(通信企业管理)中国移动通信集团公司各部门职责

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1、中国移动通信集团北京有限公司部门职责 2007年1月中国移动通信集团北京有限公司部门职责2006年12月目 录综合部3发展战略部5计划建设部9财务部12人力资源部18市场经营部22客户服务部28集团客户部35网络部42物资供应部49审计部51党群工作部54纪检监察部56奥运项目管理部59客户服务中心63数据业务中心71业务运营支撑中心81网络优化中心87网络运行支撑中心94工程建设中心100传输中心107培训中心115行政物流中心120分公司128工会132综合部综合部是公司综合管理部门,负责协调并支持各职能部门和各生产中心的工作,负责为公司领导各项工作的开展提供服务和支持。部门职责如下:1、

2、 根据公司总体战略目标,完成部门关键绩效指标及工作目标;2、 负责公司文秘工作,包括公司重要文件和综合管理制度等的起草、收发文管理、公司会议议定情况的监督执行等;3、 负责公司OA系统的应用管理;4、 负责公司公共关系管理工作,包括政府、媒体、合作伙伴、行业协会和社会团体等关系的沟通和维护;5、 负责公司企业宣传管理,包括公司企业形象宣传,公司新闻发布,信息披露,公司杂志、报纸、简讯的编制发行,公司网站日常管理,行业媒体宣传等工作;6、 负责公司承办、主办的有限公司会议和内部重要会议的会议管理;7、 负责公司来访和出访活动的管理,含公司人员出国(境)活动管理;8、 负责公司内部档案的收集、整理

3、、归档和查阅等工作;9、 负责公司信访管理工作;10、 负责公司通信工具管理工作;11、 承担由公司发展而新增的相应职责以及公司领导交办的其他工作。综合部设文秘部,公共关系部、档案管理部。各部门职责如下:(一)文秘部协助公司管理层处理日常事务性工作,为管理层提供优质服务;根据公司战略开展专项调研并形成各类文字材料,为管理层提供决策支持;优化各类综合管理性规章制度,规范公司管理;对公司管理层各类决策事项予以督办和催办;负责公司各类公文、信息的管理,提高公司内部信息流转效率;负责公司印章、介绍信的使用管理;负责公司机要、保密管理。(二)公共关系部负责公司公共关系管理工作,包括政府、媒体、合作伙伴、

4、行业协会和社会团体等关系的管理,媒体关系的日常沟通和维护; 负责公司企业形象宣传管理,公司新闻发布归口管理,信息披露归口管理,公司杂志、报纸、网站简讯的编制发行,行业媒体宣传等工作; 负责公司承办、主办的有限公司会议和内部重要会议的会议管理;负责公司来访和出访活动的管理,含公司管理层对外活动的管理,公司人员出国(境)活动管理;负责公司信访管理工作;负责公司通信工具管理工作。(三)档案管理部负责公司各类文书、专业技术、财务、人事、科技、工程档案及出版物、文史资料、声像、实物档案的收集、保管、整理、编研、利用等管理工作;对各单位档案的日常保管及归档管理进行业务指导、监督与检查。发展战略部发展战略部

5、是公司负责企业战略管理、企业规划管理、流程管理、知识管理、情报管理和法律事务管理的职能部门。部门职责如下:1、 根据公司总体战略目标,完成部门关键绩效指标及工作目标;2、 研究、分析企业的发展环境,负责制定和滚动企业中长期战略措施规划;3、 负责组织公司战略措施规划的落实工作。实施和协助实施战略绩效管理和战略预算管理,监控战略管理过程,评估和考核战略实施结果;4、 组织研究并建立战略管理体系和流程,制定相关制度和规范;5、 对公司长远发展方向进行前瞻性战略研究;结合公司运营管理的需要,组织开展重点课题的研究;为公司重大决策和经营活动提供战略视角的支持和建议。6、 组织建设企业规划管理体系。协助

6、相关部门完成企业中长期发展规划、业务规划、网络规划、人力资源规划等公司和专业规划。7、 制定公司流程建设思路及规划,组织建立健全公司流程体系,指导各单位开展内部流程管理工作;8、 对公司核心流程的实施有效性进行监督和评估,负责公司流程的日常管理;9、 负责推进公司知识管理工作;10、 负责企业情报收集、整理和分析工作,为企业发展和战略管理工作提供基础资料,为企业运营提供情报支撑;11、 制订公司法律管理制度规范和法律风险管理体系;12、 为公司重大经营决策和经济活动提供法律意见和法律咨询,处理相关法律事务,并参与公司各类合同审核工作;13、 负责公司管理创新及QC小组的成果评奖及推广工作;14

7、、 承担由公司发展而新增的相应职责以及公司领导交办的其他工作。发展战略部设战略管理部和法律事务部。各部门职责如下:(一)战略管理部研究、分析企业的发展环境,负责制定和滚动企业中长期战略措施规划;负责组织公司战略措施规划的落实工作。实施和协助实施战略绩效管理和战略预算管理,监控战略管理过程,评估和考核战略实施结果;组织研究并建立战略管理体系和流程,制订相关制度和规范;对公司长远发展方向进行前瞻性战略研究;结合公司运营管理的需要,组织开展重点课题的研究;为公司重大决策和经营活动提供战略视角的支持和建议。组织建设企业规划管理体系。组织和协助相关部门完成企业中长期发展规划、业务规划、网络规划、人力资源

8、规划等公司和专业规划。制定公司流程建设思路及规划,组织建立健全公司流程体系,指导各单位开展内部流程管理工作;对公司核心流程的实施有效性进行监督和评估;负责公司流程的日常管理工作;为公司流程管理委员会提供流程规划、建设、维护、优化、更新建议和方案;负责推进公司知识管理工作;负责情报收集、整理和分析工作,为战略管理工作提供基础资料,为企业运营提供情报支撑;根据公司经营战略,进行管理创新的前沿研究,并负责成果评奖、落实及推广工作;负责组织开展并推广QC小组活动。(二)法律事务部负责公司法制建设规划,制定公司法律管理制度规范;负责为公司重要经济活动提供法律支持和咨询;负责对公司重大经营决策提供法律意见

9、;制订实施公司合同管理制度,组织各类合同的法律审查;负责管理公司合同印章及合同法人委托授权事项;负责组织公司诉讼仲裁等纠纷处理工作,依法维护公司权益;负责对公司法律风险进行分析,提出公司法律风险控制的建议,建立法律风险防范机制;制订实施公司知识产权法律管理制度,依法保护公司知识产权;负责企业资质等法律文件的管理,提供公司依法经营的法律依据;负责公司法制宣传教育工作,落实各项普法教育规划;负责公司法律中介服务机构的选聘和管理。计划建设部计划建设部是公司综合规划、资本开支项目的职能管理部门。组织制定公司中长期发展规划和年度投资计划,确保公司的投资效益;推进公司现代项目管理体系的建设及项目管理水平的

10、提高;负责公司招投标工作的职能管理。部门职责如下:1、 根据公司总体战略目标,完成部门关键绩效指标及工作目标;2、 编制公司中长期发展规划和三年滚动规划;优化配置、适度超前,做好资源配置的前瞻性研究工作;按照总体需要协调相关专业部门制定专项规划;3、 跟踪各专业技术发展趋势,组织大型对外技术交流活动,为规划及项目评估提供依据;4、 贯彻执行有限公司关于投资计划管理的相关政策和规定,根据公司的三年滚动规划,编制公司年度投资计划。负责全面预算管理中资本开支预算管理,并对预算执行情况进行分析和控制;5、 负责公司资本开支项目的可研委托、组织方案论证、立项评估、审批、任务下达及项目后评估;组织资本开支

11、项目采购技术规范书的审定并对技术规范与项目批准时的范围、方案的一致性进行审定;6、 建立健全公司现代项目管理体系,为相关部门提供帮助、建议、指导;7、 牵头制定公司资本开支领域的流程制定,并向公司流程委员提出相应建议;8、 负责公司的资本支出项目统计工作,并对统计数据进行综合分析,为领导决策提供参考。9、 负责资本开支项目相关的关联交易管理;10、 制定公司招投标的相关管理规定,并检查、指导各部门开展的招投标工作;11、 承担由公司发展而新增的相应职责以及公司领导交办的其他工作。计划建设部设规划部、项目管理部。各部门职责如下:(一)规划部组织制定五年规划、三年滚动规划、专项规划;组织增资计划和

12、重大项目的可行性研究;负责资本开支项目的全面预算,新建项目的预算评估与审定;组织资本开支项目立项评估、方案审定及投资收益后评估;参与设计会审;组织重大项目及新技术、新业务项目的技术规范审定,参与谈判工作。(二)项目管理部组织制定资本开支滚动预算及年度投资计划;下达固定资产投资项目批次计划;下达计划任务书;组织设计会审;审批工程设计变更;组织项目竣工验收;制定资本开支项目管理绩效指标并对相关部门进行考核;开发和维护项目管理方法和标准;提供项目管理培训、咨询和指导。负责资本开支项目相关的关联交易管理。制定公司招投标的相关管理规定,并检查、指导各部门开展的招投标工作。财务部财务部是公司负责制定财务政

13、策和内部控制政策,进行会计核算、综合统计和报表编制,优化与分配财务资源的综合管理部门,为公司的业务发展提供财力上的保障。部门职责如下:1、 根据公司总体战略目标,完成部门关键绩效指标及工作目标;2、 牵头负责公司经营绩效考核管理;3、 牵头负责公司全面预算管理,组织编制企业财务预算,分解财务预算指标,定期分析并监控预算完成情况;4、 负责制定公司的会计政策,组织全公司会计核算,汇总编制各种会计报表,负责外部财务审计协调工作;5、 负责公司的营收财务管理,规范收入和各类销售的核算、资金流入管理与结算;6、 负责公司各个部门、直属单位和分公司成本费用的核算、开支标准(的确定)和执行监控;7、 负责

14、工程财务管理及固定资产(含土地)综合管理,确保公司固定资产的安全、完整,帐、卡、物相符;8、 负责制定资金管理办法,负责筹措资金,调配及检查资金的使用;9、 负责公司税务登记、纳税、发票和其他涉税事项;10、 负责财务MIS系统支持等工作;11、 负责统计报表的编制、报送,定期进行统计分析;12、 负责公司关联交易综合管理;13、 承担由公司发展而新增的相应职责以及公司领导交办的其他工作。财务部设营收管理部、预算管理部、会计管理部、资产管理部、成本管理部、综合统计部和账务稽核部。各部门职责如下:(一) 营收管理部参与制定并执行与收入相关的财务管理制度和流程;负责与业务部门进行营销方案、新业务方

15、案的讨论以及对方案内容的财务审核,负责新业务的核算与结算流程设计;负责公司各类收入(含欠费)的核算;负责与BOSS系统有关的财务数据核对以及差异调整跟进与管理;负责公司自办营业厅、合作营业厅以及其他多种渠道资金的归集;负责与其他运营商之间的网间结算与网内漫游结算,代收业务的信息费结算,配合业务部门进行SP的有关管理;负责营销渠道代销商(各种卡类)的业务核算与结算;负责公司营业财务检查稽核(含发票)方面的管理。(二) 预算管理部牵头负责公司经营绩效目标管理;负责公司全面预算管理制度和流程管理;组织编制公司财务预算,分解财务预算指标,监控和定期分析预算完成情况;负责编制生产经营分析材料,为公司重大经营决策提供

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