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1、精品资料网（http:/） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座工作文件文件编号： BA-20版本：B改次：0保安员仪容仪表礼节礼貌管理规定页 码第 1 页共 1 页1.0仪表端正，着装整洁干净，注意个人卫生。2.0保安员上班前由领班集合整理检查着装，仪容仪表，达不到要求者不准上岗。3.0当值时不得披衣，卷衣袖、裤腿、戴歪帽。4.0不得蓄长指甲、指甲边无明显污垢，不准烫发、染发和留长头发、胡子、鼻毛不得出鼻孔。5.0不准配带饰物上岗。6.0当值保安必须腰挺背直，双手不准插入衣袋或裤袋里。7.0站立时，按跨立站立，不准倚靠墙壁或其它物体上。8.0坐立时，精神振作，不弯腰驼背、不东倒西歪，不
2、前顶后靠。9.0行走时，用正规的齐步，步速摆臂按军训要求去规范，两人同行时，不准勾肩搭背。10.0岗位上不得修指甲、剔牙、挖鼻子、掏耳朵、抓痒、伸懒腰、哼歌、吹口哨、跺脚等行为。11.0当班时不得将任何物件夹于腋下。12.0保安员未经允许不得进入行政办公楼，若需进入办公楼的队员必须佩戴员工牌，进入办公室前先敲门。13.0当值队员要做到态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌，上级领导、业主、客户、高级访客经过岗位时必须敬举手礼。14.0保安队员执勤时必须以礼待人，以理服人，处理问题保持冷静，语气温和，婉转，不能和对方发生冲突。15.0工作时，必须使用礼貌用语，禁止讲粗言秽语，不准讥笑或不理睬客人，不准与客人争论。编写： 审核： 批准： 日期：精品资料网（http:/）专业提供企管培训资料
