《关于团队合作的若干看法》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于团队合作的若干看法（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、论 文科 目： 组 织 行 为 学 班 级： 2005 经济管理 姓 名： 贾 汝 涛 学 号： 关于团队合作的若干看法摘要：现今社会已经不在崇拜个人主义了，团队精神已经成为了当今的一大发展趋势。一个好的团队可以影响一个企业的发展，因此许多企业、公司都建立了许多大小不一的团队，然而最终都以失败告终。其主要原因是对团队与团队合作缺乏正确的认识。于是认识、学习团队与团队合作成了当今社会各界的普遍关注的话题。主题词：团队合作 团队与企业发展 团队的认识现在已经不是单打独斗的时代，团队合作已经提到经营、管理的前台。在现代的工作环境中具有团队工作精神是非常重要的，有效的团队工作可以提高工作效率使公司获得
2、更多利润。每个人都有自己的特长，最好将不同才能的人选在一个团队里，这样就可以尽可能多地得到不同的意见从而找到一个最佳的解决方案。任何的合作都建立在信任的基础上。团队信任除了对人的品行信任，还是对人的资源及能力的信任。大家合作一个项目时，不要羞于提出自己的观点，尽管你的观点可能不被采用，整个团队也能从中受益。团队工作不是指一个人承担所有的工作而由大家来居功，团队中的每名成员应该共同分担一项工作。团队适合于工作任务挑战性极高且环境不确定性很高、组织成员差异很大或素质很高的情况。根据国内外企业团队建设的实践，团队成功率不是很高，取得的业绩更不如人意，以至于团队经过几年高潮后又被沦为一种组织的补充形式
3、。其原因无非掉入团队陷阱而不能自拔。团队陷阱主要表现为以下形式：一、团队的目标迷失团队作为组织形式之一是为完成组织的目标服务的。然而由于团队面临的任务的特殊性、环境的不确定性和任务挑战性，目标虽然很难明确，但又成为团队的指南针。而且，团队成员参与决策和执行，目标往往因为信息不对称，成员价值观和个人利益角度的不同，使目标被肢解，最终丧失功能。二、团队适应性和灵活性丧失团队的外边环境决定其必须具有高度灵活性和适应性，否则团队僵化。根据某权威机构对团队的研究，总体而言，团队灵活性比不上工作组。原因是由于团队成员差异较大，其动机、态度和个性难以一致，在运作过程，团队领导和成员的“搭便车”心理和矛盾冲突
4、使注意力内敛，使团队对外边信息反应速度减慢；团队成员在一致后，才能使组织具有对外部环境变化的反应能力，这也延缓影响外部环境的能力。三、团队合力裂解团队成员本身具有分力倾向，团队管理稍有不懈，最终是团队绩效大幅度下降。那么如何才能避免“团队陷阱”。一、团队需要强有力的领导者强有力的领导者把分力转为合力，贯彻和执行团队目标，使团队成员保持对外部的灵敏度，并迅速作出反应。根据经验表明，团队比其他组织形式更需要强有力的领导。二、统一的团队规则绩优的团队具有绩优的规则，并能得到团队的遵守，并成为内部统一的语言。三、精心管理、团队陷阱产生于微妙之处，所以需要团队管理者和团队成员的细心呵护。团队精神固然重要
5、，但其产生必须经由有效的团队经历。不可否认，许多培训会给我们很多感悟，但如没有一套好的工具与方法，感悟就无法固化下来，必然难于持久发挥作用。因此，我们提倡团队建设方法比精神更重要。为说明这一点，首先应明确团队的概念，这里把团队定义为：由具有互补技能组成的，为达成共同的目标，愿意在认同的程序下工作的团体。不难看出在团队的运作中程序（方法）是灵魂。在好的程序与方法下，团队成员会共同思考，统一行动，坚持下来便会形成一种行为习惯，这种习惯会不断提升团队精神。反之，没有好的、为成员认同的程序和方法，光有团队精神却也难于协调运作，精神也不过是口号而已。身为团队的领导就是要找到可遵循的方法，并让团队成员也认
6、同和使用这些方法，培训的重点应放在学会处理管理事项的共同方法方面。这里举一个兰德决策的例子：一个主管在升任总裁之后，为在组织内推行团队精神，把各级主管分批派去参加培训，大家都学到了处理和解决管理问题的共同方法。为了将培训的成果巩固下来，他有意制造了一种氛围，并身体力行：1大家在组织内工作；2在组织内，通过使用共同的处理及决策方式，大家能够亲密无间的工作；3从我开始每一个人都要使用这些方法；4你能够思考，通过有效的运用学到的方法，你的知识和经验对组织很重要；5大家都是团队的宝贵成员。这个组织的气氛几乎在一夜之间改变了，他们学会了公开讨论，并愿意把自己的构想沟通给别人，通过对学到的共同方法运用，使
7、他们能够解决更多的问题，做出更好的决策。这位总裁通过引进一种工具和观念，使团队成员的“努力”能够得到“协调”和“整合”，互助合作及团队精神水到渠成。上面的这位总裁并没有立意要建立团队精神，而这种团队精神却通过团队成员在共同的准则及程序下，共同的工作中产生。在此，也提醒企业的各位主管：建立一个管理团队，需要持久的、坚持不懈的努力，这个过程的关键就是要找到适合团队的程序和方法，更好地与你的团队沟通。下面我们看一个事例再对最佳团队进行分析：L 公司是一个有 7 个人的团队，虽然大家的能力等相差很大，但从来相互合作，没有任何人受到歧视和不被尊重。大家在开小组会议时畅所欲言，对问题的披露没有任何阻力，大
8、家会后也相互合作。但有一个奇怪的问题，每次有经理在的那些会议，大家（基本上每个人）都不想说任何话，基本等经理把事情布置完毕后，大家散会，在会后也基本上不提这次开会的任何事情，就好象这个会议没有开过。为什么会有如此大的差别？原因有两个：经理在每次开会前，都在批评每个人一番，基本上是按照顺序来，批评完后，经理再按照顺序来询问这些成员有没有什么问题，每个人都想早点出来，固然什么问题也没有了。就是因为大家什么都没听进去，所以什么也不太记得，会后讨论什么？即使有人提及此次开会的话题，对方马上说，没听清楚或说忘了。如此的什么会议也是无效的。如何把这样一个团队改造成一个优秀的团队呢？方法是：有效的沟通和适当
9、的授权意识（经理和小组成员）。给小组某成员适当授权，来改变经理负责制的不良情况，在给小组授权的同时，可能在开始小组成员可能还不能够接受，但一段时间后便基本改善了。西方人曾这样评价中国人：一个中国人是龙，一群中国人是虫。由于中西方文化的差异，似乎中国人更擅长单兵作战。所以，项目团队的管理在我国显得特别需要。成功的项目团队应普遍树立起五种思想意识目标意识、团队意识、服务意识、竞争意识和危机意识。下面结合 IT 行业项目管理我们一一说明一、目标意识1目标到人项目管理是目标管理，项目有明确的目标，所以团队中每个人必需有明确的目标。考核时，项目经理只关注各人目标完成的结果，当结果不理想时，再返回去逆向考
10、核过程。2个人目标与组织目标相结合除完成项目任务外，每个人必需有明确的自身发展目标，并将自己的发展目标和项目大目标有效结合起来。3责任心按要求完成目标需要每个团队成员的高度责任心作保障。要求每个成员按时兑现自己所作的承诺，每个人要认清自己工作的重要性和工作失误会带来的严重后果。4自信心团队中每个人应该有足够的自信完成自己的任务，而且不受外界的因素影响。尤其是在项目出现危机的时候，越需要项目组成员坚定信心，各人完成自己的既定目标，以摆脱团队的危机。二、团队意识1集体成功观团队中所有成员必需意识到，个人的成功融入集体的成功之中，只有项目成功、团队成功，才谈得上个人的成功，相反，项目的失败会使所有人
11、所付出的努力付诸东流，表现再出众的成员也不会有成就感，因此，只有团队协作是项目成功的必要条件。2树正气，刹歪风水桶原理更适合于衡量团队战斗力。团队中全体成员要认清极少数人的工作进度拖延会造成这个项目的不可控、个别模块的不稳定会造成整个系统瘫痪这一严峻现实。不是所有人都在团队中都举足轻重，但任一人出一个微不足道的差错，就会使整个团队的工作功亏一篑。因此，团队中每一个成员要勇于和影响团队士气、干扰集体工作正常进行的作法作斗争。3个人利益和团队利益相结合团队中应达到共识-团队利益大于个人利益，如果团队成功需要，不惜暂时牺牲个人利益。团队中人人都能为团队着想，自觉维护团队形象，自愿以团队纪律约束个人行
12、为。摒弃个别人自以为是、艺高脾气大、居功自傲的作风。4沟通无限，理解万岁项目团队中所有成员应该及时有效沟通，相互理解。团队中出现意见分歧时，分歧双方的基本态度应该是说服对方而非强制对方，裁决两种不同意见的唯一标准是看哪一种意见更有利于推动项目的正常进行。三、服务意识1面向客户的服务客户是上帝，项目所做的所有工作就是为了客户满意，项目团队成员都要追求客户满意，而并非追求技术高难、业界一流等虚的指标，所以，项目团队成员面向客户的态度某种程度上可以决定项目的成败。2面向团队内部的服务下一道工序是上一道工序的客户。有一家著名的公司提出：公司中每一个人都要寻找你的服务对象并真诚为其服务，如果你找不到你的
13、服务对象，那就意味着你改离开公司。例如：在软件开发中，编码人员是设计人员的客户，测试人员是设计、编码人员的客户。上一道工序的输出是否能满足下一道工序的输入是决定项目成败又一个关键点。比如，设计人员的设计应该是服务于编码人员，设计文档是否否易于被编码所理解，是否有二义性，是否能指导编程等等，任一环节出偏差都会导致项目偏离目标方向。因此，项目团队要提高效率，减少摩擦必需要在团队内树立替下一道工序着想，为下一道工序服务的意识。四、竞争意识1责权利均衡，论功行赏项目团队中要引入竞争机制，坚决按责权利均衡的原则，使在项目中贡献大、责任大的成员得到丰厚的报酬，形成良好的导向，以牵引多数人向同一方向努力，为
14、项目做更大贡献。同时，要毫不客气地将影响团队工作进度或士气后进分子赶出项目团队。2处理好主角与配角的关系项目经理要处理好主角与配角的关系，要让团队中的主角认识到他在主角的位置一旦出了差错，将可能被配角所代替，要让团队中的配角认识到如果他能够出色的完成他的工作，下个项目或过一段时间就会荣升为主角。配角的存在对主角形成压力，主角的存在对配角形成动力，是团队内部最好的竞争机制。五、危机意识1使命感其是搞软件开发的项目团队，每一位同仁应当看到民族软件产业和世界先进水平的明显差距，意识到中国 IT 业腾飞的使命客观地落在我们这一代普通的程序员身上。产业报国不是一句空话，是要落实到每一个人的实际行动中去的
15、。如果我们再不付出双倍的努力，那么，中国的软件业将距离国际水平越来越远。2行业、市场的危机软件行业的高速发展，本身就是一个很大的危机，稍不努力就可能被淘汰；随着中国加入世贸组织，国外的列强又都来抢占的市场，中国的软件企业要生存必需时时提高警惕，居安思危，这种危机感要传遍企业的每一个神经末梢-项目团队和个人。华为老总任正非有句名言：十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，只有危机感。也许是这样才存活了十年。3团队的危机不能不让团队成员清醒的认识到：竞争对手正在虎视眈眈地盯着我们，等着我们犯错误。在社会竞争更加激烈的今天，团队合作已经成为了影响企业效益的一大因素，企业应该更加注重团队合作的重要性。我相信，以后团队合作成为今后社会发展的一大趋势，将会运用到各行各业中。
