(物流管理)某航空物流公司控制员职位说明书及关键绩效标准

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1、XX管理手册 XX管理 编号:HX-S-13控制员职位说明书职位名称基地控制员职位编号OC-009所属部门签派分部职位定员3直接上级基地控制室经理所辖人数0直接下级无职 级薪酬等级编制日期2008年12月本职工作概述: 按运行管理规章要求,组织相关单位完成运行保障的组织指挥及运行控制,负责运行不正常后协调航班的恢复计划并监督落实,保证公司各类运行安全正常按计划完成。职 责 权 限序号职 责关键业绩输出目标项权 限使用文件经办审核批准1根据次日航班计划,检查、监督基地控制室飞行文件资料和设备的使用管理航班正常率、差错率完成率6.62实时监控航班动态,了解各种航班不正常信息,及时通报AOC签派席位

2、和基地负责人;根据航班运行实际情况,提出航班调整建议;及时通报基地相关保障单位航班动态和调整方案,监控相关单位生产保障情况差错率完成率准确率6.73全面掌握基地各岗位工作进展情况,指导协调各岗位的工作配合,解决工作中遇到的困难和问题,保证工作顺利进行航班正常率6.84遇紧急情况时,负责航班运行保障的组织,协助基地负责人实施特殊情况处置处理事件的正确性、及时性准确率5负责与本机场空中交通管制部门、机场、油供等保障单位进行有关运行保障事宜的协调处理通过与机场相关单位的沟通协调,提高航班保障效率,保证公司航班正点完成率6.96根据每日生产运行情况,收集相关信息,部署工作重点合理化建议建议数量和质量6

3、.1076.1186.1296.1310116.1412其他权限费用权限执行权授权之内的审批权,授权之外的审核权与提案权人事权限执行权高管人员人力资源管理的审核权与提案权中层及骨干员工人力资源管理的审批权其他任职资格内容必备条件期望条件教育背景大学专科大学本科以上专业空中交通管制、签派、情报或性能专业工作经验航空公司飞行签派、运行控制岗位工作2年(含)以上工作经历能力/素质具备与公司外部各保障、协作单位的协调能力;熟悉签派放行和运行控制工作流程具备较高的运行控制能力、航班调整技巧、特殊情况处治能力资格证书CAAC飞行签派员执照CET-4证书CAAC飞行签派员执照CET-6证书其他要求使 用 文 件序号文 件 名 称所 属 手 册编号6.16.26.36.46.56.66.76.86.96.106.116.126.136.14 200 年1月1日 第00版 章/页:4-4

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