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某某有限责任公司技术支持经理岗位说明书单位名称某某有限责任公司岗位名称技术支持经理直接上级技术主管部 门直接下级下级人数职位代码职系职等职级薪金标准核准人填写日期主要工作职责为客户及相关人员提供与公司产品相关的技术支持及技术服务。工作内容1. 收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告； 2. 熟练运用公司产品，并能从机理上进行全面解释； 3. 解答客户、代理商所涉及产品的技术问题； 4. 定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息； 5. 为产品提供现场技术支持。工作条件工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。任职资格性 别不限年 龄资格证教育背景设计或相关专业本科以上学历。培训经历受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。经 验有2 年以上从事技术支持服务经验，有产品开发相关经验者优先考虑。知识技能熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等； 有扎实的理论基础和技术工作经验； 能独立解决产品使用相关问题。职业素养知识面广、善于与各类性格的人交往，善于沟通； 有较强应变能力，有责任心，对人热情，良好的团队合作精神。
