《（业务管理）财产保险股份有限公司财产险业务管理规定(水险非水险)（推荐）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《（业务管理）财产保险股份有限公司财产险业务管理规定(水险非水险)（推荐）（168页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1 财产保险股份有限公司财产保险股份有限公司 二二 一年度财产险业务管理规定一年度财产险业务管理规定 水险 非水险水险 非水险 财产险部财产险部 目目 录录 第一部分第一部分 水水 险险 一 货运险 7 一 货运险业务核保核赔规定 7 二 货运险业务核保核赔权限 9 1 货运险业务核保权限表 9 2 货运险业务核赔权限表 11 三 关于货运险查勘检验理赔代理人及查勘费用的规定 11 1 国内货损查勘检验理赔代理人 11 2 国外货损查勘检验理赔代理人 12 3 关于理赔查勘费用的规定 13 四 货运险业务统计制度 13 五 货运险业务分保处理 14 六 单证管理 15 七 货运险业务承保流程
2、16 1 投保处理 16 2 核保处理 16 3 出单处理 17 4 批改处理 17 5 手续费处理 17 6 单证清分 17 7 收费处理 18 8 统计归挡 18 9 分保处理 18 八 货运险业务理赔流程 19 1 报案处理 19 2 查勘处理及查勘费用支付 19 3 立案处理 20 4 缮制处理 20 5 申请核赔 20 6 核赔处理 20 7 结案处理 21 8 诉讼处理 21 9 追偿处理 21 10 附件处理 22 11 撤案处理 22 12 分保摊回 22 13 统计归档 22 二 船舶险 23 一 船舶险业务的核保 23 1 工作程序 参见示意图 23 2 核保规定 24 3
3、 3 核保权限 26 4 批改 26 二 船舶险业务的核赔 27 1 工作程序 参见示意图 27 2 核赔规定 29 3 核赔权限表 30 三 船舶险业务计算机系统的上线操作和培训 30 四 船舶险业务的统计制度 30 五 船舶险业务代理手续费和防灾防损费的支付 32 1 船舶险业务代理手续费的支付规定 32 2 船舶险业务防灾防损费的支付规定 32 六 船舶险业务的分保 32 第二部分第二部分 非水险非水险 一 核保政策 33 一 财产保险 33 二 工程险 34 三 责任险 34 四 保证类业务 35 五 产险项下的任何保险协议 除非已报总公司财产险部备案 都须得到总公司财产险部 批准授权
4、签订 方可生效 35 六 总公司二 一年分保方案 文号 华保再字 2001 1 中提及的分保合同的除外责 任视为临时分保业务 必须上报总公司财产险部审批后 方可承保 35 二 核保核赔权限 36 一 核保权限 36 二 核赔权限 37 三 业务操作流程 39 一 承保 39 1 承保总流程图 39 2 承保流程 40 2 1 承保前准备 40 2 1 1 展业 40 2 1 2 验险评估 40 2 1 3 设计保险方案 40 2 1 4 业务上报 40 2 2 投保处理 40 2 2 1 投保单填写 40 2 2 2 投保单上报 40 2 2 3 电脑操作 40 2 2 3 1 电脑操作流程图
5、 41 2 2 3 2 电脑操作流程说明 41 2 2 4 续保处理 42 2 2 4 1 续保要求 42 2 2 4 2 续保通知 42 2 2 4 3 办理续保 42 2 2 5 手工出单的处理 42 2 3 核保处理 43 4 2 3 1 手工核保 43 2 3 1 1 划分风险单位 43 2 3 1 2 签署意见 43 2 3 1 3 分保申报 43 2 3 2 电脑在线核保 44 2 3 2 1 电脑操作流程图 44 2 3 2 2 电脑操作流程说明 44 2 4 单证清分 45 2 4 1 打印保险单证 45 2 4 2 单证清分 45 2 5 业务与财务交接 45 2 6 业务归
6、档 45 二 批改 46 1 批改流程图 46 2 批改流程 47 2 1 不涉及保费变化的批改 47 2 1 1 批改原因 47 2 1 2操作流程 47 2 2 涉及保费增加的批改 47 2 1 1 批改原因 47 2 1 2 操作流程 47 2 3 涉及退还保费的批改 47 2 3 1 批改原因 47 2 3 2 操作流程 48 2 3 3其他事项 48 2 4 特殊批改 48 2 4 1 批改原因 48 2 4 2 操作流程 48 2 5 注销批单 48 2 5 1 注销原因 48 2 5 2 操作流程 49 2 6 注销恢复 49 2 7 批单核保 49 2 7 1 手工核保 49
7、2 7 2 电脑在线核保 49 2 8 批单清分 49 2 8 1 打印单证 49 2 8 2批单清分 49 2 8 2 1 不涉及保费增减 49 2 8 2 2 涉及保费增加 50 2 8 2 3 涉及保费减少 50 2 9 业务与财务交接 50 三 手续费处理 51 1 手续费流程图 51 2 手续费处理流程 52 2 1 前期作业 52 2 2 操作流程 52 2 3 其他事项 52 5 2 4 业务与财务交接 52 四 理赔 53 1 理赔流程 53 2 理赔流程 54 2 1 报案处理 54 2 1 1 报案登记 54 2 1 2 电脑操作 54 2 2 查勘处理 54 2 2 1
8、现场查勘主要步骤 54 2 2 2 电脑操作 54 2 3 立案处理 54 2 3 1 立案要求 54 2 3 2 电脑操作 55 2 4 查抄单底 55 2 5 重大赔案上报 55 2 5 1 手工上报 55 2 5 2 电脑操作 55 2 6 责任审定 55 2 6 1 审定保险责任 55 2 7 赔案处理 55 2 7 1 缮制赔案 55 2 7 1 1 审理理赔材料 55 2 7 1 2 赔款计算 56 2 7 1 3 缮制 赔款计算书 56 2 7 1 4 缮制 赔款收据 通知书 56 2 7 1 5 缮制 赔款批单 56 2 7 1 6 缮制 结案报告书 56 2 7 1 7 电脑
9、操作 56 2 7 1 8 其他事项 57 2 7 2 预付赔款 57 2 7 2 1 预付处理 57 2 7 2 2 电脑操作 57 2 7 3通融赔付 57 2 7 3 1 通融处理 57 2 7 4 拒赔 57 2 7 4 1 拒赔要求 57 2 7 4 2 电脑操作 58 2 7 5 注销 58 2 7 5 1 注销处理 58 2 7 5 2 电脑操作 58 2 8 赔案审核 58 2 8 1 赔案上报 58 2 8 2 赔案审核 58 2 8 3 电脑操作 58 2 9 施救处理 58 2 10 损余处理 59 2 11 诉讼案件的处理 59 2 12 追偿处理 59 2 12 1
10、盗窃案件的处理 59 6 2 12 2 第三者责任案件的处理 59 2 12 3 追偿处理 59 2 12 4 电脑处理 60 2 13 赔案交接 60 2 13 1 理赔单证清分 60 2 13 2 业务与财务交接 60 2 14 案卷归档 60 五 统计 61 六 附件 61 附件 1 两核操作配套管理规定 62 附件 2 财产险超限额业务呈报有关规定 65 附件 3 风险查勘规则 72 附件 4 非水险投保单填写规定 105 附件 5 保险赔案损余物资处理规定 129 附件 6 业务统计图表 134 7 第一部分第一部分 水水 险险 一 货运险一 货运险 一 货运险业务核保核赔规定 一
11、货运险业务核保核赔规定 1 进出口货运险业务采用中国人民保险公司 1981 年 1 月 1 日 制定的有关进出口货物运输保险条款 如果客户提出要求 也可采用伦敦 协会有关的货运险条款 国内货运险业务采用中国人民保险公司 国内水 路 陆路货物运输保险条款 2 费率的厘订 应在确保效益的基础上 参照总公司 费率手 册 中有关货运险保险费率及中国保险监督管理委员会的有关规定 随行 就市 酌情掌握 3 原则上 客户以人民币投保 则以人民币计收保险费 客户 以外币投保 则以外币计收保险费 每笔货运险业务最低收费标准应不低 于 100 元人民币或等值外币 对进出口货运险业务 原则上 以人民币投保则以人民币
12、支付赔款 以外 币投保则以外币支付赔款 但国内发生的检验 施救 整理等项费用均以 人民币支付 4 严禁承保境外至境外 港澳地区除外 的业务 承运船舶改 变用途或报废前最后一个航次运输的业务 船龄超过 25 年船舶承运的业 务等 5 单独承保或附加承保下列业务 各级核保人应按照有关规定 和要求认真进行审核 并拟订承保条件后 逐笔上报总公司核保人核保 经总公司核保人书面同意后 方可承保出单 信用保证保险 拒收险 交货不到险 黄曲霉素险 关税险 卖方利益险 8 责任险 不保货物运输险而单独承保仓储险 延误船期保险 特战区域加 保战争险等 需用特殊条款 如散装油保险条款 散装煤保险条款及冷藏货物保险条
13、款 等承保的业务 6 旧器材或已受损货物应退运原产地修复的业务 以及大蒜 葵花籽等业务 只能承保平安险或国内货物运输基本险 7 其它核保要求 装在舱面的货物只保平安险或水渍险 在按规定加费的情况下可以附 加舱面险 国内运输豆粕如承保综合险 须将不论任何原因造成的货物发红 发 热及霉变损失赔偿责任除外 陆路运往俄罗斯的轻工日用品 若承保一切险 须将盗窃责任除外 裸装钢材及其制品只保平安险或国内运输基本险 若承保一切险 须 将锈损责任除外 各种散装货物的保险责任严格限于港至港 对于每单保额超过 100 万美元或等值其它币种的业务 须查明承运船 舶的有关情况 如船龄 船旗 保赔协会等 进出口货运险投
14、保加成一般控制在 10 但依据市场行情 最多不得 超过货物发票金额的 30 对泰国 菲律宾 马来西亚 印度尼西亚 越南等东南亚地区的进口 业务 由于欺诈案件较多 应对有关单据 如船舶登记 承运人情况 租 船合同 贸易合同 信用证等进行认真审核 8 任何货运险案件 无论是否属分公司核赔人权限内 如需安 排共损担保 救助担保 决定是否接受委付 委请律师 提起诉讼或仲裁 提起上诉 签署和解协议 以及扣押船舶取得担保等事宜 均须事先上报 9 总公司核赔人处理 9 凡估损金额达到或超过 10 万元人民币或等值外币的货运险 案件 均应于立案前填制 重大损案通知书 报备总公司财产险部 10 对涉及第三者责任
15、的案件 应提早着手追偿工作 取得有力 证据材料 向被保险人支付赔款后 应取得相应的 赔款收据和权益转让 书 二 货运险业务核保核赔权限 二 货运险业务核保核赔权限 根据公司两级管理的经营思想和水险业务发展现状 水险业务的核保 核赔权限仅限于总公司保险管理委员会 总公司财产险部及二级机构的高 级和中级两核人员 三级及其以下机构的两核人员无权核保核赔任何水险 业务 1 1 货运险业务核保权限表 货运险业务核保权限表 风险类别 分公 司 中级 核保人 总公司 中级核保 人 总公司 高级核保 人 总公 司 保险 管理委员 会 桶装汽油 易燃 包 括自燃 和易爆危险品 高压气体 灯具 显像管 陶器 瓷器
16、及其它易碎物 品 工艺品 贵重商品 易腐烂变质货物 如鲜活 货物 毛皮 易串味货 每一 危险单位 总承保金 额人民币 或港币 3500 万元 美元 420 每一危险 单位总承保金 额达到或超过 人民币或港币 3500 万元 美 元 420 万至人 民币或港币 每一危险 单位总承保金 额达到或超过 人民币或港币 7000 万元 美 元 840 万至人 民币或港币 1 每一 危险单位 总承保金 额达到或 超过人民 币或港币 1 亿元 10 物 如烟草 茶叶 花 生 豆粕 饲料及其它高 风险货物 万以下 不含本 数 7000 万元 美 元 840 万 不 含本数 亿元 美元 1200 万 不含 本数 美元 1200 万 电器 精密的机床和 设备 仪器仪表 钟表 乐器 玻璃 陶瓷等易碎 物质包装的货物 散装的 农副产品和食糖 散装的 化肥和化工原料 原油 成品油及其它风险较高的 货物 每一 危险单位 总承保金 额人民币 或港币 7500 万元 美元 900 万以下 不含本 数 每一危险 单位总承保金 额达到或超过 人民币或港币 7500 万元 美 元 900 万至人 民币或港币 1 5 亿元
