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1、信息资源管理与开发导论课程实验报告河北工业大学信息资源管理与开发导论课程实验报告题目： 中小型实业管理系统 专业： 网络工程 班级： C102班 组别： 第三组 组长： 成员： 完成日期： 2013年5月1日 目录系统规划报告21引言21.1编写目的21.2 背景21.2 术语定义31.3 相关文档42 现行系统调查42.1 组织机构与业务范围42.2 组织信息处理流程52.3 现行系统存在问题63 新系统概述63.1 系统目标63.2 新系统功能范围及划分说明64 可行性综合评述104.1 经济可行性104.2 技术可行性115方案选择115.1 首选方案115.2 可选方案115.3 方案
2、对比116项目进度计划（Software Project Schedule）12需求规格说明书141概述（Summary）141.1项目的目的与目标（Purpose and Aim of Project）141.2 术语定义（Terms Glossary）141.3 相关文档（Related Documents）142问题初始分析（Early Analysis）152.1场景描述（Scene Description）152.2 初始功能提取（Early Function Distill）233目标系统功能需求（Function of Target System）231引言（Introducti
3、on）411.1 目的（Purpose）411.2 命名规则（Naming Rule）411.3 术语定义（Terms Glossary）411.4 参考资料（References）421.5 相关文档（Related Documents）432系统设计（Design of Collective）432.1 体系结构设计（Design of Architecture）（432.2 子系统清单（Subsystem List）（452.3 模块设计（Module Design）462.4 功能模块清单（Module List）（）703数据库结构设计（733.1 数据库表名清单733.2 数据库表
4、的详细清单744系统原型79实验工作总结941工作概述（每个人完成自己的那部分）942体会（个人总结由每个人自己所写）95 系统规划报告完成人： 1引言1.1编写目的企业管理系统，是指能够体现企业管理的大部分职能（包括决策、计划、组织、领导、监控、分析等等），能够提供实时、相关、准确、完整的数据，为管理者提供决策依据的一种软件。中小型实业管理系统为了提高企业各个部门对企业可以进行更好的管理，提高企业的管理和生产效率。市场的管理，客户的管理，销售的管理，财务的管理，生产的管理等是其中重要的部分，客户关系管理系统（CMS）是现代企业管理不可缺少的重要软件工具。系统能够对企业的各种业务进行管理，如：
5、以模块划分，企业管理软件可分为财务管理、车间管理、进销存管理（ERP）、资产管理、成本管理、设备管理、质量管理、分销资源计划管理、人力资源管理（HR）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等品种；系统数据库可以对企业的各种信息进行管理（包括客户信息，员工信息，市场信息，产品信息，销售信息，财务信息等），并实现信息的录入、查询、导出、导入等基本功能和信息的事实交互，以提高企业的工作效率。1.2 背景随着电子计算机和通信技术的发展，人类已经逐渐地进入信息化社会。信息和材料、能源一样成为一种社会的基本生产资料，在人类的社会生产活动中发挥着重要的作用。同时人们对信息和数据的利用与处理也已进入自
6、动化、网络化和社会化的阶段，因此，开发相关的企业管理系统已经成为各行各业的必要和必需了，企业管理系统是一套系统，但它不单单是一件系统，更是管理理论和管理经验的具体化、逻辑化，是管理行为的落地，因为企业管理软件设计开发的过程，就是研究这个行业中最先进的管理模式和流程甚至更多被多数企业证明了行之有效的管理规律，这些管理经验已经内涵在管理软件的思想、流程、报表内容、统计分析项目、管理层级、信息决策中了。所以，最有效的企业管理软件是企业咨询顾问形式的企业管理软件，目前只有通用咨询提供此服务。 企业管理系统是能够帮助企业管理者们提高工作效率，而不是增加他们的负担。没有复杂的流程设计，没有复杂的表单设计等
7、等。企业管理软件在重视系统功能的全面性，流程的可控性，技术的先进性，更要注重系统的易用性。 在当今信息话的社会中，市场上流行的大都是大型企业的管理软件，而中小型企业的免费软件大都是通用型的软件，没有针对一个中小型企业进行一个贴身的设计，但是如果一个中小型生产型实业要想利于不败之地，在众多企业的争斗中胜利， 就必须掌握第一手客户信息，加强企业的办事效力，提高企业的一体化管理，针对企业设计相应的企业管理系统，对所有部门进行一体化管理，并且在对外进行销售业务时，必须进行消息的事实传输，减少业务的疏忽，加紧市场的开拓、内部的管理和对客户、员工及产品生产进行较好的管理。在当今社会，谁能第一手抓住市场信息
8、，抓住客户信息，对企业内部能进行很好的统一管理，对外部销售能进行实时的服务，提高服务质量，这样就可以在企业斗争中胜出。只有较好的产品质量，而没有较好的企业管理，这样的企业也会在众多企业的斗争中失败下来，由此看来建立一个良好的企业管理系统是十分有必要的。 本系统要求可以对企业进行实时的消息传输，可以第一手抓住市场的开拓，能够更好的对企业的客户进行较好的管理，提高在客户心中的形象，对老客户进行较好的管理，抓住新客户，更加需要对产品生产进行统一的管理，如：产品的生产，质量检测，库存管理，原料采购等。在此之上更加需要对企业资金进行统一的管理，以减少企业资金的流失，提高企业的资金利用率，以达到中小型生产
9、型企业可以在众多企业的斗争中立于不败之地。1.2 术语定义CMS: 客户关系管理系统ERP: 进销存管理HR: 人力资源管理CRM: 客户关系管理SCM: 供应链管理1.3 相关文档1 需求规格说明书文档2 设计规格说明书文档3 系统规划报告文档 4 系统实现结果文档2 现行系统调查2.1 组织机构与业务范围2.1.1组织概况 （本系统是针对一下小型门厂为企业原型进行的中小型实业管理系统的开发，其是以厂长为首，旗下划分行政中心、财务中心、销售中心、生产中心四个大的部门，其具体的小型部门划分可见组织结构图，如下：组织结构图：2.1.2 各部门业务范围及职能说明 行政中心分为业务部和人力资源部，具
10、体职能如下： 业务部：主要管理一些公司的业务包括企业的客户资料的管理，员工资料的管理及一些订单的管理和客户的反馈信息调查，并且仍包括对企业的一些其他事务的管理包括员工的绩效考核和员工的评估；人力资源部：其除了要组织员工的培训，管理，企业文化的发展，还包括对企业业务的扩展计划的初步制定，和企业市场的开拓； 财务中心分为仓管部和会计部,具体职能如下：仓管部：主要对企业仓库进行管理，包括产品的库存管理，抽样检查的管理，原料的库存管理，产品的出库管理和库存的控制，还有物流的管理；会计部：其主要职能是对公司的财务进行管理，包括工资的发放，成本的总结，公司账务的管理，公司的收入管理及费用的报销；销售部分为
11、市场销售部及物流部，其具体职能如下：市场销售部：其主要职能是对企业产品进行销售，并且包括对市场的扩展及公司的业务拓展，市场反映的调查，也有对客户信息的管理和市场的开拓；物流部：主要职能是对产品进行运输，包括路线的制定，车辆的管理；生产中心主要分为研发部，质检部，生产部，采购部，其主要职能如下：研发部：主要职能是对新产品的研发和原材料采购信息的制定；质检部：主要职能是对生产出的产品进行抽样检查，检验其合格率，以令公司有更好的信誉度；生产部：主要是对产品的生产，并且也包括对材料的购买的信息制定；采购部：主要职能是对原材料进行采购。2.2 组织信息处理流程现行信息处理办法与流程，可用业务流程图表示。
12、2.3 现行系统存在问题对于企业现在的发展规模越来越大，原来的管理方法必须有所改变才能更好的适应市场的发展，由于现行企业的系统主要是对一部分客户资料，产品和财务进行管理，并没有企业的发展规划的管理，并且随着企业规模的扩大，业务量的加大消息的传递必须加强，只有这样才能提高企业的知名度和客户中的信誉度，所以为了减轻企业的负担，提高企业的工作效率，原来的通用型系统已经不再适用于企业的管理及发展，必须规划出适合小型生产型企业的发展的系统，才能有利于门厂的发展，令企业利于社会的不败之地。3 新系统概述3.1 系统目标解决现行系统中存在的问题，对系统进行进一步的优化，增加原来系统中没有的功能，加强系统的可
13、维护性和自检型，提高系统的安全性和及时的消息传递性，能够体现企业管理的大部分职能（包括决策、计划、组织、领导、监控、分析等等），能够提供实时、相关、准确、完整的数据，为管理者提供决策依据，能够帮助企业管理者们提高工作效率，而不是增加他们的负担。同时也要提高系统的简单易用性。3.2 新系统功能范围及划分说明采用BSP方法进行系统规划：支持性资源的生命周期:（）支持性资源生命周期产生阶段获得阶段服务阶段归宿阶段人员原材料财务设备人事计划需求计划财务计划生产计划招聘、调动采购拨款、产品收益购买、建设培训、工作库存控制银行业务维护、改装辞退、退休生成产品应付款业务报废关键性资源的生命周期：（产生阶段获得阶段服务阶段归宿阶段市场计划订单信息物流信息发展规划签订订单完成产品生产、库存控制生产、运输运输完成计划结算送达组织/功能矩阵：（ 功能组织市场生产销售管理 产品生产财务管理发展计划市场开拓客户维护员工管理销售管理绩效考核质量检测产品开发产品生产原料采购库存控制成本核算工资发放收费业务部/X/人力资源/X/仓管部/X会计部XX市场销售部XXX/X
