《公共关系复习题课件资料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公共关系复习题课件资料（24页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 公共关系学 综合复习资料第一章 现代社会的变迁与公共关系的形成、发展一、单项选择题 1、“公共关系之父”是（ ）A爱德华伯尼斯 B雷克斯，哈罗C艾维李 D卡特利普和森特 2、艾维李的原则宣言提出的观点是（）A联络公众感情 B公众必须被告知 C一切为了公众 D需求层次论 3、（ ）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。 A商品经济的繁荣 B政治民主的发展 C大众传播技术的发展 D民众意识的觉醒4、世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（）A艾维李 B伯内斯 C卡特利普 D哈洛 5、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ ） A法国 B奥地
2、利 C英国 D美国6、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（ ）。A. 公共关系学 B舆论明鉴 C有效公共关系 D. 公众舆论的形成二、多项选择 1、公共关系产生与发展的社会条件包括（ ） A文化心理条件 B军事条件 C社会政治条件D经济发展条件 E物质技术条件三、判断题1、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。2、伯纳斯是第一位公共关系理论家。3、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。4、公共关系与商品经济存在着天然联系。商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活动也就越重要。5、公共关系概念首次出现是在1905年。6、纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共
3、关系的学科化和职业化是同步的。7、我国古代就有原始公共关系观念与活动。四、简答题1、中国公共关系事业目前存在那些主要问题？六、论述策划题1、结合你身边的案例故事，说明在现代社会社会组织和个人为什么要搞公共关系？2、在公共关系的发展史上，几个划时代的代表人物各自的主要观点是什么？3、结合你个人的认识，谈谈中国当前的公共关系发展现状。第二章 公共关系的基本理论一、单项选择题1、公共关系与市场营销有着共同的活动对象是（ ）。 A、媒介公众 B、顾客公众 C、政府公众 D、社团公众2、评价社会组织好坏的指标是（ ）A、知名度 B、美誉度 C、产品质量 D、服务质量3、（ ）是社会公众对一个组织机构的全
4、部看法和评价，它通过公众的态度得以表现。 A组织形象 B组织信誉 C公众态度 D企业美誉4、公共关系的实质是（）A组织与公众之间的信息交流关系 B组织与公众之间的行政关系 C组织与公众之间的经济关系 D组织与公众之间的人际关系5、大众传播媒介中，公众接受时有参与感的是( ) A.报刊 B.广播 C.电视 D.杂志6、公共关系的根本职责是( )A.协调沟通 B.提供服务C.辅助决策 D.传播推广7、在与公众相关的概念中，与人民相比内涵大、外延小的是( )A.居民 B.群众 C.人群 D.受众8、现代公关传播的本质属性是( )。A信息交流的及时性 B信息交流的准确性C信息交流的全面性 D信息交流的
5、双向性9、公共关系的参谋作用是指( )。A.在科学技术系统方面向组织提供咨询建议 B.在行政人事方面向组织提供咨询建议 C.在社会公众和整体环境的角度提供咨询建议 D.在市场营销策略方面向组织提供咨询建议二、多项选择 1、公共关系的功能包括（ ）A. 信息功能 B决策功能C宣传功能 D服务功能E协调功能2、公共关系的含义所包含的内容有（ ） A公共关系状态 B公共关系活动 C.公共关系意识 D.公共关系学科 3、公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托（ ） A广告学 B新闻学 C管理学 D传播学 E交际学4、杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（ ） A时效长 B针对性强 C感
6、染力强 D传播迅速 E印刷精美、表现力强5、与印刷媒介相比，电子媒介如电视、广播等更具有（ ） A时效性 B远播性 C生动性D技术性 E超时空性6、公共关系的功能包括（ ） A.优化社会环境 B.提高个人素质 C.提高组织服务素质D.树立组织形象 E.协调关系网7、公共关系的公众观念表现为（ ）A利用一切传播的机会去影响公众 B将平等互利作为处理各种关系的行为准则C重视公众的利益 D. 将公众的意愿作为决策和行动的根据E将满足公众的要求作为重要的经营方针8、公共关系活动的基本要素是( ) A.组织 B.企业 C.传播 D.公众 E.政府9、组织的公共关系状态包括（）A社会发展状态B社会关系状态
7、 C社会阶层状态 D社会舆论状态 E社会结构状态三、判断题 1、公共关系本质上是信息的传递。 2、公众关系工作以公众利益为出发点，要求公众与组织双方互惠互利。3、公共关系学研究的重心是如何有效地开展公共关系工作。4、公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。5、美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。6、大众传播体现了公共关系实务的特征。7、公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。8、公共关系是一种个人的活动和职能。9、公共关系本质上是信息的传递。10、公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。四、名词解释 1、公共关系实务 2、公共关系 五、
8、简答题1、塑造组织形象应从哪两个方面着手？2、简述公共关系的三要素及其关系。3、公共关系工作的功能表现在哪里？4、公共关系的基本特征有哪些？5、你认为公共关系对人的工作、生活有何帮助？六、论述策划题1、你对历史上各种公共关系的定义是做何理解的？2、试用35分钟的时间，用自己的语言向他人介绍什么是公共关系？第三章 社会组织的公共关系一、单项选择题 1、公共关系的主体是（ ）A 组织 B公众C组织和传播 D组织和公众 2、职业社团和群众组织属于（）A公益性组织 B互益性组织C营业性组织 D服务性组织 3、通过报纸、电台、电视等媒介形成的热点舆论，称为（）A大众舆论 B人际舆论C社会舆论 D正面舆论
9、4、旅游公司属于（）A经济组织 B政治组织 C文化组织 D综合组织5、不属于大众传媒的是（）A报纸 B杂志 C海报 D广播6、通过社会传言而形成的“口碑”，称（ ）A、公众舆论 B、人际舆论C、社会舆论 D、大众舆论7、从组织形象的内涵和外显方面来看，品牌、商标等文字、图案设计是（ ）A、文化形象的内涵 B、文化形象的外显C、标识形象的内涵 D、标识形象的外显8、不属于大众传媒的是（ ）A、报纸 B、杂志 C、海报 D、广播9、学校、社会福利机构属于( ) A.公益性组织 B.互益性组织C.营业性组织D.服务性组织10、影响组织形象的关键因素是（ ） A.产品性能 B.产品包装 C.产品质量 D.产品价格二、多项选择 1、组织形象大致包括（ ）A产品的形象 B服务的形象C人员的形象 D环境的形象E文化的形象 2、按照社会组织的性质和功能可将组织划分为（ ）A、经济组织 B、政治组织 C、文化组织 D、赢利组织 E、群众组织 3、公共关系树立组织形象的原则包括（ ）A 差异性原则 B总体性原则 C稳定性原则D符号化原则 E有效性原则4、下列选项中，属于组织的环境形象因素的有（ ）A橱窗 B厂服 C
