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1、供应商选择作业指引一、 选择一个好的供应商应包括以下几大主体：1、 优秀的企业领导人：企业有了优秀的领导人，才能健康稳定的发展；2、 高素质的管理干部：企业拥有高素质、有能力的管理干部，管理才能有效并充满活力；3、 稳定的员工群体：企业员工的稳定性，能保证产品品质的稳定，流动性过大的员工群体，其产品品质会受到相当的影响；4、 良好的机器设备：良好的机器设备，对其产品品质更能加以保证；5、 良好的技术：企业不仅要有素质高的管理干部和良好的管理，还应有经验丰富有创新的技术人员，只有技术不断改进创新，才能使产品品质更有保障并降低材料成本；6、 良好的管理制度：激励机制的科学，管理渠道的畅通，以及各项
2、管理制度的健全，能发挥人的积极性，从而保证其供应商整体的优秀，其产品品质和服务是优质的。二、对供应商调查的主要内容： 1、管理人员水平：（1）管理人员素质的高低；（2）管理人员工作经验是否丰富；（3）管理人员工作能力的高低。2、专业技术能力：（1）技术人员素质的高低；（2）技术人员的研发能力；（3）各种专业技术能力的高低。3、机器设备情况：（1）机器设备的名称、规格、厂牌、使用年限及生产能力；（2）机器设备的新旧、性能及维护状况等。4、材料供应状况：（1）其产品所用原材料的供应来源；（2）其材料的供应渠道是否畅通；（3）其原材料的品质是否稳定；（4）其供应商在原材料来源发生困难时，其应变能力的
3、高低等。5、品质控制管理能力：（1）其品管组织是否健全；（2）品管人员素质的高低；（3）品管制度是否健全；（4）检验仪器是否精密及维护是否良好；（5）原材料的选择及进料检验的严格程度；（6）操作方法和管制标准是否规范；（7）成品规格和成品检验标准是否规范；（8）品质异常的追溯是否程序化；6、财务及信用状况：（1）每月的产值和销售额；（2）来往的客户；（3）来往的银行；（4）经营的业绩及发展前景等。7、管理规范制度：（1）管理制度是否系统化、科学化；（2）工作指导规范是否具备；（3）执行的状况是否严格。8、售后服务管理：（1）对顾客投诉的反应和处理速度；（2）历次顾客投诉处理的记录档案的保存是否完整；（3）反馈、回访顾客管理。注：选择供应商时要求其对以上8项做详细阐述供 应 商 资 料 表公司名称（中文）（英文）电话号码： 传真号码：公司地址工厂地址营业执照号码营业执照有效期年营业额注册资金法人代表总经理业务负责人联络电话厂房面积员工人数管理人员技术人员有何先进管理方法材料来源品管状况主要设备主要客户主要产品跨地域经营能力备 注注：由供应商填写此表并签盖公章第 3 页 共 3 页
