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1、X 公司公司 运营指挥中心运营指挥中心 建设方案建设方案 2011 年年 05 月月 目目 录录 第一章第一章 项目概述项目概述 1 1 编制单位 2 2 编制依据 2 3 项目建设周期 2 4 项目资金来源 3 5 项目分析及设计定位 3 5 1 项目现况 3 5 2 项目需求 3 5 3 楼层布局 4 6 办公基础设施现状勘察 5 7 项目建设系统架构 7 7 1 基础设施建设及完善 7 7 2 网络平台建设 7 7 3 应用平台建设 8 7 4 子系统 平台设置 8 8 方案设计思想 原则 9 第二章第二章 新建基础设施新建基础设施 11 1 调度大厅建设 11 1 1 平面布局 12
2、1 2 装饰装修 14 1 3 空调系统 16 1 4 操作台 18 1 5 DLP 大屏幕显示系统 19 1 6 气体灭火系统 21 2 多媒体会议系统 23 2 1 应急指挥会商中心 23 2 2 视频会议室 25 2 3 多功能会议室 28 2 4 其它中小型会议室和通用配置 30 3 远程高清视频会议系统 32 3 1 总体组网结构 33 3 2 系统组网方案 33 3 3 与集团公司级联 35 3 4 领导决策系统网络 36 3 5 分会场连接 37 4 荣誉展厅多媒体展示系统 38 4 1 平面布局 38 4 2 各区域设置 39 5 智能控制系统 42 5 1 大厅 公共通道 电
3、梯厅 42 5 2 各类会议室 42 5 3 办公区域 43 5 4 领导办公室 43 5 5 电动窗帘控制 44 6 信息引导及发布系统 45 7 机房建设 合用 46 7 1 环境要求 46 7 2 装饰装修 47 7 3 电气 48 7 4 空调 49 7 5 消防 50 7 6 机房环境监控系统 50 第三章第三章 已有基础设施完善已有基础设施完善 52 1 综合布线系统 52 1 1 水平和工作区部分 52 1 2 管理和设备区部分 53 1 3 主干线缆调整 54 2 有线电视系统 55 3 建筑设备管理系统 55 4 视频监控系统 56 5 入侵报警系统 56 6 门禁系统 57
4、 7 火灾报警系统 59 第四章第四章 网络平台建设网络平台建设 60 1 办公计算机网络系统 60 1 1 核心层设计 60 1 2 接入层设计 61 1 3 无线网络设计 62 2 IP 语音电话系统 62 2 1 核心系统配置 62 2 2 IP 电话配置 62 2 3 Mobility Manager 系统 63 3 加油站互联网络系统 64 4 呼叫中心系统 65 4 1 系统结构 66 4 2 系统特点 68 4 3 运营方式 69 5 网络管理系统 69 第五章第五章 虚拟化虚拟化 应用平台建设应用平台建设 70 1 服务器虚拟化系统 70 1 1 业务概述 70 1 2 服务器
5、虚拟化系统架构 70 1 3 服务器配置 72 1 4 网络配置 72 1 5 存储配置 73 1 6 软件配置 73 1 7 系统优势 74 2 跨平台移动办公系统 74 2 1 业务功能 75 2 2 硬件配置 77 2 3 软件配置 77 3 客户端虚拟化系统 77 3 1 业务功能 77 3 2 技术实现 79 3 3 硬件配置 80 3 4 软件配置 81 第六章第六章 业务应用平台建设业务应用平台建设 82 1 安全监控管理平台 82 1 1 平台架构及功能 82 1 2 管理平台应用 84 1 3 管理平台结构设计 85 1 4 系统安全设计 86 1 5 平台的组成与部署 87
6、 1 6 监控管理平台集成 89 1 7 存储设置 90 2 经营分析展示平台 91 3 业务调控管理平台 91 3 1 实时物流调度 92 3 2 实时现场处置 93 3 3 一次调度指挥 93 3 4 物流调度分析 94 4 应急指挥管理平台 94 4 1 平台架构 94 4 2 平台功能 95 4 3 电子地图平台 97 4 4 数据汇聚系统 97 4 5 预案管理系统 98 4 6 车辆定位系统 99 4 7 可视化指挥系统 99 4 8 重大事项督办 100 4 9 辅助决策 100 4 10 硬件支撑平台 100 5 综合信息集成平台 101 5 1 平台架构 101 5 2 功能
7、架构 105 5 3 软件支撑平台 107 5 4 硬件支撑平台 108 第七章第七章 系统造价分析系统造价分析 109 X 公司运营指挥中心建设方案 第 1 页 共 110 页 X 公司运营指挥中心公司运营指挥中心 建设方案建设方案 第一章第一章 项目概述项目概述 X 公司从业务发展战略需要 从生产运营管理需要 从深化信息化应用需要 拟 在公司上海新办公大楼规划新建运营指挥中心建设项目 与大楼二次装修同步完成 计划于 2011 年四季度投入使用 运营指挥中心的建设包括调度大厅调度大厅 应急指挥会商中心应急指挥会商中心 视频会议室视频会议室 多功能会多功能会 议室议室 荣誉展厅荣誉展厅等专项建
8、设和数据中心集成平台建设等 同时 规划完善 X 公司的信 息化基础设施配套建设 采用先进的计算机技术 网络技术和多媒体通信技术 包括 网络架构 通讯架构 安全架构 运维架构和终端设备 数字专线 全网扩容 统一 通讯 全面实施 虚拟化桌面终端 全新应用 智能办公 整体实现 实现新大楼 营销 中心 库站全覆盖的网络化智能办公 创新 油非卡 联动的 电子商务 网络营销 打造 X 公司科技创新应用的国际水准销售企业 运营指挥中心作为 X 公司的全业务链生产运行决策指挥中枢 系统通过建设 大屏大屏 幕双系统四平台全网络幕双系统四平台全网络 满足 调度运行 市场营销 网络开发 经营管理 应急指 挥 安全监
9、控 数据分析和决策支持 等安全生产和业务运行功能需要 建成具有国建成具有国 际水准的 全业务链应用的运营指挥中心和高智能化应用的办公环境际水准的 全业务链应用的运营指挥中心和高智能化应用的办公环境 实现与总部总 调度室 大区公司 油库加油站 营销中心与外部应急单位集联的双向交互无缝衔接 与生产流程和业务信息系统进行无缝集成融合 满足日常生产指挥调度 生产监控和 应急指挥的要求 综合展示生产 经营 管理数据 实现远程指挥可视化 现场监控 实时化 库站作业智能化 数据采集自动化 信息展示动态化 系统应用集成化 电 子交易网络化 支撑公司经营业务发展 生产安全和精细化管理 提升公司效益 效 率和效能
10、 业务运行和应急指挥包括四个平台建设 调度大厅 应急指挥汇商中心 视频会业务运行和应急指挥包括四个平台建设 调度大厅 应急指挥汇商中心 视频会 议系统及会场终端 荣誉展厅作为硬件环境基础设施建设 专网建设 统一通讯 虚议系统及会场终端 荣誉展厅作为硬件环境基础设施建设 专网建设 统一通讯 虚 拟化应用 智能办公作为运营指挥中心的基础信息化支撑进行配套建设 项目总体框拟化应用 智能办公作为运营指挥中心的基础信息化支撑进行配套建设 项目总体框 X 公司运营指挥中心建设方案 第 2 页 共 110 页 架如下 架如下 一个核心一个核心 全业务链应用的生产运行与决策管理指挥中枢 两大集成两大集成 业务
11、信息集成 软件 智能总控集成 硬件 三项建设三项建设 基础设施建设 网络平台建设 应用平台建设 X 公司运营指挥中心的方案设计 是依据总部销售公司关于公司运营指挥中心的方案设计 是依据总部销售公司关于 省级调控中心建设省级调控中心建设 规范规范 和集团公司和集团公司 视频会议系统运行维护规范视频会议系统运行维护规范 遵循国家及行业相关标准规范 遵循国家及行业相关标准规范 以及集团公司和销售公司的有关规定 以及集团公司和销售公司的有关规定 按照世界级 ECC 的目标 本着节约实用 安全 高效的原则 做到技术先进 经济合理 安全适用 节能环保 保障设计和建设质量 利用新大楼各公司的差异化办公环境
12、充分将由总部顶层设计和统一建设的业务应用 系统功能相匹配 与大楼总体建设方案及装修设计方案比对后 采取拾遗补缺方式进 行运营指挥中心的量身定制 既避免了重复投资 又可实现 X 公司运营指挥平台的集 成与融合 确保指挥中心的安全 稳定 可靠地运行 项目的建设是以公司新办公大楼建设为契机 为率先建设成为国际水准的信息化 示范型销售企业 从业务发展战略需要 从提升市场竞争实力需要 从深化信息化应 用创新需要所规划的新建运营指挥中心项目 1 编制单位编制单位 编制单位为 X 公司 2 编制依据编制依据 集团公司 省级调控中心建设规范 集团公司 视频会议系统运行维护规范 集团公司信息化建设 十二五 发展
13、规划报告 其它相关行业 国家及地方标准 规范 3 项目建设周期项目建设周期 本项目建设周期为 8 个月 2011 年 5 月至 12 月 分为准备 实施 试运行 验收四个工作阶段 X 公司运营指挥中心建设方案 第 3 页 共 110 页 4 项目资金来源项目资金来源 本项目资金由 X 公司申请投资计划 5 项目分析及设计定位项目分析及设计定位 5 1 项目现况项目现况 X 公司运营指挥中心项目位于浦东陆家嘴竹 园商贸区的顶级写字楼公司上海大厦内 采用钢 框架 钢筋混凝土核心筒结构 主塔楼地下 4 层 地上 40 层 建筑高度 171 3 米 总建筑面积超过 11 万 现由公司 Y 公司项目部整
14、体二次投资开 发 X 公司运营指挥中心位于本项目的 24 至 29 层内 其中 28 层为设备层 不在本次方案设计范围内 公司上海大厦本身已完成整体智能化系统的建设并已交付运行 X 公司运营指挥 中心的建设是构建在原有基础建设的基础上的 并能满足 X 公司自身业务要求的 须 对此进行高度针对化和定制化的设计 5 2 项目需求项目需求 坚持按照信息技术总体规划 建设集中统一信息系统平台 经过 十一五 的快速发展 公司建成应用了集中统一的经营管理平台 生产运 行管理平台 办公管理平台和网络基础设施 实现了信息化建设从分散向集中 的阶段性跨越 信息化在统一优化业务流程 创新生产作业方式和经营管理模
15、式 强化过程管控 优化资源配置 提升业务运行效率和决策水平等方面的支 撑作用越来越显著 集团公司在 十二五 规划中突出了大力推进信息化建设的目标 是公司多年来 深入贯彻落实党和国家 两化融合 战略部署的重要举措 是公司转变发展方式 实现科学发展的重要途径 在本项目中需要突出包括 虚拟化 和 云计算 等最 新技术相结合给销售运营所带来更多优势 X 公司运营指挥中心建设方案 第 4 页 共 110 页 X 公司计划与 2011 年底搬迁至新办公楼内 由于目前办公格局已基本确认 运 营指挥中心的建设需配合装修等专业进行设计及施工 公司上海大厦具备相对完善的智能化系统 必须解决好整体与局部的关系 对于
16、 运营指挥中心各建设系统应在满足国家规范要求和不影响大楼智能化正常运行的 前提下进行扩展 能充分利用原有设施 确保系统设置的科学性以及合理性 考虑到销售公司的信息机房不在运营指挥中心的规划楼层内 这里需要着重协调 与机房 同时也包括消控中心机房 的关系 确保信息和办公系统的完整可用 目前营销中心 油库 加油站 参控股公司及驻外办公点共 216 个网络接入点 将来会继续扩展 每个网络接入点需要部署网络和 IP 电话系统 对于本项目的运营指挥中心调度大厅目标是建成世界级 ECC 是用于企业管理 其关键业务并提供相应管理措施的特殊工作环境 而非简单的办公场所环境 是 这次设计的重点 运营指挥中心具备有以下要求 作为企业形象和实力的展现 运营指挥中心调度大厅能够通过自身功能布局和 装修体现整体设计理念 合理诠释企业文化 保障企业能够持续向企业自身和客户提供高标准的支持和服务 7 24 365 全天候运行 高度集中化 集中监控 集中控制 集中管理 对高科技尖端技术的应用 对建筑及工作环境的高标准要求 除此之外作为 X 公司的办公场所 在提供一个健康舒适的办公环境的同时 办公 基础设施要能够最大程
