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1、 WORD格式整理版 人民医院应急预案汇编第一部分 武隆县人民医院灾害脆弱性分析报告1第二部分 应急预案7第一节 综合类应急预案7一、武隆县人民医院突发公共事件及突发公共卫生事件总体应急预案7二、突发公共卫生事件应急救援预案22三、信访稳定事件应急预案26四、保密工作应急预案27五、信息系统应急预案30六、医用压力容器应急处置预案31七、重大医疗纠纷预防和处理预案32八、辐射事故应急处理预案37九、医院感染暴发报告流程和处置预案41第二节 医务科预案48一、医疗技术损害应急处置预案48二、医疗风险防范及应急处理预案49三、控制输血严重危害预案53四、临床紧急用血预案55第三节 护理部门预案57
2、一、突发大型事故护理应急预案57二、紧急情况下护理人员调配方案59三、住院病人出现输液反应应急预案及处理程序60四、输血反应应急预案及处理程序61五、重点环节紧急意外情况的应急预案及处理程序62六、住院病人发生跌倒或坠床应急预案及处理程序65第四节 防保、院感科预案67一、人感染H7N9禽流感防治预案（试行）67二、医务人员职业暴露应急处置预案70三、SARS、人感染高致病性禽流感、不明原因肺炎及急性呼吸道传染病防治预案79四、霍乱防治预案86五、手足口病防治预案88六、HIV职业暴露应急预案89七、医疗废物意外事故处理应急预案94第五节 总务科预案96一、医院院内食堂食物中毒预防及处理应急预
3、案96二、医院燃气锅炉事故应急预案96三、发生医疗废物外泄和意外事故处置紧急预案98四、医院污水处理意外事故应急预案99五、污水处理站消毒间安全事故应急预案102六、触电事故应急预案103七、医院天然气泄漏应急预案104八、中央空调系统应急处理预案106九、集中空调通风系统预防空气传播性疾病应急预案106十、医院大面积停电事故应急预案107十一、医院电梯事故应急措施和救援预案108十二、武隆县人民医院灭火应急疏散预案111十三、紧急状态下人员疏散救助应急预案113十四、制氧机房停气应急预案114十五、医院大面积停水应急预案115第六节 医学装备科预案117一、医疗器械应急保障预案117二、医学
4、装备故障时紧急替代预案和流程118三、急救及生命支持类医学装备应急保障调配预案120四、医学装备停电应急预案121五、医用压力容器应急处置预案122第七节 信息档案科应急预案123一、信息系统应急预案123二、病案安全管理应急预案135第八节 药剂科应急预案136一、患者服用假、劣药品或用药错误药品导致人身损害的处置预案与流程136二、突发事件药事管理应急预案137三、特殊管理药品突发事件应急预案140四、药品安全危害事件应急预案141五、医院药品不良反应事件处理应急预案142第九节 保卫科预案143一、武隆县人民医院安全生产事故应急救援预案143二、群体性事件应急预案148三、地质灾害事故应
5、急救援工作方案149四、医院防恐工作应急预案150五、医院放射事故应急预案153六、医院突发重大治安事件应急处理预案157七、医院安全保卫工作应急预案158 学习参考好帮手 第一部分 武隆县人民医院灾害脆弱性分析报告灾害脆弱性定义：一个特定的系统、次系统或系统的成分由于暴露在灾害、压力或扰动下而可能经历的伤害。所谓系统、次系统或系统的成分可能是一个地区、社群、社区、生态系统或个人等等。医院主要危险因素分析（一）人员相对密集：医院为开放式经营管理，具有人员密集、流动性大的特点，目前我院日门诊人次400左右，在院病人300-400人，每天流动人口在1500-2000人左右。门诊急救综合大楼病员较多
6、，大多行动困难，兼有大批照顾和探视病员的家属、亲友，人员不易疏散，一旦发生重大医疗安全事故或大面积停电、重大疫情、传染病感染等，容易导致人员拥挤、发生安全事故。（二）各种设备、设施集中，电力负荷大：我院目前拥有大型仪器设备10余台/套、手术室、ICU、急诊科、重症监护室、信息中心机房，电梯等重点设备设施一旦停电、设备发生故障，导致设备停机等事故，有可能危害就医人员人身安全，若重点部位发生火灾及爆炸事故将会使设备损坏、营运瘫痪、人员伤亡，造成巨大的经济损失及不良的社会影响。（三）周边外来人口密集，人员混杂。医院前面南城中央广场二期工程正在施工，公交车站点在我院正门前，医院周边为繁华闹市，具有外来
7、人口多，流动人口多、治安状况复杂的特点，有发生火灾、安全生产事故、盗抢等公共事件的可能性。（四）目前使用多种危险化学品各种毒麻药品，病区内常用的医用酒精、医用氧气以及生化检验室，病理科使用的甲醛、过氧化氢、醇、醚、苯、酮、酸等物品都是易燃易爆的危险品，这些危险化学品在使用、保管、贮存任何一个环节发生问题均会造成严重后果。（五）医院所在的地区交通状况差医院周边地形属于丘陵，道路狭窄，全部为上下坡，且周边地区人员密集，一旦需要紧急疏散人员或需要消防救灾等外来援助时，交通难以保障。（六）医源性差错导致的安全隐患医院内感染如交叉感染、术后感染、输液感染、输血感染、新生儿感染等；医疗技术使用不当如错诊、
8、误诊、漏诊、技术操作失误等；药物使用不当如错用、误用、药物配作不当等；过度医疗等医疗行为给患者带来安全威胁成不安全结果。根据我院的实际情况，我们列出公共卫生事件、医疗纠纷（事故）、火灾、供氧、供电、供水故障、信息网络突发事件、电梯意外事件、核事故与辐射事故、恐怖袭击等16种医院可能存在的风险，分别从事件发生的可能性、危害性和应急准备程度3方面，对行政、后勤、门诊、住院等部门进行了问卷调查，共发放调查问卷90份，回收到调查问卷86份，填写有效80份，经过统计分值对上述风险进行了分析排序，并对应地制定我院的各类应急预案，针对重点防范的内容进行培训，使我院的灾害风险下降。在此列出一份可能会发生在医院
9、的潜在灾害事件清单，其中包括突发公共卫生事件、技术事件、人为事件和自然灾害事件等。对不同事件进行评估，评估项目包括：1不同事件发生的可能性。2不同事件的危害性。3对不同事件的应急准备程度。对上述三项评估项目实行量化评分，评分标准按严重程度由高至低按数字顺序显示，具体标准如下：1事件发生的可能性：3分-2分-1分-0分2事件发生的危害性：5分-4分-3分-2分-1分3对事件的应急准备程度：3分-2分-1分以上项目的得分算平均分，相乘计算总分，按由高至低顺序排列，该结果显示了医院最应重视，最应集中资源进行应急处理的一系列事件。定义行动优先级别的总分划分为：1高：30-45；2中：10-29；3低：
10、1-9。医院主要突发事件风险评估排序表序号事件类别发放问卷数量回收问卷数量有效问卷数量总分平均分1医疗纠纷（事故）9086807439.282电梯意外事件9086806968.73信息网络突发事件9086806598.234公共卫生事件9086805076.335压力容器事故9086804936.166恐怖袭击9086804565.77滑坡/泥石流9086804315.388辐射事故9086804165.29医用气体故障9086804105.1310火灾9086804065.0711停电事件9086803794.7312地震9086803604.513房屋事故9086803454.3114雷击
11、9086803003.7515停水事件9086802553.1816水灾9086801682.1017袭医事件90868015注：共发放调查问卷90份，回收到调查问卷86份，填写有效问卷80份。内一科有一张问卷补充了袭医事件，分值为15分，为个案未算平均分值。表2 突发事件应急报警电话事件类型主管部门电话专业电话停电总务科：77707819电工房：77707901田毅：13896710617电梯意外事件总务科：77707819李光磊：13983315663卢韬：15826265736火灾保卫科：77707181火警：119医用气体故障总务科：77707819医学装备科：77707876王双武：
12、15923666523陈知顺：18225285531信息网络故障信息科：77707872中心机房：77707873医疗纠纷（事故）医务科：77707805护理部：77707810警务室：77707181报警电话：110巷口镇派出所：77712039停水总务科：77707819电工房：77707901王洪义：13101112667突发公共卫生事件医务科：7770780577707806郭勇：13908257955徐建：13896799399恐怖袭击保卫科：77707818 报警电话：110巷口镇派出所：77712039备注：1.发生上述突发事件，在通知相关部门的同时，应报告医院总值班。2.标注“
13、”的电话为24小时值班电话。一、 突发公共卫生事件 突发公共卫生事件是指已经发生或者可能发生的、对公众健康造成或者可能造成重大损失的传染病疫情和不明原因的群体性疫病, 还有重大食物中毒和职业中毒，以及其他危害公共健康的突发公共事件。突发公共卫生事件不仅给人民的健康和生命造成重大损失，对经济和社会发展也具有重要影响。主要危害：1.人群健康和生命严重受损。2.事件引发公众恐惧、焦虑情绪等对社会、政治、经济产生影响。 3.造成心理伤害。 4.国家或地区形象受损及政治影响。预防与控制： 1.提倡广大医护人员认真学习国家突发公共事件总体应急预案、重庆市武隆县人民医院突发事件应急预案等。 2.加强突发事件应急演练和培训考核。二、医疗纠纷（事故） 医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方（或多方）当事人认为另一方（或多方）当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方（或多方）当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。当今社会医疗纠纷频发，和一些因素有关，如医院
