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1、目录前言3同仁简析篇5公司简介：5【承德】5【革新】5企业历史：6创立沉淀文化 （16691948）6新天地里重振（19541997）7率先蜕变前进（19972001）7创新迈向世界（2001现在）7企业曾获荣誉：8文化传承的使者：8制度管理的楷模：9质量保证的践行者：9创新前沿的领头羊：10同仁考绩篇11探百岁岐黄文化，行同仁逆潮方舟11以仁义礼智信为舵同仁堂之理念121.核心价值观仁行天下132.经营哲学取利于信，重礼重智14诚信为本，药德为魂14礼贤下士，礼待顾客14智夺市场153.企业使命悬壶济世，义行天下17以法规筑船之龙骨同仁堂之内部建设18“家族制”时期18家族管理脉络图析18“
2、老字号”家族法制18“同仁”之船龙骨更新换代20一、解析同仁堂发展战略21二、内部组织构架22法231.公司法统公司治理结构232.“一会三所”的科研体制233.实行大质量管理244.“同仁堂连锁管理信息系统”进行供应链管理24势25塑“仁”势25铸“同”势26术281.用仁心仁术善待职工。282.“金字塔”人才工程。283.建立四项人才选拔聘用机制294.关注人才,构建“同仁堂人才工程”30以师古不泥古为炮同仁堂之产品营销31产品31近乎苛刻的质量观修合无人见，存心有天知31时代领先的质量管理机制古树新花之像32与时俱进的服务观医者，父母心33多渠道开发市场齐头并进34不懈的科研开发源头活水
3、34销售策略35建立先进营销体系工欲善其事，必先利其器35选择销售策略首推精品，全面开花36积极管控决胜于千里之外36促销策略同心同德37以医者为名扬帆同仁堂之企业形象38一同仁堂的VI系统之析38二标识之析39三店面设计之析40四产品设计之析42五网站设计之析42六广告之析44七电视剧之析45八同仁堂的隐性营销高明之处：46同仁启示篇48逆潮而上48一破解生存难题：一个国有资本两次上市48二解决发展问题：打造现代中医药集团49三走可持续发展之路：做长做强做大51扬帆起航52一采购生产不违良心52二质量管控形成核心53三文化传播温暖人心55四服务一流真正贴心56五现代营销体现细心核心57六严格
4、标准增强信心57七弘扬传统凝聚人心58同仁总结篇60前言歧黄之术，千年积淀，悬壶济世，同心同德，仁术仁风潜夫考绩，科学分析，理论为基，创新为展，中西碰撞五千年的风雨，五千年的基奠。黄帝内经，伤寒杂病论，本草纲目一部部中医药名著应世而生；扁鹊，张仲景，乐显扬一位位名医之传风扬千秋万代。厚重的中医药历史就像是浩瀚无垠的大海，掀起波涛滚滚。在西方医药技术叱咤半个地球，现代化生产管理制度傲然驰骋资本主义商海的今天。敛藏千百年的中华药典老字号，该如何穿越一个世纪的沉寂与芬芳，去抵挡那翻滚的逆潮呢？有一所企业，坐拥343年历史，在新时期爆发出新活力有一所企业，仁之以为本。疾呼同心同德，仁术仁风，济世为怀有
5、一所企业，“义”帆起扬，数百年前赠衣施药，数百年后于疾病横行时稳定物价，对需要帮助之人尽心尽力，施以援手有一所企业，礼贤下士，礼待顾客，人才辈出，金字塔式人才观，屡屡突破，顾客放心安心，纷纷大加赞扬有一所企业，智赢发展，继承创新，古药古方经久不衰与创新的企业制度交相辉映，谱写出当代的古传奇有一所企业，取利于信，固守“炮制虽繁，必不敢省人工；品味虽贵必不敢省物力”。精益求精，诚信经营。就是这样的一家企业，面对三百多年的风风雨雨，顺潮逆潮，一路前行。就是这样的一家企业，将仁义礼智信赋予了现代的新生命。就是这样的一家企业它的名字叫做，同仁堂。作为中医药行业的领头羊，同仁堂具有典型性。从清朝时期的创立
6、到新时期的浴火重生，在这一步步发展碰撞的过程中，一定有许多值得现在仍在逆潮中苦苦挣扎的传统中医药企业，乃至其他行业参考、借鉴的经验和教训。究竟它是怎样，让自身古老的理念永葆青春呢究竟它是怎样，从传统的家族企业在经历剧变成为国企后，适应时代并构建严谨的内部环境呢究竟它是怎样，将自己产品犹如武器般地打向市场，主动对自己的产品宣传，推广，稳稳地占据着市场第一大份额呢究竟它是怎样，古今结合，打造出一个值得消费者信任的企业形象呢究竟它在逆潮中又会何去何从呢？接下来，让我们一起乘上同仁堂同仁之舟，驶向这一片未知的逆潮，进行一场全新的企业文化之旅吧！同仁简析篇公司简介： 北京同仁堂集团有限公司是全球知名的中
7、国老字号中药集团，自创始人乐显扬于一六六九（清康熙八年）创立以来，在三百多年的风风雨雨中，同仁堂几经磨难，坚持济世养生、一视同仁、以义为先、义利共生，传统文化的精髓和中医文化精髓铸就今日同仁堂。目前，同仁堂已经形成了在集团整体框架下发展现代制药业、零售商业和医疗服务三大板块，拥有境内、境外上市公司以及海外合资公司数十家，其中药成效的影响力和浓厚的中国传统医药文化遍布世界各大洲，是当今中国中药行业中历史文化底蕴最深厚的中药龙头企业。【承德】 北京同仁堂是我国中药文化传播者的典范，同仁堂的中医药文化气息散发自每个同仁堂人的身上，他们始终奉行“修合无人见，存心有天知”的道德准则，坚持“炮制虽繁必不敢
8、省人工，品味虽贵必不敢减物力”的制药标准，践行着“济世养生”的企业精神，将儒家的“仁”文化渗透到企业管理的每一寸理念肌肤当中，滋养着同仁堂其后的发展之路，确保了同仁堂金字招牌的长盛不衰。其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外！【革新】北京同仁堂集团有限公司目前总部设立在北京城内，厚重的老北京文化依旧深深的影响着同仁堂的发展，当然，仅仅只是守着老祖宗留下来的传统文化与秘方是走不到今天的！时至今日，同仁堂经过股份制的改革，以集团的姿态着力发展现代制药业、零售商业、医疗服务和中药科技研究等领域，配套形成十大公司、二大基地、二个院、二个中心的“1032”工程，其销售网络以延伸至
9、中国内地及香港之外的十一个国家和地区(澳门、马来西亚、加拿大、印度尼西亜、韩国、泰国、澳大利亚、新加坡、汶莱、柬埔寨和阿联酋)，成立了十二家合资公司。其中包括境内、境外两家上市公司，零售门店800余家，海外合资公司（门店）28家，海外合资公司均秉承北京同仁堂的优良传统,以名店、名药、名医相结合的方式,在当地开展药品分销业务、建设零售网络,经营状况良好。截止至2011年底，上述地区的合资公司合计实现销售收入人民币9,450.46万元,较上年同期人民币7,360.79万元增长28.39%。 为了打开更广阔的市场，迎合新时代人类的需要，同仁堂更是投入了大量的资金创立了同仁堂研究院，致力于研发更有针对
10、性的药品，克服传统中药制剂粗、大、黑、质量标准不高的不足等发展局限因素，力求将传统中药的精华与现代科学药剂完美融合，创造出新的绿色环保高效的宽领域产品。经过多年的研发，同仁堂已经拥有国民购药首选的同仁乌鸡白凤丸和牛黄解毒片等十大名药、皮肤病血毒丸和冠心苏合滴丸等十大新品种以及同仁堂麦尔海等一系列化妆品，各色产品都深受人民的喜爱。企业历史：同仁堂百年韵味发展历程：创立沉淀文化 （16691948）早在明朝永乐年间，江湖郎中乐良才在京城一带行医，由于医术精湛，而且奉行“济世养生”的信念，乐家生意越来越旺，其子乐显扬更是进入了太医院成为了御用太医，使乐家地位显赫。而第三代传人乐凤鸣在在宫廷秘方、民间
11、验方、祖传配方基础上总结前人制药经验，1702年于北京城大栅栏创办了同仁堂大药堂，并且明确提出炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力的训条，成为历代同仁堂人的制药原则。1723年（清雍正元年），皇帝钦定同仁堂供奉清宫御药房用药，独办官药，历经八代皇帝，188年之久。 新天地里重振（19541997）经历了战事纷纷的乱世年代，历代同仁堂人守护着老祖宗留下来的制药秘方和珍贵牌匾，在新中国成立之后迎来了新的春天。1954年，同仁堂率先实行了公私合营，使得同仁堂制药事业迎来了新的机遇，三年后，同仁堂中药提炼厂正式成立，开创中药西制的先河。1989年，国家工商行政管理局商标局认定“同仁堂”为驰名商标
12、，受到国家的特别保护。有了国家的支持，同仁堂的制药产业得到了大规模的发展，同仁堂文化也逐渐成为了老北京文化中的重要组成部分，同仁堂药业的名声在全国得到了很大的提高。凭借着恪守古训，严谨制药的精神，同仁堂得到了全国人民的认可，1991年，同仁堂制药厂晋升为国家一级企业。率先蜕变前进（19972001）随着改革开放的进程发展，社会主义市场经济的浪潮迅猛而至，1997年，由集团公司六家绩优企业组建而成的北京同仁堂股份有限公司正是成立，集中壮大了同仁堂的制药产业。同年七月，同仁堂股票在上海证券交易所正式上市，这标志着同仁堂在现代化企业制度的进程中迈出重要步伐。2000年5月，成立了北京同仁堂科技发展股
13、份有限公司，同年10月在香港创业板上市，实现了国内首家A股分拆成功上市。同样是5月，成立了同仁堂麦尔海生物技术有限公司，开始了向生物工程领域的初步探索。十月，在香港成立了同仁堂和记（香港）药业发展有限公司，为同仁堂产品进入国际主流市场迈出了关键性一步。创新迈向世界（2001现在）新世纪的到来也让同仁堂焕发出新的气息，在制药产业当中，不仅保留传统秘方的精细制作，还加入了更多的现代化科技元素，使产品更具开创性，更具全球竞争力。2001年7月，由北京市政府授权的中国北京同仁堂（集团）有限责任公司正式揭牌，这标志着同仁堂实现了规范化的公司制的转变，也是体制上的一次重大变革。这一变革使得同仁堂在2001
14、年实现销售收入163亿元，实现利润总额13.16亿元，均同比增长26%，创历史新高！为了继续深化企业制度的改革，2002年，同仁堂集团启动“1032”工程，其中包括十家公司，两个生产基地，一个研究院，一个医院，一个信息中心和一个培训中心，这一全方位的制度使得同仁堂拥有雄厚的实力开拓海外市场，目前同仁堂的市场销售已经覆盖了40多个国家和地区，成为了中国中医药文化的领先代表！企业曾获荣誉：文化传承的使者：1989年，“同仁堂”商标被国家工商行政管理局认定为驰名商标，受到国家特别保护。同仁堂商标还是中国第一个申请马德里国际注册的商标，大陆第一个在台湾申请注册的商标。2001年，中宣部把同仁堂作为诚信
15、企业的典型在全国进行宣传。2002年，中国工业经济联合会、中国名牌战略推进委员会 授予集团公司 “向世界名牌进军 十六家具有国际竞争力的中国企业”称号。同年，“同仁堂”牌药品获国家经贸部重点支持和发展的“名牌出口商品”称号。2004年，世界著名企业联盟确定“同仁堂”品牌为“2004年度中国最具影响力行业十佳品牌”。2006年，中华人民共和国文化部确定，国务院批准“同仁堂中医药文化”列入“第一批国家级非物质文化遗产名录”。2007年3月，在由北京大学中国品脾研究中心、中国新经济研究中心主办，世纪影响力（北京）品牌文化传播中心承办的“2006中国品牌领袖年会”上，中国北京同仁堂（集团）有限责任公司殷顺海荣获“国际影响力品牌领袖”大奖。制度管理的楷模：1995年，国家国有资产管理局、中
