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1、1、管理人员的基本技能是指 _A、创新技能、沟通技能、技术技能B、创新技能、沟通技能、人际关系技能C、创新技能、沟通技能、控制技能D、技术技能、人文技能、构想技能2、科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是_A、差别计件工资制 B、职能化原理C、例外原理 D、工时研究3、梅奥等人根据霍桑试验得出的主要结论是 _A、职工是社会人 B、企业中存在“非正式组织”C、新的领导能力在于提高职工的满足度以提高劳动生产率。D、以上均是。4、一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的发生了变化_A、内容环境 B、一般环境 C、任务环境 D、特殊环境5、日本佳能公司提出“与全世界和人类共生
2、”的理念，并以此为基础制定公司战略。此事反映了该公司的 _A、组织文化 B、社会责任感 C、经营目标 D、公关特色6、计划工作的最基本要求就是 _A、通过确定组织的目标和宗旨，为组织落实最佳行动方案。B、通过确定组织的任务和目标，为组织迭取适宜的行动和行动方法。C、通过确定组织的战略重点，为组织进行合理的资源配置。D、以上都不是。7、战略管理的作用是 _A、有利于组织明确方向，有利于合理配置资源。B、有利于组织管理者增强战略意识。C、有利于组织扬长避短，取得竞争优势。D、以上都是。8、下列说法中，正确的是 _A、直线人员是指有职能职权的那些人；参谋人员是指拥有职位职权的那些人B、层次越多，管理
3、幅度越宽；反之，层次越少，幅度越窄。C、职权不同于权利，职责不同于责任。D、授权是指把一部分权力分给下属部门；分权是指把一部分权力分给下属人员。10、变职能观念为流程观念表示 _A、企业各类功能不能由于划分被相互割裂。B、传统的部门化设计应该结束。C、企业中不应该再进行分工。D、流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件。11、从外部选聘主管人员的做法具有许多优点，下列哪一条不是其优点？ _A、为组织带来的新鲜血液 B、利用外来优势C、有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性。D、有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾。12、下列说法中，哪个是错误的？ _A、如果领导风格不适应领导情景，菲德勒认
4、为应该改变情景，以适应领导风格。B、具有独裁式、指示性领导风格的是持X理论观点的领导人。C、权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的环境。D、根据生命周期理论，对于高度成熟地下属应该采取低工作，高关系的领导风格。13、下列说法中，哪个是错误的？ _A、马斯洛需要层次论中最高层次是“自我实现”。B、赫茨伯格双因素理论中的激励因素指报酬、工作条件。C、ERG理论认为在任何时间里，多种层次的需要会同时发生激励作用。D、期望理论可用：“动力=效价期望值”来表示14、横向沟通具有的特点_A、指令性 B、协商性 C、权威性 D、强迫性15、下列说法中，哪个是错误的？_A、控制工作的基本目的是要“维持现
5、状”。B、事前控制带有预防性。C、有时组织目标指引的方向与控制工作测量及反馈实践所引导行为的方向并不一致。这种现象被称为“目标移置”。D、零基预算是反馈控制的一种好的办法。16、下列说法中，哪个是错误的？_A、全面质量管理就是指P、D、C、A管理。B、资本和技术都是生产的要素，然而在知识与服务行业中它们都只是生产的工具。C、“巧干”在知识与服务工作中，是关键中的关键因素。D、简而言之，跨国公司就是指一家把业务活动逐渐发展到其他国家的公司。1、下列属于定量预测法的是_A时间序列法 B经理人员评判法C专家意见集合法 D销售人员或用户判断法2、制定计划分以下步骤：（1）确立目标（2）估量机会（3）调
6、查研究（4）提出多种方案（5）方案选择_A（1）（3）（2）（4）（5）B（2）（1）（3）（4）（5）C（2）（1）（4）（3）（5）D（1）（2）（3）（4）（5）3、下列哪一种为计划方法_A目标管理法B流动计划法C时间划分法D层次划分法4、关于目标的说法正确的是_（1） 目标具有多样性（2）目标是分等级层次的（3）目标是一个网络体系（4）目标有时间性A（1）（2）（3）正确 B（1）（2）（4）正确C（2）（3）（4）正确 D全正确5、领导的过程是_A领导者利用权利的过程 B领导者为职工服务的过程C职工为领导服务的过程 D责任、权力和服务相统一的过程6、科学管理中能体现权力下放的分权尝试
7、原理的是 _A、差别计件工资制 B、职能化原理C、例外原理 D、工时研究7、企业高层领导的主要任务是_A领导全体职工完成生产任务B决定企业的经营目标，协调企业的内外关系C率领职工一直坚持一线生产D时刻关心群众的生活和疾苦8、企业决策技术可分为_A确定型、风险型和不确定型决策B战略决策、管理决策、业务决策C程序化决策和非程序化决策D决策树法、乐观法、悲观法、后悔值法9、计划工作最重要的假设和前提是_A企业计划B预测C决策D行动方案10、计划工作的经济性是指_A计划工作是经济工作 B计划工作的主要完成者是经济工作者C计划工作为经济工作服务D计划工作的制订和执行必须用最少的费用来完成组织的目标11、
8、马斯洛提出的五种要求中，属于保健因素的是_A生理和自尊的需要 B生理、安全和自我实现的需要C生理、安全和社交的需要 D安全和自我实现的需要12、适用于市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业与巨型跨国公司组织形式是_A直线职能制B事业部制C职能制D分权制13、大学下设教务处、人事处、财务处、科研处等部门，这是按什么方式划分的_A任务B产品C职能D服务方式14、 在领导者的多种权力来源当中，其中有一种来源是建立在下级对上级的恐惧感上的，下级认识到，如果不按照上级的意志办事，就会受到惩罚。这种权力来自于_A 强制权 B 法定权 C 专长权 D 个人影响权15、公平理论认为，当一个人做出了成绩并
9、取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且关心自己所得报酬的相对数量。如果当事人A的O/I（报酬与投入比）小于当事人B的O/I时，当事人A会_A 增加报酬或减少投入 B加报酬或增加投入C 减少报酬或减少投入 D 减少报酬增加投入16、管理者的首要职能是_A指挥 B控制 C协调 D计划1、 对于基层管理人员而言，最需要具备的管理技能是_A人际技能B概念技能C操作技能D技术技能2、 某高校设人事处、财务处、教务处、科研处等，这些机构的设置是按以下哪项划分部门的？_A教师来源B学生人数C职能D收入分配3、“凡事预则立，不预则废”这句话最恰当地体现了如下哪一项职能的重要性？_A控制职能B计
10、划职能C领导职能D组织职能4、管理者的非管理性事务的增多会使管理幅度_A不变B增加C扩大D减少5、当公司总经理发现公司内部有许多小团体时，恰当的作法是_A深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要搞团体B立即宣布这些小团体为非法，加以取缔C正视小团体的存在，允许乃至鼓励其存在，并加以引导D只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问6、 公司为每一位员工买一份人寿保险，这最可以满足员工的以下哪种需要？_A自我实现的需要B社交的需要C尊重的需要D安全的需要7、 关于组织的概念和本质，说法正确的是_A没有共同目标的组织是不存在的B只有一个人的组织是不存在的C不需要管理的组织是不存在的 D以
11、上说法均正确8、 某国政府为鼓励球员努力踢球，为国争光，采取“凡在世界杯中获得优秀球员称号者给予高额奖金”的措施。这一措施属于哪一种强化？_A负强化B正强化C惩罚D自然消退9、 以下都是评价一项决策效果优劣的标准，除了_A下属对决策的接受程度 B决策的质量或合理性C决策的时间性，即时间的长短 D决策方案的多少10、 某一组织中较低一级管理层次做出的决策数目越多、越重要、影响面越大，那么_A授权弹性也越大 B职权分散化程度也越高C授权也越明确 D职权集中化程度越高11、 企业管理者一般分三个层次，高层管理者主工负责制定_A局部程序性决策 B短期操作性决策C日常事务性决策 D长远战略性决策12、
12、制约企业长期发展最主要的因素是_A组织结构是否合理 B人才素质的高低C资金是否雄厚 D产品是否过硬13、 学校对违纪学生进行处理，这属于_A预先控制B现场控制C事后控制D反馈控制14、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是 _A、专题计划 B、专项计划 C、预算 D程序15、我过目前大多数企业采用的是以下那一种组织形式？_A 事业部制 B 矩阵制 C 直线制 D 直线职能制16、不属于目标管理的特点是_A 层次性B多样性C不可考核性D可接受性1、被日本人称为经济起飞的两大车轮是_A科学和技术B知识与管理C科技与管理D资金与知识2、管理的首要职能是_A计划B组织C领导D控
13、制3、企业采用目标管理的优点是_A有利于提高管理水平，改善组织结构B有利于诱发人们的责任感C有利于加强控制 D以上都对4、组织结构变革的一大趋势是_A管理层次的复杂化 B管理幅度日益减少C组织结构扁平化 D锥型结构日益增多5、直线职能制可能会造成_A职能机构对下面进行直接指挥的权力 B信息传递路线长、适应环境变化差C多头领导、政令不一D资源重复配置、管理费用较高6、关于人性假设的X理论，说法不正确的是_AX理论是消极的、静止的 B控制来自外部，由上级强加给下级C它代表了传统管理哲学思想D它认为人的智慧和能力只是部分地得到了发挥7、按照领导权变理论，领导的有效性取决于_A是否与所处的具体环境相适
14、应 B领导风格C是否获得组织成员的拥护 D领导者个人修养8、集权的弱点不表现为_A适应性强B易造成组织窒息C弹性差D适应性弱9、“杀鸡给猴看”是_A正强化B负强化C无为而治D惩治10、 企业文化包括_A企业精神B企业作风C企业形象DA+B+C11、 下列情况中最为决策忌讳的是_A以了解和掌握的信息为基础求 B备选方案一般两个以上C情况不明决心大，心中无数办法多 D追求的是最可能的优化效应12、 预先控制使用的单位有_A 军队 B 企业 C 医院 D学校13、管理学上的“集中”一词是以下哪种含义？_A 执行的集中属于地理上的集中，例如一个公司在一个地方营业B 部门的集中是指专业化活动都集中在一个部门。例如，整个企业设备的保养工作是由一个部门完成的C 作为管理的一个方面的集中是限制决策权下授的趋势D A+B+C14、分权的程度越大，则_A 组织层次管理的决策数量就越多B 组织低层次管理的决策就越重要C 管理人员必须与其他人一起审核的决策就越少D A+B+C15、 猎人总是瞄准一只野鸭飞行的方向，以便纠正射击与希望击中目标
