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1、龙成科技2015年管理制度第一章 考勤制度3第二章 员工工作行为管理制度3一、岗位纪律3二、精神面貌4三、法纪及职业道德4四、服从领导4第三章 办公区管理制度4一、管理范围4二、管理措施4（一）环境管理4（二）卫生管理5（三）办公设施设备管理5三、办公区管理细则61、关于个人区域整理62、关于公共区域整理73、关于文印区域整理74、关于“三关”关电、关门、关窗75、关于员工工作纪律的管理8第四章 接待管理制度8一、管理范围8二、管理责任8三、管理要求8四、首问负责制8第五章 行政用品管理制度9一、行政用品涵盖范围9二、管理原则9三、管理办法和程序9第六章 会议管理11一、会议类型11二、管理措
2、施12第七章 公章管理制度13一、保管13二、审批13三、用章登记13第八章 人事管理13一、人事管理的职责与职能13二、人员招募及甄选管理制度14三、人员甄选管理15四、招聘及甄选工作细项要求17五、人员聘用录用管理制度23六、人事异动管理制度231、员工转正232、内部调动233、员工离职24七、在职员工培训281、员工培训的目的282、 培训的形式与方法28第九章 员工福利29第十章 档案管理29第十一章 企业文化建设30第十二章 行为奖惩管理制度30一、奖惩目的31二、奖惩形式31三、奖惩执行管理规定34四、实施流程34五、“养猪“管理制度34第一章 考勤制度1、按时上班、下班，不得迟
3、到、早退；员工每迟到一次（1小时以内）现场养猪30元，若迟到时间为1小时（不含）2小时（含）间，扣除半天工资，若迟到时间超过2小时，则按旷工半日处理，旷工处罚为扣旷工时间的3倍工资，一个月内迟到、早退累计超过三次,扣罚当月考核奖金。成都总部上下班时间为： 上午9:00上班，12:00下班，下午1:30上班， 5：30下班；2、所有员工早上必须到公司打卡，出现迟到不打卡者，视旷工半天处理；3、因公外出、漏打、错打等特殊原因未能打卡的，必须由本部门经理或主管签字方能有效；4、有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工；请假必须事先填写请假单，部门经理签字，在不得已的情况下，应与经理电话请假并
4、知会综合部人员登记，上班后及早补办请假手续；部门经理签字后交到综合管理部部门主管处；5、上班时间不得大声喧闹；6、上班时间在办公室不得做与工作无关的事情，如打游戏、看电影、看小说等；违者，养猪100元；7、上班时间不得在公司办公区域内抽烟；违者，养猪100元；8、遵守公司会议要求，不得请假、早退，会议进行前将手机关机或开震动；9、公司安排的学习，学习期间，给予打考勤，其他的学习时间一律按请假处理；名词解释：养猪，即向猪型存储罐里投放现金。以上未注明处罚的，发现第一次，主管当面提醒，发现第二次，全员通报，发现第三次，打扫公共办公区域卫生一次。第二章 员工工作行为管理制度一、岗位纪律1、员工在工作
5、时间必须坚守岗位，外出办事必须填写出门登记表，必写明上午或下午，到那个单位，联系人，拜访事由，将拜访效果及时反馈给部门主管，发现没写完整者，综合部人员要督促填写完整；在外不能亲自填写的，经主管同意后，电话联系综合部人员，让其代填写；出门登记表日期时间（上午或下午）姓名客户名称联系人事由（请填详细事由）2、不得做与工作无关的事。不准串岗聊天、追逐打闹、大声喧哗吵闹；严禁睡觉、打扑克、下棋、玩电子游戏等。3、上班期间不得在办公区域或作业场所打闹、高声喧哗、聚集聊天或有其它影响他人的言行。二、精神面貌1、公司员工上班时间内应注意仪表，男员工不得留过耳长发蓄长须，女员工不得浓装艳抹。严禁留怪异前卫发型
6、、染夸张颜色；留长指甲、纹身、纹臂。2、公司员工在上班时间不得穿拖鞋，穿背心、低胸衫或其它有碍观瞻的衣物进入办公区域。3、所有员工上班应保持精神饱满，坐立行走姿态端庄严谨。微笑是员工对顾客和同事的最基本态度。使用敬语，并注意各种场合的言谈举止，维护企业形象。4、公司员工应注意文明用语，不得辱骂公司同事。三、法纪及职业道德1、严禁偷拿公司及他人财物。2、员工应遵纪守法，不得在公司内酗酒、赌博、打架、斗殴等违法、违规的活动。 3、对违反公司制度规定的现象要进行制止，不得隐瞒包庇，不得提供虚假情况，诬陷他人，不得阳奉阴违。四、服从领导1、员工之间要团结协作，服从领导，先服从后申诉。2、员工接到公司领
7、导或部门领导的工作任务，在无特殊情况下应积极投入到工作中，及时将工作进度和工作情况向领导反馈。五、违规处罚上述行为规定若有违规，按公司行为奖惩制度执行。第三章 办公区管理制度一、管理范围办公区管理包括办公场所区域内的环境管理、设施设备管理以及卫生管理；办公场所分区：个人工作区、公共区；本规范所指“管理”是指对办公场所的规划、布置、调整、整理、清洁、卫生、分工、维护、检查、纠偏等工作。二、管理措施（一）环境管理1、禁烟规定：上班时间，不得在公司办公区域吸烟。2、家具布置：公司办公地的家具摆放和调整应由综合部实行统一规划、定址摆放。员工不宜随意挪动，以保持统一风格和整齐划一。3、线路布置：公司办公
8、地的电力线、电话线、网络线的敷设和调整，应由综合部统一规划，并由专业人员操作实施。禁止员工自行随意牵设，以保证安全、美观和有序。4、物品摆放：公司办公地公用物品以及部门、员工所用办公物品物具，应尽量实行定址有序摆放，并经常性地注意整理，以保持整齐、有序和卫生。禁止随意搁置摆放，破坏环境的整洁性、美观性。5、资料码放：各部门、各员工所用各类文字资料，应尽量规范性地使用文件袋、盒、夹、柜、架，并合理分类、醒目标识、有序放置、保持整洁。禁止随意乱丢乱放、无序码放。6、办公桌整理：各部门、各员工所用办公桌面、桌内和桌下，必须自行保持办公桌案头的整洁、清爽、有序；员工离开座位时，将座椅放办公桌下，不得随
9、意摆放座椅；离职员工离职前须自行清理、腾空办公桌；禁止随意乱丢乱放、无序放置。7、办公室整理：禁止乱摆、乱放、乱挂、乱贴；必须保持整洁、有序、清爽；公司个人单独使用办公室的领导、员工，应自觉执行、维护公司相关管理制度。 8、办公区整理：自行负责个人、部门卫生秩序清理工作，须在每日下班前完成；综合部应经常性对公司办公地的各功能区，进行卫生和秩序检查，发现问题，及时纠正整改。10、绿化管理：公司办公地的绿化规划、租赁、布置、更换和日常养护均由综合部统一负责管理。（二）卫生管理1、环境卫生：公司各部门、各员工要主动自觉对各自办公环境按上述管理措施执行和落实，不得全部依赖综合部。2、空气卫生：公司办公
10、地的空气必须保持流通、清洁。除应通知物管单位保持各空调风口的通畅、清洁外，还应自行采取经常性开窗通风、熏卫生香、喷洒消毒药水。3、卫生检查：综合部须每周不少于一次对办公区域内的部门和个人工作环境及其卫生进行认真检查，发现问题及时指出并督促纠正；检查结果应进行通报，公司将给予通报表扬、批评或奖励、处罚。4、清洁分工：（1）办公区公共通道、会议室、董事长办公室统一由综合部负责。（2）管理人员办公室的整理、清洁，由使用人自行负责。（3）各部门办公区域、桌/柜/椅/机等的整理清洁，由各部门和使用人自行负责。5、义务和权力：（1）公司全体员工都有自觉遵守执行上述管理制度、保持和维护公司环卫管理的责任和义
11、务，也有维护、纠正影响和损害环卫管理不良行为的权力。(2)公司各部门领导也负有其所属部门、员工、区域、内容的上述环卫管理责任和相应管理权力。（三）办公设施设备管理1、管理范围（1）“设施设备”是指公司办公场所使用的所有公用及个人配用的工作条件。（2）“管理”主要包括：布线安装、照明维护、用品更换、使用安全、维修联系、使用降耗等。2、管理措施（1）布线安装：公司办公地低压电路的布线安装、调试统一由综合部指定的专业人员进行，非专业人员一律禁止私自操作。（2）照明维护：公司办公地的照明要保持明亮，灯泡、灯具要保持正常工作，灯泡要尽量使用节能型日光灯。（3）用品更换：灯泡、灯具、启辉器、插线板、插座、
12、开关、等水电设施损坏的，要及时维修更换。（4）使用安全：线路接头、明裸走线、插线板、插座要尽量避开人行道和经常触摸和易沾水的位置。（5）维修联系：公司不能自行维修的水电设施损坏，要及时通知大楼物管或专业维修公司进行维修，不要擅自做主。（6）使用降耗：公司全体员工都有节约使用水电的义务和责任，杜绝“长流水”、“长明灯”和“长吹风”，尤其在下班、加班、值班时更须注意检查电灯、空调、电脑、饮水机、水龙头等开关是否关好。3、检查制（1）对于以下内容实行末位检查制，即最后一位离开公司的员工对公司公用设施设备负责：办公室及所属公司区域的照明灯、过道灯、走廊灯、公用区域辅助灯的关闭；空调、引水机、公用打印机
13、及打印机主控电脑等设备的工作开关的关闭；门、窗关闭及锁定。（2）对于以下内容实行责任人检查制，每位公司员工对所属自己管理的办公设备设施负责：个人使用的办公室照明灯、电脑（包括主机、显示器、鼠标）电源的关闭；个人使用的空调、打印机及打印机主控电脑等设备的工作开关的关闭。三、办公区管理细则1、关于个人区域整理（1）大型办公区：保持桌面、话机、电脑显示器无灰尘，每天上班之前或下班之后予以清洁。桌面放置物品：电脑显示器、文件框、话机、水杯、台历、笔筒。 依次放置的顺序（面对办公桌正前方，从左至右）：电脑显示器、笔筒、台历、话机、文件框。即，话机、文件框等放置在与电脑显示器相对的方向； 文件、资料必须入
14、档案盒、档案盒必须入文件框或柜，严禁随处乱放，保持桌面整洁、有序。其余物品请员工放入自己的办公桌抽屉或文件柜。客户到访所用纸杯：所有大办公区，用毕后员工立即自行清理，严禁长时间放在自己的办公桌上；总经理室由前台文员负责清理。员工不可在“预留办公桌”处堆放物品；员工不可自行调整位置。所有员工的座椅，下班后靠紧办公桌放置在办公桌正中间位置，不得随意放置在过道处。前台座位，桌面不得放置除电脑、话机、传真机、植物等以外的物品；桌下不得在可视区域放置任何物件。特别是每日下班后，必须清理干净。（2）小办公室（各管理人员办公室）：可放置物品：电脑显示器、键盘、电话机、插笔筒、水杯、文件框、电话机、水杯、插笔
15、筒、打印机、植物；文件、资料必须入档案盒、档案盒必须入文件框或柜，严禁随处乱放，保持桌面整洁、有序。书籍、笔记本、图册等须放入抽屉或文件柜中，不得因贪图方便而放置桌面。家具的位置不可自行挪动。2、关于公共区域整理（1）所有过道不得放置员工个人物资。（2）会议室、接待室、培训室的清洁由综合部进行每周两次的清扫（周一上午、周三下午），其余时间由前台文员负责维护。不得将任何物件放置在该区域，接待客户用毕后的纸杯由接待人员立即清扫，随时保持整洁。（3）公司办公区所有区域实行禁烟规定。（4）食品包装袋丢弃到楼道的垃圾桶，不得随意丢弃在办公室的任何地方。4、关于“三关”关电、关门、关窗（1）公司员工离开办公室必须做到“三关”关电、关门、关窗：（2
