(培训体系)某公司员工职业化培训讲义(1)

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1、将职业格式化进行到底 - 你是职业化人才吗? 各位年轻的同事们,大家好。振奋(活力、热情),感动(选择了中建一局作为你们职业生涯的开始,从此,你们个人的命运将与中建一局这个集体休憩相关,你们个人的利益将与企业的整体利益紧密联系在一起,今后,我们将携手为中建一局的发展而努力,我们将共同创造你们职业生涯的辉煌)然而,你们准备好了吗?一张优良的成绩单,是否就是职场通行证了呢?你是否意识到,你已经是一个职业人,而不再是一名学生,你是否在思考,在布满鲜花同时也布满荆棘的职场旅途中,如何适应工作的要求、岗位的要求,如何赢得未来发展的竞争优势,如何创造职业生涯的辉煌。 做一个职业化的职业人就是我要给你的答案

2、,职业人的职业化是指的是一种精神,一种力量,是对事业的尊重与执着的热爱,是对事业孜孜不倦的追求的精神,简单说,就是对职业的价值观与态度;同时,职业人的职业化是国际化的职场准则,是职业人必须遵循的游戏规则,想参与职场竞争、想要成为职场中的成功者,想要取得职业生涯的辉煌,就必须懂得这个规则(这就是格式化)。 作为刚刚走入职场的年轻的职业人,更应该树立和提高职业化意识 一、职业人的角色塑造及职业素质培养 具备了职业化素质便完成了职业人的角色塑造。 1、职业化精神-把信交给加西亚,你准备好了吗? 敬业:职业人最基本的素质,是职场从业者基本的价值观及信条。 敬业就是以近乎宗教般的虔诚对待工作,鞠躬尽瘁、

3、勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、专心致志、尽职尽责。 “爱岗敬业”:爱岗是敬业的前提,一个人一旦从事了自己热爱的职业,他就会全身心地溶入工作中,从而焕发出巨大的动力和热情,从而在平凡的岗位上做出不平凡的事业。然而,不是每个人都有幸从事自己喜欢的职业。 “职业理想”与“理想职业” 职业理想就是以满腔的热忱,不折不扣地完成岗位职责并实现最佳的绩效。 即使我们因为某种原因,从事的并不是我们的理想职业,但仍然圆满实现了职业理想,这才是职业人的职业心态、职业精神,相反,消极懈怠、得过且过、应付对付,则有悖于职业人的职业操守。 “干一行、爱一行”你才会成功,你才会享受到职业带来的自豪感、荣誉感和成就感。 企

4、业中每个岗位都承担着一定的职能,都是职业人在企业中扮演的角色,也是在社会分工中占有了一席之地,作为现代职业人,我们在职场中谋求了一个职位,并不仅仅意味着掌握了谋生的手段,以此获得生活的来源,更重要的是我们拥有了一个位置、一个可以得到社会承认的身份、一个可以施展才华、发展自我的机会,拥有了这个机会,职业人就可以成就事业并且履行一定的社会职责。 徐波:人的理想是随着环境及时间的不同而变化的,但对于我来说,唯一不变的是要将事情做得更好、更完美。 敬业需要积极向上的心态,积极的心态是职业人的阳光 对职业人来说,工作是事业而非仅仅是生计的需要,工作是人生的享受,工作这就是快乐,没有工作的人生肯定是灰色的

5、,用这样的心情工作,根本不用强迫、不用监督。 有了积极向上的心态,你就会乐观、进取,心中充满希望,你就会感激生活并积极回报生活。你就会勇敢、坚强、知难而上,在遇到困难时,你就会相信办法总比困难多。有了阳光的心态,你就不会狭隘、空虚、颓废,从而牢骚满腹、抱怨成堆。 敬业需要崇高的愿景 敬业需要持之以恒 敬业要体现在细微之处 责任与忠诚:高尚的职业道德 我相信每一份权利都意味着责任,每个责任都意味着一份义务 洛克菲勒 职业人的责任意识(责任即义务,是义务就必须履行,对于职业人,尤其如此;工作不能60分,同时也没有100分,必须精益求精;提前行动,主动承担责任。) 责任心与个人的发展 忠诚与诚信 当

6、你选择了一个组织作为你职业生涯的支点,具有良好职业化素质的职业人就会保持对组织的绝对的忠诚,尽最大努力为团队服务,坚决不做损害组织、团队的事情,实际上,忠诚就是责任感,对组织的责任感及对个人的责任感。职业人对组织的忠诚可以促成组织绩效的实现 职业人对自己的责任感对职业人职业生涯发展的重要性: 诚信是职业人的铺路石,良好的个人信誉是职业人成功的前提。一个职业人的成熟程度可以用其对组织的忠诚程度去衡量。 信用的积累: 富兰克林:切记,信用就是金钱,金钱具有孳生繁衍性。影响信用的事,哪怕十分琐碎也要慎之又慎,努力使你成为公众心目中的可靠之人,那么一年只有六磅收入的你,却可以使用一百英镑。 信誉是道德

7、标准的评价之一,优秀的职业人是责任感极强的人,是诚信的人,信用等级的降低意味真你在职场上的路将越走越窄,因为这样的人很难获取他人的信任,很难有机会担当重任,就会丧失很多机会,终将为不诚信、不负责任付出巨大的代价。 短期利益与长远利益的关系:为了维护良好的职场声誉,必要时应该牺牲一些短期利益,因为信誉度意味着职业生涯的长期发展,意味着长期的利益。 明智的放弃胜过盲目的执着 专业:专业化是人才职业化的基础 如果把敬业精神比喻为开山的利斧,那么,专业化就是利斧之刃,专业化程度越高,越具备了成功的可能性 文凭与水平 专业化的必由之路-终身学习 终身学习:人的学习不能只限于某一个时期,而应该坚持终身接受

8、教育,至少自我学习、自我提高的使命应穷其一生。 现代职业人最显著的标志之一就是自我开发 创新:职业化精神的生命力 同,不足以相胜也,故以异为奇。 -孙子兵法 在竞争激烈的商业社会,唯一的生存之道就是持续不断的创新。 -布莱德 “异”即差异性,创造力往往来自于差异性,而非相似之处。 创造力就是观察到的事务与别人不同,所构想的事务与别人不同,观察事务的角度、思维方式与别人不同。 职业人要保持强烈的好奇心和想象力,首先不去考虑一个观点、一个想法是否合理,因为常识中认为不合理或不可能的事情,往往蕴涵着令人惊奇的火花。不能因为保守意识将宝贵的灵感扼杀,这是最大的浪费。保守的常规思维是制约创新思维的最大的

9、敌人,求异思维意味着向常规思维的挑战。 创造力与创新 创新是通向成功的天梯,不断进取的创新开拓精神是职业人必须具有的精神。如果没有旺盛的进取心与创造力,而只能墨守陈规、因循守旧,你的工作就会处于被动,并最终被淘汰出局。 协作:职业化精神的核心 协作是团队实现其使命的必须,同时也是个人成功的必须。一个职业人,必须是一个善于团结、懂得合作的人,也只有这样的职业人,才具备了成功的潜质。 协作对于个人成功的重要 首先,个人职业生涯的发展依赖于团队这个舞台,个人价值的实现决定于团队总体目标的实现 其次,个人价值的实现有赖于团队的支持与帮助(个人英雄主义时代已经结束了) 协作中要注意: 第一、信任 信任是

10、协作的基础,没有信任就没有好的合作关系,信任包括赢得他人的信任及充分相信他人两个方面。 赢得他人的信任:自信、良好的职业道德及职业操守、信守承诺、正直无私、胸怀坦荡。 充分相信他人。 第二、沟通:是相互交流信息并最终达到彼此理解的过程。 沟通就是要通过各种方式的交流,在团队内部建立起彼此的信任感和依赖感,只有达到了大家的心心相印、相濡以没的程度,才可能做到“无缝隙合作”,才可能在越来越多的事情上达成共识,使团队的决策及执行效果达到事半功倍的效果。 沟通中要注意:(表达、倾听、反馈) 不能主观臆断沟通已经到位、注意沟通的语言选择(不同的对象选择不同的语言、不要使用生僻、深奥、晦涩的语言)、注意表

11、达的方式(怎样说比说什么更重要)、只顾表达自己的看法、只听自己想听的。 有效的倾听、慷慨的赞美(适度、真诚) 职场规范:职业人的信条 中建一局集团公司总部部门优质服务、办公环境及礼仪行为规范 优质服务规范:牢固树立“工作就是服务”“服务为荣”的观念;提高服务意识、端正服务态度;尽职尽责做好服务,保证工作质量,提高服务水平和工作效率;经常深入基层,积极帮助、指导基层解决实际问题;坚持原则,正确履行工作职责,勤政廉政,恪守职业道德。 办公环境规范:物品摆放整齐,办公文件必须妥善保管;保持环境整洁、清洁卫生及环保;爱护公共设施,不得随意破坏办公场所的整体布局效果;注意节约,反对浪费。 员工礼仪行为规

12、范:严格遵守工作纪律(不迟到、不串岗、)仪表着装需规范整洁、大方得体,病需佩带胸卡。称谓、称呼要恰当;言谈举止要礼貌谦和、稳重大方;电话、网络使用应礼貌、规范;遵守会议纪律。 2、职业化能力 思维及决策能力 有效思维 培养自己发现问题、分析判断问题及解决问题的能力 分析判断能力时发现事物本质属性以及事物之间的内在联系的能力,有助于人们遵循客观事物的发展规律,预测于未来事物的发展变化情况,从而做出判断。根据判断提出处理意见进而做出决策 学会批判性地思考,以审视的态度对客观事物进行观察思考,通过提问、探究和分析达到深刻的理解和独到的看法。进行批判性思考的同时,要有建设性的心态及简化色性的意见,而不

13、是单纯的指责。面对复杂上午环境变化,职业人必须保持冷静客观的心态,不迷信、不盲从,会大大提高解决问题的质量、决策的质量。 学会学习:学习是人类生存与发展的推动力 学会学习指的是掌握最合适的学习方法,能够进行独立的、创造性的、有效的学习的能力。(知识折旧、) 鱼与渔的关系,知识和技能的学习无疑是非常重要的,然而如何利用和处理掌握的知识和技能以及纷繁复杂的各种信息、资源,就要看你是否具有更高一个层次的能力,这就是以培养精神、掌握方法、提高能力为内容的学习能力的学习。 自主学习、创造性地学习 知识管理提升个人竞争力。 执行能力 作为职业人来说,执行能力是最重要能力,甚至重于创造力,组织与团队的各种决

14、策,只能通过职业人不折不扣的执行才能实现,执行是否到位,是事业成功的重要决定因素,没有执行能力或执行能力不强,一切都是空想。执行能力,简单地说就是你能否在要求的时间内把事情做完、能否达到预期的效果、能否保证长久的有效性(效果、效率、效能原则)最重要的是服从(服从的心理障碍、服从的责任问题、服从不是盲从) 具体执行程序:有效接受任务、分解目标制定工作计划、争取尽可能多的支持、克服困难坚持不懈义无返顾。 管理能力 管理自己、管理上司 管理上司:这是管理大师彼得杜拉克提出的。 职场人际关系复杂,与上司的关系处理起来更难,因为他对你有直接的权利威慑,又在一定程度上左右着你的职业生涯的发展,你不能过度畏

15、惧,又不能敬而远之,唯唯诺诺、必恭必敬是不是最好呢? 适应新领导(改变你自己)、对领导不能有过高的要求、不要抱怨领导、寻找你们之间的共同点、如何让领导重视你(有效汇报工作、急领导所急、弥补领导的盲区、保持适当的距离、) 支持领导就是支持你自己: 领导是你最重要的资源之一。领导一般具备较为丰富的工作经验、水平较高、能力较强,并具有广泛的关系资源,而这些都是我们梦寐以求的,想一想,如果能够利用领导的这些资源,对你完成工作、提高绩效会又多么大的帮助,更进一步说,如果你能让领导认为有支持你的必要,他就会投入更多的时间和精力关注你,会调动更多的资源支持你,领导就是一个巨大的资源库,就看你有没有开发、利用的能力。你个人的成绩是有领导及团队的业绩来体现的。领导的的成功即意味着团队的成功,相反,领导的失败就意味着团队的失败。支持领导、帮助领导实

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