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1、讀書心 得分享 教師如何與學生對話 1.老師的心 聲 n老師的內心有不滿、失望、焦慮 、沮喪，但也有信心、希望、勇 氣和美好的願景。 n在教育制度改革之前，我該做什麼？ n眼前需要的是： 我今天能做什麼使我的課堂面貌有 些改變呢？ 1.老師 的心 聲 2.好老 師 好老師都有一些共同的特點： - 038 n他們不認為訓話有用； n他們不講大道理； n他們不會讓孩子覺得有罪惡感； n他們不要求孩子保證如何如何； n他們不會對那些日常小事追根究底； n他們就事論事，不溯既往，對孩子提供及時、恰當的幫助 ； n他們不會計較孩子的過去，也不為他們遙遠的未來憂心； n他們看重小事，著手處理的是現在的事。
2、他們眼中最重要 的事是：此時此地正有一個孩子需要幫助。 n面對教室裡的危機，老師的處境也一 樣。唯一實用的是處理問題的技巧。 n更重要的是：老師運用技巧的態度。 n老師需要的是一些特別技巧，有效而 且富人情味來處理教室裡層出不窮的 瑣碎事務。 2. 好老 師 理論與實 踐 n教師如何反應至關重要： 它可以決定教室裡的氣氛是趨向合作或 敵對，孩子的態度和意願是趨向認同 或辯駁，改正或是報復，當然也能影 響到孩子的言行將如何改變 (好或壞) 。 2. 好老 師 實務 範例 n一張安慰的字條 024 n同情與傾聽 025 n輔導：傳達關心和熱情 026 n理解孩子的感受比呆板的規定重要 027 n撫
3、慰、讚賞、認同 028 n平息心不滿中 035 n對品格的肯定 036 2. 好老 師 小故事的實務技巧不錯可參考 和藹的眼 光 n受到孩子攻擊時，和藹的態度力量強大 ，勝過所有的解釋、否定、爭論、諷刺 、反擊和自衛。 n和孩子鬥絕不可能有好結果，許多時候 ，一個小小的改變就可以解決問題。- 036 2. 好老 師 切實的作 為 n心力用在關注孩子現在的情緒和需要。 n不去構想那些遙不可及的理想。 n用更富於人情味的方式，處理好教室裡 現在發生的各種問題。- 039 2. 好老 師 3.壞 老師 n教室裡每天發生叫人接應不暇的事，老 師必須在所處困境中有所行動 ，還必須 表現出壓力下的從容，不
4、能衝動行 事 。 n忙得不可開交，弄得身心俱疲的老師， 大都是過於努力了-把大部份精力和時 間浪費在和孩子進行本可避免的爭論、 衝突甚至戰爭中。 040 老師不當的反應和行為具有多大的 傷害力 3.壞老 師 n你天生就遲鈍啊？！ x專斷、蠻橫、嘲諷、侮辱性的語言只會激發 忿怒和想要報復的心理。 x諷刺、嘲笑無法促使反應較慢的學生進步。 J語氣堅定，不帶攻擊性。- 042 無論如何老師的角色都應該是幫助學生的。 老師不當的反應和行為具有多大的 傷害力 3.壞老 師 N罵人的老師不但會教出罵人的孩子， 還會懷恨老師。孩子都會極力塑造及 維護積極的自我形象，他們常從大人 尤其老師的眼中來瞭解自己，所
5、以來 自老師的打擊，破壞力之大有時難以 估量。 老師不當的反應和行為具有多大的 傷害力 3.壞老 師 n我比你還了解你自己 - 孩子也有隱私，別侵犯 了別人的感情。 J 提供適當的幫助其實很容易，只要簡潔的一句話 我能幫助你嗎？就行了。- 046 n在多給你一個腦袋，你也不過是半個威特 x質問、取笑 老師一句話可以解救一個孩子，也可能摧毀他。 老師猶如外科醫生，是要小心縫合孩子的創傷，而 不是劃開傷口。 - 048 3.壞 老 師 n毒筆- 凡事都在變化中，唯無知依舊。你 就是個 好例子。 x嘲笑、諷刺足以摧毀孩子的自信和自尊。- 049 n毒舌- 聽著，梵谷先生！你可是藝術 天才啊！你編的藉
6、口很有創意，騙得了你媽， 可騙不了我，想當梵谷二還早得很哪！ x挖苦絲毫無助於孩子改正他的行為。 - 050 老師不當的反應和行為具有多大的 傷害力 3.壞 老 師 n仁慈和同情- 仁慈和同情要以身作則。 - 051 n戰爭與和平- 無論如何，老師都不應該 貶損孩子的尊嚴。- 053 n公平- 好老師會讓孩子時常感受到他的 善意。- 054 老師不當的反應和行為具有多大的 傷害力 n這是可以改變的嗎？- 改變不是不可能的 事，只是必須付出努力。- 059 n老師們只要意識到自己對待孩子們疏遠的態度 、侮辱性的話和具有殺傷力的行為，就可以透 過努力加以改變，變得不輕易被激怒，變得寬 容大度不再粗
7、暴，變得富有同情心，變得深知 尊重的價值。 3.壞老 師 老師不當的反應和行為具有多大 的傷害力 4.恰當的 交流 n師生之間的交流除了表裡一致，別無 他法。- 006 n放棄過去那種習以為常的拒絕性語言 ，學會使用接納性的語言。-061 4.恰 當的 交流 n明智的老師對自己的用語非常敏感，在對 話中傳達對孩子的理解與尊重。他說的話 不具任何破壞性，能敏銳地察覺到什麼樣 的交流方式不利，哪些有助於孩子學習的 進步和成長。-104 4.恰 當的 交流 日常的工作中，老師必須 做到： n激勵孩子努力學習 n鼓勵並訓練孩子自治 n幫助孩子樹立積極的自我形象 n維護並增強孩子的自信 n緩解孩子焦慮的
8、情緒 n消除孩子的恐懼感 n減低孩子的挫折感 n平息孩子的怒氣 n化解孩子間的糾紛與衝突-103 J恰當的交流可以有效改善師生之間的 關係，甚至是教學成敗的關鍵。老師 應當積極地學習人際溝通與交流的技 巧，才能勝任老師的職責。-103 4.恰 當的 交流 n基本原則： 就事論事，絕不攻擊孩子的品行- 064 n避免負面不健康的語言： 責備、羞辱、說教、訓斥、命令、指使、 奚落、嘲諷、威脅、利誘和評價、預測等 。 孩子能健康的成長，有賴於建立他們對內 心世界的信任 - 這種信任是可以激發和培 養的。 4.恰 當的 交流 生氣的藝 術 n好老師沒必要時時刻刻都保持耐心，也不必 要假裝 耐心，但必須
9、值得信賴；對待孩子始 終是真誠的。 n生氣的藝術就在於不侮辱人。 n再大的挑釁，也不會衝動而破口大罵。- 065 4.恰當的交 流 生氣的 藝術 明智的老師： n他會運用我的語言來保護孩子和自己。- 065 n 清楚又簡潔地表達他的感受和期望。- 068 n運用豐富的詞彙來表達憤怒的程度，不舒服 、不喜歡、不高興、生氣了、很生氣、惱火 、憤怒 等等。- 069 4.恰當的交 流 生氣的藝 術 n師生之間交流的黃金法則就是： 可以生氣，但不可以侮辱性和攻擊學生，傷 害孩子的心靈。- 069 無論如何也必須以身作則，它不但不會消弱 所要表達的內容，反而表現出老師的風度和 交流的風格。 4.恰當的交
10、 流 接納和肯 定 n認同孩子的觀點 n認同孩子的品格 n認同孩子的為人 n認同孩子的經驗 你開頭的句子應當用在認同的意義上： - 078 4.恰當的交 流 n認同孩子的看法 n認同孩子的認知 n認同孩子的感覺 n認同孩子的願望 危險的 定論 以下的話都非常危險： n你真是個只會做夢的愛哭鬼 n你太不負責任了！你已經無藥可救了 n小丑、笨蛋、天才大騙子 n你們這群虐待狂、傻瓜、白癡 n你的下場就是進監獄、蹲苦牢、混貧民窟 n你把你爸你媽、學校、國家的臉都丟光了 4.恰當的交 流 危險的 定論 明智的老師對學生說話會像對他家裡 的客人一樣。- 083 老師擁有巨大的力量，他可以在孩子的生 命裡中
11、下希望之樹，也可以輕易地位撒下懷 疑的種子。 4.恰當的交 流 糾正即 指導 4.恰當的交 流 n有益的糾正必須針對問題，而不應該 涉及孩子本身，這樣的糾正實際上就 是一種指導。- 086 n老師應做的是示範，而不是輕率的評 論。 n避免可能激起孩子怨恨，甚至想報復的 質詢和評論。 - 089 n老師的職責永遠是把孩子從無助之中拯 救出來，幫助他而不是傷害他。- 093 n為什麼和怎麼這樣的質問，充 滿不被同意，不愉快的經驗，帶來五花 八門的藉口。- 090 4.恰當的交 流 質問和評 論 n質問的話 n你為什麼不能跟其他人一樣？ n你為什麼那麼衝動？ n你為什麼老是惹麻煩？ n你就不能閉上你
12、的大嘴巴一下？ n你為什麼這麼自私？ 4.恰當的交 流 質問和 評論 n孩子常會在不經意中說出與討論主題不 相干的話。即使他們說的內容與主題毫 不相干，老師若能以認真的態度對待， 即能夠傳達對學生的尊重。- 091 n經驗談 4.恰當的交 流 不相干 的話 不急於幫 助 n當孩子感到害怕時，認同並且尊重他的 感覺。- 093 n認真聽 複述 釐清 提供解決問 題的方法。- 095 n孩子一問問題，老師馬上就給答案，不 但喪失了讓孩子自己去尋求解決之道的 機會，還會打擊他的自信心。- 095 4.恰當的交 流 簡明扼 要 n老師所說的用的語言要盡可能妙趣橫 生，簡明扼要。避免口沫橫飛、長篇 大論
13、的說話方式。- 096 n說話要像記者寫稿，要有標題、要點 和精確的內容。- 099 4.恰當的交 流 簡明扼 要 n少用介紹性的語言 下面將要討論的是 、值得一提的是 n避免冗長的開場白 我想告訴你一個故事 、 我想和大家分享一個重要的觀念 n直接點出要討論的事，接收訊息的人會判斷 ，值不值得提。 n多用動辭，少用名詞 有一種傾向 n傾向於比有一種傾向好。-087 4.恰當的交 流 n評價式的表揚是有害的；讚賞式的表揚 是有益的。- 105 n評價性的表揚是一種變相的地位誇示 ，讓被評價者覺得自己低人一等。 n對老師說：老師！你做得不錯，我 為你感到交噢，請你繼續努力吧！這 算是適當的表揚嗎
14、？ 5.表揚的藝 術 n表揚猶如藥物，會讓孩子養成依賴性， 依賴他人來決定自己的慾望或是確立自 己的價值。-105 n描述孩子的努力和成就以及自我的感覺 ，千萬不要評價孩子的性格和品行。 - 108 5.表揚的 藝術 表揚的過程 n表揚包括兩部份： 我們對孩子說什麼和孩子對他自己 說什麼。- 106 5.表揚的 藝術 評價的含 意 n積極的評價可能產生消極的含意；判斷 性的表揚可能引起焦慮和緊張。- 108 n老師可以不加以評價，而是表揚他做的 事。- 109 n請注意：要盡量表揚孩子的行為，而不 是表揚他的品行。- 109 5.表揚的 藝術 n創造性的表揚 除了評價式的說 辭好！ 或太棒了！
15、，老師可 以說什麼？ - 118 n運用文學語言描述的表揚方式，會促 使孩子自己去思考和推論，高興地回 味老師的話而備受鼓舞，有助於增強 孩子的自信心。- 124 創造性的 表揚 表揚與鼓勵 n請記住：有益的表揚是肯定孩子的感受，描 述孩子的成就。- 116 n要表揚具有建設性，那就描述孩子的努力和 成就以及自我的感覺。 n原則就是：描述而不評價，敘述而不加以判 斷。評價要由孩子自己去做。- 118 5.表揚的 藝術 6.常規管 理 n處罰只壞會使發怒、不聽教悔 、 心懷怨恨，甚至產生報復心理。 取代懲罰的方 法 n常規管理的精隨，是尋求一種能夠取代責罰的 有效辦法。- 126 n常規管理必需避免造成孩子的怨恨，想辦法激 發他的自尊心。 n人際關係的和諧卻常因微不足道的小事而受到 損害。 n老師教化的意圖愈明顯，其破壞力也愈大 。 n要打動孩子的心，老師就必須謹言慎行。- 126 6.常規 管理 n懲罰往往招致憎恨和報復。- 129 n道德觀念無法直接像知識傳授。- 129 n實際的生活情境中去體會去學習而建立 美好的觀念。- 129
