(店铺管理)门店销售

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1、日常工作技巧基本原则1. 必须充分熟悉和掌握房东和客户的具体情况:动机、喜好以及弱点!2. 人际交流的本质是什么,语言占30%,身体语言和表情占70%,要善于在顾客面前配合表演!3. 摆正我们的位置,不卑不亢!4. 建立双方的信任,积极站在对方的角度分析市场,帮助他设定价格。5. 不要轻易给自己设限:这样不行!大家尝试了没有!6. 单方交谈时要握有另一方的筹码,(握有双方的筹码)7. 对待客户要诚信,不能隐瞒原则性问题。日常接待1.精选重点房源,最好特意选择一些房价比较低的房子,贴窗贴,吸引客户的眼球,或者找一些假的房源,熟记掌握同类房源,及时引导:A:我们新到一套更好的!您进屋看看!店里有更

2、多的房源!B:每天都有几十条房源出来,可第一时间通知你,让他留下电话号码。2.经常整理(换)房源,屋内标一些售出房源,造成我们能力强!成交活跃!对比房屋等作用.3.上门客户:问房子,不要都说在。可以说:好象不在了,这样的好房子出来一两天就没了,我帮你查查吧!(查过后)不会吧!房东一直在出差,没机会看房子,怪不得还在。再约看房子。这个房子看不了,房东一直在外边出差,好多人等着看呢,都没机会!突然从里面出来个同事,今天可以看啊,房东刚刚回来了! 你在介绍房子的时候,同事出来说,我刚带看完,他们差不多要定了!不用去看了!总之,不能让他们太容易看到房子!5.签房源:明知房东必须要卖房,为他好的形式介绍租赁,(地点挺好,租赁需求多),但是本区域租赁价格低!绕回买卖,您买卖心里价格高了!对房东:利用我们的专业性、经验及我们对目前市场分析及大多数客户的需求,站在为房东着想的立场上,指出:价格过高可能会导致有价无市6.没有签限时的房源,如果房东在多家中介登了,我们应多留意他们的标价,在把握房东底价的基础上,比其它中介报得更低一点,更有利于我们吸引客户。

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