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1、成都市第六人民医院总务科岗位职责梳理一、总务科全体工作人员意识职责1.牢固树立作为政府公职人员“全心全意为人民服务”的服务意识。2.牢固树立“为患者及家属全心全意”的服务意识。3.牢固树立“为临床一线全心全意”的服务意识。4.牢固树立“转变角色，换位思考”的保障意识。5.牢固树立“凡是病人看到的，必须整洁美观；凡是病人使用的必须安全方便”的巡查理念。6.牢固树立“凡是服务病人的，必须热情真诚”的服务理念。7.牢固树立“事前维保”的保障理念。8.牢固树立“团结协作，整体前进”的团队意识。二、总务科科长职责1.在院长及分管院长领导下，全面负责总务科的各项管理工作及职工的政治思想工作，严以律己，敢于
2、管理，不断提高管理服务水平。并充分调动工作人员的主观能动性和创造性，带领全体职工搞好后勤服务保障工作，高质量完成任务。2.组织和协调医院的物资供应、能源供应。作好后勤设备维护保养、房屋维修、病员膳食、院内绿化、院容科容、车辆管理、办公家具购买等工作。带领本科人员坚持三下（下送、下修、下收），一上门（上门服务）的工作作风。 3.认真抓好水、电、气的管理工作，着重做好安全、节约工作。及时发现并处理各种跑、冒、滴、漏现象。向临床医护人员、患者及家属提供方便、舒适的服务。 4.认真抓好物资采购工作，保障医疗、教学、科研、预防、行政等工作的顺利进行。在保证产品质量的前提下尽量为医院节约资金。 5.做好院
3、内基本建设的管理工作。工程的招投标要做到公开、公平、公正，保证工程质量，确保工期。 6.抓好职工队伍建设，关心职工生活，经常对职工进行岗位业务培训和教育，不断提高职工的思想政治素质、文化和业务素质。7.负责总务科公章的保管。三、总务科科长助理岗位职责1.在院长及分管院长领导下，协助总务科长负责全院后勤管理工作。2.协助组织医院的物资供应、能源供应。3.协助作好后勤设备维护保养、房屋维修、病员膳食、院内绿化、院容科容、车辆管理、办公家具购买等工作。4.带领本科人员坚持三下（下送、下修、下收），一上门（上门服务）的工作作风。5.协助负责全院房屋、水、电、气等设施的管理和维修，着重做好安全、节约工作
4、。及时发现并处理各种跑、冒、滴、漏现象。向临床医护人员、患者及家属提供方便、舒适的服务。6.协助负责全院财产的正常使用和维护。7.协助负责全院清洁卫生、环境绿化工作。8.协助负责总务后勤各班组的应急演练。9.经常深入科室，了解临床部门的需要，根据人力、物力和财力的可能，研究工作中存在的问题，上报总务科科长，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。10.做好职工队伍建设，关心职工生活，经常对职工进行岗位业务培训和教育，不断提高职工的思想政治素质、文化和业务素质。四、总务科班（组）长岗位职责1.在总务科长的领导下负责本班（组）的工作。2.准时参加总务科召开科务会，及时传达会议精神，不折不扣地贯彻
5、执行和完成院、科领导布置的各项任务和本班（组）工作。3.根据本班（组）职工的工作能力，业务技术水平进行工作安排，制定排班表，使各项工作任务顺利完成。4.为本班（组）工作人员进行工作考勤。5.负责制定本班（组）岗位职责、工作流程、工作制度，并监督本班（组）执行。6.负责本班（组）工作人员每月的绩效考评。7.教育本班（组）职工树立为临床服务的思想，搞好三下，保证三能，杜绝两漏，并经常深入临床了解供应和保障情况，即时解决工作中存在的问题，不断改进工作方法和服务态度，提高服务质量。8.抓好本班（组）职工的政治学习和业务学习，处理好纠纷和矛盾，及时消除不团结的因素，作出人员培训计划。9.管好本班（组）的
6、设备和工具，抓好节约，尽量减少浪费。10.做好总务科长临时交办的工作。五、班组内务职责1.班内桌面整洁。2.地面清洁。3.室内物品摆放整齐。4.床单整理。5.被子折叠。6.无人情况下关闭班内所有电器。7.值班人员注意防火防盗。8.班组内严禁抽烟。六、驾驶班班长职责（一）车班行政管理1.负责制定驾驶班工作制度、车辆维护保养制度、岗位职责、工作流程，并监督全班执行。2.对驾驶班的工作进行安排，对日常工作进行指导。3.每月组织车班驾驶员进行安全学习及道法学习，加强安全意识。4.对车班人员进行每月考核，及时奖惩和绩效奖金的分配。5.掌握全院车辆的台数及性能参数。（二）车班业务管理1.根据车辆年审时间安
7、排车辆到车管所进行年审检验。2.每月安排车辆到政府指定维修厂，进行保养、维护。3.调配好医院业务用车、公务用车及临时性工作安排。4.督促车班驾驶员每天做好车辆内、外部的清洁工作，随时保持整洁的车容车貌。七、驾驶班岗位职责（一）交接班1.双方当面在车辆上进行交接班。2.检查车辆机油是否符合规定。3.检查冷却液是否符合规定。4.检查车辆电瓶是否正常。5.检查轮胎气压是否正常。6.检查车轮螺丝是否紧固。7.检查车辆远、近光灯是否正常。8.检查转向灯是否正常。9.检查应急灯是否正常。10.检查示宽灯是否正常。11.检查倒车灯是否正常。12.检查刹车灯是否正常。13.检查车内工作灯是否正常。14.检查喇
8、叭是否正常。15.检查雨刷器各档位是否正常。16.检查警报控制器是否正常。17.检查摇窗机是否正常。18.检查警报是否正常。19.检查警灯是否正常。20.检查方向机是否正常。21.检查手制动器是否正常。22.检查脚制动器是否正常。23.检查离合器是否正常。24.检查油门踏板是否正常。25.检查排档杆进退位档位是否正常。26.检查底盘是否正常。27.检查制动液是否正常。28.检查燃油量是否正常。29.检查仪表指示灯是否正常。30.检查车载电台是否正常。31.检查风扇皮带是否正常。32.检查发电机皮带是否正常。33.检查空调皮带是否正常。34.检查车箱内座椅是否牢固。35.交接班人员交接本记录及签
9、字。36.发现故障及时处理，不能处理的立即上报总务科科长及分管副院长，便于及时安排故障车进厂维修。（二）清洁车辆1.清洗、清洁车辆。2.车身上的水珠搽干。3.车窗玻璃擦拭干净。4.清洗车轮及防尘罩。5.擦拭车内灰尘。6.清洁车厢地板。7.清理车内杂物。8.更换桌椅布套。9.清洗桌椅布套。（三）驾驶工作1.确保驾驶执照在驾驶范围内及有效期内。2.“120”一线、二线值班出诊。3.市血液中心取血。4.我院住院危重病人转出到上级医院救治的转送任务。5.到下级医院转接到我院住院的病人。6.在急救车辆充足，医院同意的情况下，运送行动不便的病人回家。7.送标本到省、市疾控中心做化验检查。8.各种社会活动（
10、如演唱会、球赛、司法考试等）医疗保障。9.接送医院专家到社区、乡镇进行义诊。10.送检验科到学校进行体检抽血。11.参加省、市组织的自然灾害和反恐应急演练。12.送专家到对口支援医院医疗工作。13.医疗纠纷用车。14.接送有关部门专家来我院检查。15.保持良好驾驶习惯，节约用油，降低车辆损耗。16.定期学习成都市地图，对120出诊范围内的大街小巷熟记、熟背，对因市政修建而临时改道的道路在班组内及时沟通交流，以达到最快速度转运病员回院救治。八、电工班工作人员岗位职责（一）配电部分1.巡视监控（1）定时巡查1号、2号、3号配电室的高压开关柜。（2）定时巡查变压器。（3）定时巡查低压柜。（4）定时巡
11、查配电柜（箱）。（5）对总务科以及各科报修，即时通知维修人员，认真填写总务科以及各科报修电话记录。（6）变配电室值班电工应按规定的频次进行检查、巡视、监控, 将配电设备设施的运行数据（电压、电流、功率因数）及运行状况清晰、完整、规范地记录在配电房运行记录表内。2.巡视内容（1）变压器运行是否超温。（2）有无异常响声或气味。（3）各种仪表指示是否正常,指示灯是否正常。（4）单相、三相电压、电流是否在额定值的范围以内,是否超载运行。（5）各种接头是否有过热或烧伤痕迹。（6）防小动物进入设施是否完好。（7）接地线有无锈蚀或松动。（8）各种临时用电接驳情况。（9）各种警示牌、警示物是否完好。（10）安
12、全用具是否齐全,是否存放于规定位置。（11）按时检测配电室区域内照明设备，及时维修好辖区内照明设备。（12）对于巡视中发现的问题,电工应及时采取整改措施加以解决,处理不了的问题应及时如实地汇报给班长或总务科,在班长或总务科的指令下加以解决。（13）无法立即处理的故障应按照的相关规定进行报告,并填写入配电房运行记录。3.医院主供电源停电及其他原因停电应急处理。（1）医院主供电源停电。倒闸操作人员必须根据医院主供电源停电应急预案，严格照第六人民医院高压柜操作规程 受命复诵无误执行。倒闸操作必须由两人执行，即一人操作，一人监护，并分别签字。操作中发现疑问，不准擅自操作，必须向值班人或负责人报告，弄清
13、后再进行操作。完成以上操作，记录在配电房运行记录内。（2）配电柜自动空气开关跳闸的处置。判断跳闸原因(短路或过载)。查清楚负载种类及分布情况。对可疑处逐个检查,确认故障部位，分析造成跳闸的原因，报告班长或总务科。如故障已排除应立即恢复供电。完成以上操作，记录在配电房运行记录内。4.变配电室安全运行管理。（1）非值班人员不准进入机房,若需要进人,须经班长或总务科批准,并在值班人员陪同下方可进入机房。（2）机房内严禁存放易燃、易爆、危险物品。机房内应备齐消防器材,并禁止吸烟。（3）每班打扫一次机房的卫生,每周清洁一次机房内和设备设施卫生,做到设备设施整洁光亮。（4）机房内应当通风良好、光线足够、门
14、窗开启灵活,防小动物设施完好。（5）对机房都应当做到随时上锁,钥匙由当值班电工保管,值班电工不得私自配钥匙。（二）维修部分1.保养。（1）负责全院用电设施的保养。 （2）负责定期对内科楼、外科楼、门诊楼配电井保养、清洁。（3）负责定期对全院重点科室电器线路维护保养（手术室、急诊室、CT室、ICU等）。（4）每天负责1号、2号、3号配电室的高压开关柜、变压器的日常维护。（5）负责全院配电箱、柜的维护保养。2.临床科室电话报修，总务科派修.（1）插座维修或更换。（2）插头维修或更换。（3）新安装插座。 （4）新安装电源。（5）空气开关维修或更换。（6）筒灯灯具维修或更换。（7）节能灯的更换。（8）
15、病区通道、病房、诊室、办公室、治疗室灯具的维修或更换。（9）日光灯的更换。（10）吸顶灯具的维修或更换。（11）镜前灯灯具的维修或更换。（12）射灯维修或更换。（13）镇流器更换。（14）电感镇流器更换。（15）灯头维修或更换 。（16）灯脚维修或更换 。（17）灯光开关更换。（18）空气开关跳闸，查明原因，及时恢复供电。（19）线路短路故障处理。（20）风扇开关维修或更换。（21）排气扇维修或更换。（22）吊扇维修或更换。（23）开关、调速器、插座固定。（24）新安装吊扇。 （25）电容更换。（26）线路断线故障处理。（27）灭蝇灯安装及更换。（28）铁花墙柱头灯的维修和更换。九、布类管理员岗位职责（一）行政管理1.在总务科长的领导下，负责布供班行政业务管理工作。2.检查布供班人员到岗情况。
