集团。但是相对国际大型烟草公司，我国烟草企业的规模还是偏小，并且区域垄断的形式还尚未能改变。烟草行业的企业在经营管理上面临的主要难点包括：1.3 信息化建设整体情况烟草行业信息化建设以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，走新型工业化道路的战略指导下，按照“统一标准、统一平台、统一数据、统一网络”，逐步实现系统集成、资源整合、信息共享的总体要求，全面启动数字烟草建设，有效地推动了行业的规范管理，有
10、力地促进了行业的深化改革。烟草行业的信息化建设经过十几年的发展，已经具备了一定的基础。1、信息技术已经得到广泛应用。2003年行业利用卫星通讯网召开电视电话会议一百多次，大大提高了行业生产经营、管理的生产效率。电子商务技术开始发挥作用，省际、省内的烟叶开展网上集中交易，烟草物资电子商务也开始使用，2、行业信息“修路”工作初见成效。主要表现在行业卫星通讯网络运行稳定，国际互联网(Internet)和拨号网络补充发挥了积极作用等方面。目前共有28个省级局（公司）建成了省域网，各卷烟工厂企业特别是重点工业企业也都建成了自己的局域网，全行业以国家局为中心，各地区、各企业的信息通信网络架构基本形成；实现
11、了国家局与行业各直属单位及所属卷烟厂、分公司、烟机厂和进出口口岸公司等69个节点之间的互联互通，入网率达到了100%；基本完成行业直属单位省域网建设，各直属单位与所属单位的联网率达到96%。3、行业信息“建库”工作初具基础。主要表现在近几年国家局开发应用的专卖证件管理系统、统计系统、财务报表系统、工业基础软件、卷烟销售基础软件、烟叶基础软件，以及行业内个单位、各企业自行开发建设的各类信息系统的应用等方面，积累了大量的信息资源，初步建成了各业务主题数据库，为行业数据中心的建立奠定了基础。4、行业信息“服务”工作初上层次。主要表现为孕育了一支从事信息化工作的专业队伍。目前行业共有28个省级局（公司
12、）成立了信息中心，6个省级局（公司）的信息中心与其他部门合署办公，新成立的16个工业公司都有专业部门、专人从事信息化工作，各基层企业也大多成立了信息化管理部门。随着烟草商业企业改革的不断推进和深入，信息化在企业的战略地位逐渐显现。这两年，随着烟草行业信息化的逐步推进，有效地支持了烟草业务的有效开展，极大提升了烟草行业业务的效率、准确度、规范性。然而，随着信息系统建设的不断深入，建成的信息系统越来越多。同时，IT 技术也处在日新月异的发展过程中，从而造成了一批相对孤立的业务应用系统，各系统之间数据一致性和集成性有待提高，也就是信息孤岛的现象。1.4 信息化问题分析信息孤岛的现象表现在以下方面：1
13、应用系统条块分割，缺乏业务梳理2各应用系统之间数据源众多，存放分散，缺乏对数据的集中管理和有效集成3跨业务系统的业务工作流无法实现4大量的原始业务数据有待分析、提炼和挖掘5各应用系统数据缺乏有效集成，数据冗余和不一致现象严重第二章 烟草行业组织架构国家烟草是国家的重要行政单位，国家烟草的稳定是国家稳定的基础。随着信息化建设的深入发展，烟草部门内部，烟草部门之间，烟草部门与公众，烟草部门与企业等的沟通越来越紧密，因此，需要国家通过搭建稳定可靠的信息化沟通平台，以数字化烟草为建设目标，全面提升烟草的办公效率，提升国家整体的信息化竞争实力。要清楚烟草行业的组织架构，先要搞清楚香烟的生产过程及销售中三
14、个公司的职责。烟叶公司制定烟叶种植、收购、储备和调拨计划；烟叶公司没有权利生产卷烟，烟叶只能销售给卷烟厂。烟叶公司将烟叶卖给工业公司；工业公司做出成品卷烟；工业公司没有直接零售卷烟的权利，直接批发给终端企业也是属于违法行为。工业公司将卷烟卖给各地商业公司；而且只有地市以上的烟草专卖局才有权利向工业公司订货，县级（含县级）以下单位没有直接向工业公司订购卷烟的权利；烟草专卖局有查出假烟的行政权利；各地商业公司卖给零售户。零售户卖给烟民。2.1 国家烟草专卖局/中国烟草总公司国家烟草专卖局（总公司）只要分以下部门办公室（外事司）、发展计划司、专卖监督管理司、经济运行司、政策法规与体制改革司、财务管理
15、与监督司（审计司）、人事司、纪检组、监察局、培训中心、烟草经济研究所、离退休干部办公室机构职责：1、机关服务中心（机关服务局）、烟草经济信息中心、纪检组、监察局、烟叶公司、中国卷烟销售公司、中国烟草机械集团有限责任公司、中国烟草国际有限公司、中烟实业、省级工业公司董事会工作办公室、中国双维投资公司，如下图：下面就主要的几个部门做介绍：中国烟叶公司：根据上述主要职责，中国烟叶公司设8个内设机构：1.办公室:承担公文运转、综合行政事务、印章管理工作；承担公司固定资产、办公用品的购置及日常管理工作；按照规定的权限，管理有关人事工作；承办领导交办的其他事项。2.综合计划部:参与拟订烟叶种植、收购、储备和调拨计划；参与拟订烟叶调拨价格；负责组织全国烟叶购销交易；承担购销合同、委托加工合同的管理工作；参与烟叶信息化工作；承担烟叶收购、调拨和工商库存信息统计分析工作；承办领导交办的其他事项。3.生产管理部（技术推广部）:承担烟叶生产的组织、指导和协调工作；负责烟叶生产基地建设的指导工作；承担烟叶中外技术合作与交流工作；参与拟订烟叶生产技术标准，参与审定烟草新
