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1、第一篇：社会实践报告超市 一、 实习目的 通过本次实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机、管理学原理等经济管理理论知识跟实践相结合，提高自己的专业能力和技巧。 二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 实习时间：2014年7月11日2014年8月27日 实习单位：山西省长治市金威商城 实习岗位与负责事务：收货部收货员 主要负责事务是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货和报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。 三、感悟 （一）挣钱的辛苦 这些天在公司辛辛苦苦地上班，每天都面对着一些相同的工作，时间久
2、了，未免会感到一些枯燥、乏味。此时的我，才渐渐感到了这份钱平时花起来并不是很在意，而要再把它们赚回来时，却是千辛万苦。 （二）人际关系 在这次实践中,让我很有感触的一点是在人际交往方面。社会上人际关系极为复杂,复杂得难以说清楚,只有亲身经历了才能对其有所了解。大家为了学习、工作而走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系需要许多技巧。我经常说的一句话是：如果你无法改变现状，就试着去适应它。地球不是围绕着你转的，你没有权利要求别人如何如何。大千世界，千奇百怪，你要想生存下去，就要学着去适应着千奇百怪的大千世界。我在这次社会实践中掌握了很多 东西，最重要的就是使我在待人接物、处理
3、人际关系这方面有了很大的进步。 （三）管理者的管理 在公司里边,有很多的管理人员,但要想成为一名好的管理人员,就必须要有好的管理方法,要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属。要想让他们服从你的管理，那么你要对每个员工投其所好,要用不同的管理方法,也就是说要因人而异! （四）自强自立 在这一个多月的实践中,我对自强自立有了新的认识。俗话说:"在家千日好,出门万事难!"在家里的时候,有父母的照顾、关心，日子过得无忧无虑；但是,当我们走出家门后,不管你遇到什么困难、挫折，都要靠自已一个人去解决。 （五）认识源于实践 一切认识都来源于实践。这说明了亲身实践的必要性和重要性，
4、但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题，而随着这些问题的不断解决，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。通过这段时间的实践，我学到了一些在学校里所学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不
5、同，从中所学的东西自然也就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不能只学习学校里的的知识，还要不断从生活中、 实践中获取其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 （六）专业的重要性 选择了会计专业的我，在这次实践中自然更关注这一环。虽然在实践中只是负责一些比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，理论部分占主体，实践部分相对缺失。虽然我自己对专业知识的掌握程度比较高，但即便如此，在企业里也并非想象中的那么容易。 平时在学校，数字错了改一改就可以交上去了；但在公司里，数字绝对不可以出错，因为质量是企业的第
6、一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个在厂的员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个结果就行了。只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负上责任的，这关乎工厂的利益损失。 四、总结 这一次参加社会实践，我明白了中学生社会实践是引导我们学生走出校门
7、，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。近两个月的时间， 一晃而过，让我从中学到了如此多的东西，而这些东西也将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟! 第二篇：社会实
8、践报告超市 一、 实习目的 通过本次实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机、管理学原理等经济管理理论知识跟实践相结合，提高自己的专业能力和技巧。 二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 实习时间：2014年7月11日2014年8月27日 实习单位：山西省长治市金威商城 实习岗位与负责事务：收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货和报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。 三、实习主要内容 (一)实习单位简介：长治市金威商城有限公司位于市东大街60号，成立于1996年12月8
9、日，是长治市金威商贸集团的第一家子公司。2014年12月8日，金威商城二期扩建商场隆重开业，与金威商城连接贯通后，营业面积达到了22014平方米，成为长治市单店面积最大的百货商场。主要经营服装、百货、鞋帽等十大类五万余种商品，品牌云集，价格适中，环境优雅，成为我市广大市民购物的首选之地。 1996年12月8日开业之初，金威商城首创长治零售商业三大服务特色，即一流的设施，舒适的购物环境 ，员工使用温馨的普通话和贴切的文明用语接待顾客；向社会公开承诺：购物不满意退钱换货，服务不到位赔偿损失。十多年来，金威发扬“团结奉献，争创一流”的企业精神，秉承“真诚服务，善待顾客”的经营理念，不断创新、勇于开拓
10、，取得了骄人的业绩，成为长治市商界的标志性企业。 向服务要效益，以管理求发展。几年来，金威商城狠抓优质服务工作，首家制定服务质量量化考核规定，设立企管科，将员工的行为规范进行监督量化。商城将每年的月份定为“优质服务月”，强化优质服务，提高员工素质。另外，商城不断创新管理措施、强化责任落实，形成了一套适应市场需求的金威管理模式。并先后荣获国家级“诚信单位”、国家级“青年文明号”、山西省“模范企业”、“长治市购物放心店”等荣誉称号。 金威商城注重企业文化建设，注重提高员工素质，将每年的月份定为“全员培训月”，创办企业刊物金威导报，定期举办各种演讲、征文活动，开办“金威之声”广播、“员工学习园地”等
11、。通过这些方式，员工素质得到很大提高，为金威全面创建“学习型组织”奠定了基础。另外，金威商城热心社会公益事业，组织员工义务献血，到福利院慰问残障儿童，慰问社区困难家庭等，取得了良好的社会效益。 展望未来，金威将奋力拼搏，不断发展，用汗水抒写自己的名字，用服务美化人们的生活，帮助顾客，实现他们的愿望，脚踏实地，达成自己的理想，使金威成为长治乃至全国知名的商贸企业。 (二)实习具体过程 实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期。 第一个阶段，07月11-07月16日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。
12、这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。 第二个阶段，07月17日-07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。第三个阶段，08月1日08月27日的相对成熟期。我基本上可以独立完成一些收货部的任务。在这个阶段，上司对我比较信赖，可以放让手我去做一些相对比
13、较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作等。这个阶段基本上把工作重心移到相关单据的录入、审核以及转送，重点商品管理等。 四、 实习总结与建议 (一)实习工作的总结 在将近2个月的实习期间里，在对超市物流、营销等不尽了解的情况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下： (1) 在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣
14、称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流系统很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本。 (2) 超市仓储是一门大学问。比如既要保持商品一定的库存量以保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大导致仓库压力过大或商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在7月份底商品清场转场工作中，就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保证商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。 (3) 超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，要通过明确的分工来协调工作，为顾客提供一个高品质的服务，完美的购物环境体
